Ao longo do último mês, algumas informações preocupantes apareceu sobre a Ring, a empresa de propriedade da Amazon que possui milhões de câmeras dentro e fora das residências em todo o mundo.
A informação em dezembro, sugeriu que os funcionários da Ring nos Estados Unidos e no Reino Unido tivessem acesso irrestrito e desnecessário às imagens das câmeras dos clientes e, hoje, A interceptação compartilhou detalhes adicionais .
A partir de 2016, o Ring permitiu que sua equipe de pesquisa sediada na Ucrânia acessasse 'todos os vídeos criados por todas as câmeras Ring em todo o mundo'. O conteúdo do vídeo não era criptografado e era 'facilmente navegado e visualizado', além dos vídeos serem vinculados a clientes específicos.
Funcionários do ringue destacaram objetos em feeds de vídeo para melhorar o reconhecimento facial e de objetos>
A equipe da Ring na Ucrânia teve acesso a novos desenvolvimentos em software de reconhecimento facial e de objetos, com executivos e engenheiros nos EUA também podendo acessar os mesmos dados, mesmo que não precisassem especificamente deles para seus trabalhos.
Os funcionários com acesso aos feeds do cliente podiam visualizar a câmera de um indivíduo com apenas um endereço de e-mail.
Embora a fonte tenha dito que eles nunca testemunharam pessoalmente quaisquer abusos flagrantes, eles disseram ao The Intercept 'Eu posso dizer com certeza se eu conhecesse o endereço de e-mail de um repórter ou de um concorrente, eu poderia ver todas as suas câmeras.'
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Funcionários do anel não estavam apenas assistindo a vídeos ao ar livre, também, com uma fonte que falou com A interceptação sugerindo que o vídeo interno foi visto também para o mesmo treinamento de reconhecimento de objeto. Os funcionários do ringue foram instruídos a desenhar caixas ao redor dos objetos com etiquetas, permitindo que o sistema aprendesse a reconhecer várias coisas.
Os funcionários supostamente mostraram uns aos outros os vídeos que estavam anotando e discutiram alguns dos incidentes que testemunharam, como pessoas se beijando, roubando e armas sendo disparadas.
De acordo com A interceptação , Ring ainda está usando táticas semelhantes para melhorar a marcação de vídeo e o reconhecimento de objetos. A Ring Labs, a equipe que a Ring tem na Ucrânia, continua a empregar pessoas que assistem e marcam detalhes no conteúdo de vídeo da Ring.
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O porta-voz do Ring, Yassi Shahmiri, se recusou a responder A interceptação de perguntas sobre políticas de dados anteriores e atuais, mas ele confirmou que as visualizações e anotações do anel 'certos vídeos anel' que são públicos ou obtidos com 'consentimento explícito por escrito'.
Levamos a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos clientes muito a sério. A fim de melhorar nosso serviço, visualizamos e anotamos certos vídeos de chamada. Esses vídeos são provenientes exclusivamente de vídeos ring compartilhados publicamente do aplicativo Neighbours (de acordo com nossos termos de serviço) e de uma pequena fração de usuários do Ring que forneceram seu consentimento explícito por escrito para nos permitir acessar e utilizar seus vídeos para tal finalidades.
Os membros da equipe obedecem a 'altos padrões éticos' e existem sistemas para 'restringir e auditar o acesso às informações'. Os malfeitores estão sujeitos a uma resposta de 'tolerância zero' se o abuso for detectado.
Como A interceptação aponta, dadas as informações das fontes com as quais falou, não se sabe se a Ring sempre usou os padrões descritos em sua declaração atual, e relatórios anteriores de A informação sugeriu que o acesso costumava ser menos restritivo até a Amazon adquirir o serviço.
Como diz o Ring, os usuários do Ring que estão optando pelo sistema Neighbours, que permite o compartilhamento de vídeos para 'criar vídeos mais seguros', estão inadvertidamente optando por ter esses vídeos vistos pelos funcionários do Ring e não há menção disso quando os clientes se inscrevem para o recurso.
Os termos de serviço e política de privacidade da Ring não mencionam anotações manuais ou visuais por parte dos funcionários, embora essa prática ainda seja usada até hoje, nem os clientes são notificados de que alguns funcionários tiveram ou ainda poderiam ter acesso às suas câmeras. Os clientes atuais e potenciais da Ring devem estar cientes das práticas da Ring e desconfiar de quem tem acesso aos seus vídeos.
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Atualizar: Um porta-voz do Ring forneceu a seguinte declaração atualizada para Eterno sobre a situação:
'Levamos a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos clientes muito a sério. Para melhorar nosso serviço, visualizamos e anotamos certas gravações de vídeo de anel. Essas gravações são provenientes exclusivamente de vídeos ring compartilhados publicamente do aplicativo Neighbours (de acordo com nossos termos de serviço) e de uma pequena fração de usuários do Ring que forneceram seu consentimento explícito por escrito para nos permitir acessar e utilizar seus vídeos para tal finalidades. Os funcionários da Ring não têm acesso a transmissões ao vivo dos produtos da Ring.
Temos políticas rígidas em vigor para todos os membros da nossa equipe. Implementamos sistemas para restringir e auditar o acesso à informação. Mantemos os membros de nossa equipe em um alto padrão ético e qualquer pessoa que viole nossas políticas enfrenta medidas disciplinares, incluindo demissão e possíveis penalidades legais e criminais. Além disso, temos tolerância zero para abusos de nossos sistemas e se encontrarmos pessoas mal-intencionadas que se envolveram nesse comportamento, agiremos rapidamente contra eles. '
Tags: Amazon, Ring
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