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'Uma atualização de software é necessária para conectar ao seu dispositivo iOS.'

P

Peter Franks

Pôster original
9 de junho de 2011
  • 6 de fevereiro de 2020
'Uma atualização de software é necessária para conectar ao seu dispositivo iOS.'

É um download de mensagem legítimo?
Por que não há atualizações no telefone ou no software do MBP?

A única razão pela qual pergunto é porque quando vou para as atualizações de software, ele mostra apenas um aplicativo antigo do iPhoto que está lá há anos, porque sempre vem com 'não é possível atualizar porque foi reembolsado ou comprado com um ID diferente', que não era, mas suponha que seja apenas porque agora está desativado.

Mas se uma atualização de software for necessária para conectar meu telefone ao iTunes, então o que é? Nada em minhas atualizações de software e meu telefone está atualizado com o software mais recente, então ele deseja instalar algo no MBP, mas não diga-me o que é, por que não aparece no telefone ou no MBP, devo fazê-lo e trará de volta o iPhone no iTunes? O backup anterior foi feito corretamente no Sierra / iPhone8.

Obrigado por qualquer ajuda H

Fã HD

Contribuinte
30 de junho de 2007


  • 6 de fevereiro de 2020
Peter Franks disse: Anteriormente, é feito um backup perfeito no Sierra / iPhone8.

Seu MBP está executando o Sierra? Qual versão do IOS está em seu telefone? Qual versão do telefone?
Reações:Peter Franks 9

997440

Cancelado
11 de outubro de 2015
  • 6 de fevereiro de 2020
Veja as postagens 12 a 14 aqui:
https://forums.macrumors.com/threads/itunes-12-6-3-6.2187485/post-27800003

E o artigo de suporte da Apple aqui:
https://support.apple.com/en-us/HT208831
Reações:ricardoPT e Peter Franks P

Peter Franks

Pôster original
9 de junho de 2011
  • 7 de fevereiro de 2020
HDFan disse: Seu MBP está executando o Sierra? Qual versão do IOS está em seu telefone? Qual versão do telefone?
rshrugged disse: Veja as postagens # 12 - 14 aqui:
https://forums.macrumors.com/threads/itunes-12-6-3-6.2187485/post-27800003

E o artigo de suporte da Apple aqui:
https://support.apple.com/en-us/HT208831

Obrigado por suas respostas

iPhone 8 com 13.3.1 e estou no Sierra 10.12.6. iTunes 12.8,2,3, esse é o último iTunes da Sierra?

Achei que se eu atualizasse para a última atualização do iOS, essa mensagem iria parar de aparecer ... Não parou.
Deve ser um patch para o iTunes, não para o telefone como eu pensava, por causa daquela imagem do telefone na mensagem.

Eu já atualizei essas coisas antes e me bloqueou fora do iTunes porque eu tinha um sistema operacional mais antigo, e me pergunto se agora fará o mesmo, como também mencionado em seu link. Essa era minha principal preocupação. Fui para High Sierra, mas muitos dos meus softwares Word / Photoshop pararam de funcionar, por isso voltei para Sierra.

Vou dar uma chance e ver o que acontece. Obrigado por suas respostas. Eu tive esse problema com o backup do iPhone para o iTunes tantas vezes quando ele simplesmente para de funcionar ou você não consegue encontrar o telefone no iTunes. É uma coisa periódica.

Além disso, onde está quando baixado, mas não instalado. E por que eles não dizem o que é? E por que não alertar uma atualização do iTunes se for patch no Mac, não no telefone? Estou olhando muito profundamente, não estou?

Obrigado 9

997440

Cancelado
11 de outubro de 2015
  • 7 de fevereiro de 2020
Peter Franks disse: Obrigado por suas respostas

iPhone 8 com 13.3.1 e estou no Sierra 10.12.6. iTunes 12.8,2,3, esse é o último iTunes da Sierra?
Sim, acho que é a última. Não sou louco pela Wikipedia em geral, mas foi a referência mais rápida / fácil para encontrar o histórico do iTunes:
https://en.wikipedia.org/wiki/History_of_iTunes#Version_history

Achei que se eu atualizasse para a última atualização do iOS, essa mensagem iria parar de aparecer ... Não parou.
Deve ser um patch para o iTunes, não para o telefone como eu pensava, por causa daquela imagem do telefone na mensagem.
A mensagem apareceu para mim antes, não me lembro quando. Acabei pesquisando aqui e no Suporte / Comunidades da Apple antes de clicar em qualquer coisa. Eu esqueci se o link 'Saiba mais ...' dentro do pop-up estava disponível ou útil. Independentemente disso, era novo / estranho para mim que o pop-up tivesse acontecido, então procurei uma explicação antes de clicar em qualquer coisa.

Eu já atualizei essas coisas antes e me bloqueou fora do iTunes porque eu tinha um sistema operacional mais antigo, e me pergunto se agora fará o mesmo, como também mencionado em seu link. Essa era minha principal preocupação. Fui para High Sierra, mas muitos dos meus softwares Word / Photoshop pararam de funcionar, por isso voltei para Sierra.
Não sei por que você ficou bloqueado no passado, mas em minhas viagens encontrei uma explicação * nas Comunidades de Suporte da Apple que pode ajudar para uma mistura de sistemas operacionais mais antigos com dispositivos iOS mais recentes. Não tentei, mas achei útil salvar:
https://discussions.apple.com/thread/251140815


* Crédito para turingtest2.

Vou dar uma chance e ver o que acontece. Obrigado por suas respostas. Eu tive esse problema com o backup do iPhone para o iTunes tantas vezes quando ele simplesmente para de funcionar ou você não consegue encontrar o telefone no iTunes. É uma coisa periódica.
É difícil saber a (s) causa (s) específica (s). Tive sorte; não tive nenhum problema.

Além disso, onde está quando baixado, mas não instalado. E por que eles não dizem o que é? E por que não alertar uma atualização do iTunes se for patch no Mac, não no telefone? Estou olhando muito profundamente, não estou?
Ele baixa para algum lugar (pfile?) Dentro do código do iTunes.

Eu esqueci (se estivesse disponível) o que o pop-up 'Saiba mais ...' dizia. Não tenho certeza se estava claro para mim ou não. A Apple às vezes pode ser menos do que clara, mas pesquisar / perguntar aqui e em outros lugares na Net pode preencher as lacunas.

É mais eficiente apenas enviar uma notificação de patch por meio do iTunes para as pessoas que precisam, em vez de recodificar, armazenar e redistribuir o iTunes. Além disso, as pessoas estariam se perguntando: 'O que é isso - eu preciso disso?'.

Não acho que você esteja examinando isso muito profundamente. É sempre bom ser curioso e cauteloso sobre algo que surge inesperadamente. Melhor pesquisar pacientemente as respostas do que clicar e sair clicando.
Reações:Peter Franks P

Peter Franks

Pôster original
9 de junho de 2011
  • 7 de fevereiro de 2020
rshrugged disse: Sim, acho que é a última. Não sou louco pela Wikipedia em geral, mas foi a referência mais rápida / fácil para encontrar o histórico do iTunes:
https://en.wikipedia.org/wiki/History_of_iTunes#Version_history


A mensagem apareceu para mim antes, não me lembro quando. Acabei pesquisando aqui e no Suporte / Comunidades da Apple antes de clicar em qualquer coisa. Eu esqueci se o link 'Saiba mais ...' dentro do pop-up estava disponível ou útil. Independentemente disso, era novo / estranho para mim que o pop-up tivesse acontecido, então procurei uma explicação antes de clicar em qualquer coisa.


Não sei por que você ficou bloqueado no passado, mas em minhas viagens encontrei uma explicação * nas Comunidades de Suporte da Apple que pode ajudar para uma mistura de sistemas operacionais mais antigos com dispositivos iOS mais recentes. Não tentei, mas achei útil salvar:
https://discussions.apple.com/thread/251140815


* Crédito para turingtest2.


É difícil saber a (s) causa (s) específica (s). Tive sorte; não tive nenhum problema.


Ele baixa para algum lugar (pfile?) Dentro do código do iTunes.

Eu esqueci (se estivesse disponível) o que o pop-up 'Saiba mais ...' dizia. Não tenho certeza se estava claro para mim ou não. A Apple às vezes pode ser menos do que clara, mas pesquisar / perguntar aqui e em outros lugares na Net pode preencher as lacunas.

É mais eficiente apenas enviar uma notificação de patch por meio do iTunes para as pessoas que precisam, em vez de recodificar, armazenar e redistribuir o iTunes. Além disso, as pessoas estariam se perguntando: 'O que é isso - eu preciso disso?'.

Não acho que você esteja examinando isso muito profundamente. É sempre bom ser curioso e cauteloso sobre algo que surge inesperadamente. Melhor pesquisar pacientemente as respostas do que clicar e sair clicando.

Obrigado por esta resposta. Eu fui bloqueado antes porque estava em um antigo sistema operacional anterior ao Sierra e, uma vez que atualizei o patch para o iTunes, ele não me deixou fazer backup do telefone ou, mais importante naquela época, do meu iPod, até que eu alterasse todo o sistema operacional. Houve uma grande reclamação sobre isso aqui na época, principalmente dos fãs do Snow Leopard que atualizaram o iTunes, mas nunca conseguiram fazer backup de seus telefones com ele. Lembro-me de vasculhar os fóruns por um ano na esperança de que alguém encontrasse uma solução, mas ninguém nunca o fez e nenhuma correção veio, e então tive que atualizar todo o sistema. Também aconteceu novamente quando o telefone foi bloqueado até mesmo em Sierra, talvez um ano ou mais atrás, mas isso teve uma correção.

Obrigado por esse link também, vou verificar isso e atualizar o patch amanhã quando voltar para casa e relatar depois de fazer isso para que você saiba se o iPhone aparece no iTunes novamente.

Muito apreciado, obrigado.
Reações:997440

screamingtrees

1 de julho de 2016
  • 12 de maio de 2020
Sei que este é um tópico antigo, mas pensei em compartilhar minha experiência ao obter esse erro no Mojave 10.14.2. Para mim, obter outro cabo (mais recente) foi o que consertou para mim, não há necessidade de atualizar nada. T

Tech198

21 de abril de 2011
Austrália, Perth
  • 18 de junho de 2020
rshrugged disse: Sim, acho que é a última. Não sou louco pela Wikipedia em geral, mas foi a referência mais rápida / fácil para encontrar o histórico do iTunes:
https://en.wikipedia.org/wiki/History_of_iTunes#Version_history


A mensagem apareceu para mim antes, não me lembro quando. Acabei pesquisando aqui e no Suporte / Comunidades da Apple antes de clicar em qualquer coisa. Eu esqueci se o link 'Saiba mais ...' dentro do pop-up estava disponível ou útil. Independentemente disso, era novo / estranho para mim que o pop-up tivesse acontecido, então procurei uma explicação antes de clicar em qualquer coisa.


Não sei por que você ficou bloqueado no passado, mas em minhas viagens encontrei uma explicação * nas Comunidades de Suporte da Apple que pode ajudar para uma mistura de sistemas operacionais mais antigos com dispositivos iOS mais recentes. Não tentei, mas achei útil salvar:
https://discussions.apple.com/thread/251140815


* Crédito para turingtest2.


É difícil saber a (s) causa (s) específica (s). Tive sorte; não tive nenhum problema.


Ele baixa para algum lugar (pfile?) Dentro do código do iTunes.

Eu esqueci (se estivesse disponível) o que o pop-up 'Saiba mais ...' dizia. Não tenho certeza se estava claro para mim ou não. A Apple às vezes pode ser menos do que clara, mas pesquisar / perguntar aqui e em outros lugares na Net pode preencher as lacunas.

É mais eficiente apenas enviar uma notificação de patch por meio do iTunes para as pessoas que precisam, em vez de recodificar, armazenar e redistribuir o iTunes. Além disso, as pessoas estariam se perguntando: 'O que é isso - eu preciso disso?'.

Não acho que você esteja examinando isso muito profundamente. É sempre bom ser curioso e cauteloso sobre algo que surge inesperadamente. Melhor pesquisar pacientemente as respostas do que clicar e sair clicando.


As pessoas estariam perguntando 'eu preciso disso ..' independentemente .. lol

Meu problema é um pouco mais complexo com o Mojave. Tenho certeza de que tinha a atualização instalada .... Como verificar?

Em segundo lugar, meu iPhone se atualiza muito bem, mas meu iPad não ... De qualquer forma, estou pensando que pode ser devido a uma atualização corrompida? Se eu pudesse descobrir quais arquivos são atualizações, poderia remover e baixar novamente.

Por exemplo ... Não, não posso atualizar para Catalina, pois preciso de suporte 32, mas ..

A única outra maneira é talvez eu possa fazer isso no VM.