De Outros

Por motivos de privacidade, o que fazer antes de enviar o computador para conserto?

H

hajime

Pôster original
23 de julho de 2007
  • 26 de abril de 2012
Olá. Por motivos de privacidade, antes de enviar o computador para reparo, é melhor reinstalar o Mac OS? Antes de fazer isso, clonar a unidade usando SuperDuper é bom o suficiente para restaurar o computador ao seu estado (antes de enviar para a Apple) após o reparo? Algumas contas têm a senha salva pelo sistema operacional. Acho que se eu reinstalar o Mac OS, essas informações serão apagadas. Se eu não reinstalar o sistema operacional, o que posso fazer para que todas as senhas salvas automaticamente sejam removidas? Que outras coisas devem ser feitas antes de enviar o computador para reparo Obrigado.

GoCubsGo

19 de fevereiro de 2005


  • 26 de abril de 2012
Não se trata apenas de privacidade, a Apple gosta de limpar as unidades e você faz isso com frequência. No meu MP, pego todas as unidades e coloco na unidade padrão que contém o sistema operacional padrão. É também como eu testo os problemas, tendo uma instalação limpa de um sistema operacional em uma unidade que nunca uso. Se esta não for a opção, eu clonaria a unidade, também faria um backup TM e, em seguida, reinstalaria o sistema operacional para que ele tivesse algo limpo com o qual trabalhar.

Eu gostaria de pensar que eles não querem cavar na unidade em busca de lixo, mas tudo o que preciso é um garoto irritado atrás do balcão para arruiná-lo.

GGJstudios

16 de maio de 2008
  • 26 de abril de 2012
hajime disse: Olá. Por motivos de privacidade, antes de enviar o computador para reparo, é melhor reinstalar o Mac OS? Antes de fazer isso, clonar a unidade usando SuperDuper é bom o suficiente para restaurar o computador ao seu estado (antes de enviar para a Apple) após o reparo? Algumas contas têm a senha salva pelo sistema operacional. Acho que se eu reinstalar o Mac OS, essas informações serão apagadas. Se eu não reinstalar o sistema operacional, o que posso fazer para que todas as senhas salvas automaticamente sejam removidas? Que outras coisas devem ser feitas antes de enviar o computador para reparo Obrigado.
É sempre bom fazer backup da unidade antes de enviá-la, mas você não precisa fazer nada para manter a privacidade. Eles não estão interessados ​​nos dados que você tem em seu computador e não têm tempo ou inclinação para 'espionar'. Seus dados são muito mais interessantes para você do que para qualquer outra pessoa.

maflynn

Moderador
Membro da equipe
3 de maio de 2009
Boston
  • 26 de abril de 2012
Eu só precisei enviar meu laptop algumas vezes com a apple. Quando o fiz, limpei a unidade (depois de fazer backup, é claro) e criei uma conta de convidado que eles pudessem acessar.

Uma vez de volta em minha posse, restaurei o backup. Meus dados estão seguros e tenho certeza de que não tive que lidar com olhos curiosos.

John T

18 de abril de 2006
REINO UNIDO.
  • 26 de abril de 2012
Realmente depende de qual é o reparo. Os técnicos aprovados pela Apple são treinados para reter seus dados, se possível.

No entanto, para estar seguro, clone seu HDD com algo como SuperDuper. Mandei verificar os Macs pela Apple e eles nunca apagaram nenhum dado. Além do mais, não seja paranóico sobre eles analisarem seus dados - eles têm coisas muito mais importantes a fazer!

Se você ainda não consegue confiar neles, pois eles precisarão de uma senha para executar sua máquina, configure uma conta 'fictícia' e forneça essa senha a eles. J

jacksoncmc835

20 de janeiro de 2011
  • 26 de abril de 2012
Se alguém quiser muito seus dados, eles vão conseguir ...


Duvido que haja algo lá que você deva se preocupar, mas como dito acima, troque o drive ou faça um backup e uma limpeza completa M

mike693

24 de junho de 2011
  • 26 de abril de 2012
Faça um novo backup em uma unidade externa.

Crie uma imagem de disco criptografada grande o suficiente para seus arquivos confidenciais usando o Utilitário de Disco.

Copie seus documentos confidenciais na imagem de disco criptografada.

Exclua as cópias não criptografadas usando 'Secure Empty Trash' no Finder.

As senhas das contas de usuário são criptografadas pelo sistema operacional e você não deve se preocupar com isso.

Conforme recomendado por outro, configure uma conta 'fictícia' para os técnicos usarem enquanto seu computador está sendo consertado. H

hajime

Pôster original
23 de julho de 2007
  • 26 de abril de 2012
John T disse: realmente depende de como é o reparo. Os técnicos aprovados pela Apple são treinados para reter seus dados, se possível.

No entanto, para estar seguro, clone seu HDD com algo como SuperDuper. Mandei verificar os Macs pela Apple e eles nunca apagaram nenhum dado. Além do mais, não seja paranóico sobre eles analisarem seus dados - eles têm coisas muito mais importantes a fazer!

Se você ainda não consegue confiar neles, pois eles precisarão de uma senha para executar sua máquina, configure uma conta 'fictícia' e forneça essa senha a eles.


Há alguns anos, quando enviei meu laptop para conserto, eles pediram minha senha.

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Eu relatei à Apple sobre a negligência do Genius naquela Apple Store. A Apple sugeriu que eu reclamasse com o gerente e se não for a lugar nenhum, reporte ao Apple Care e ao relacionamento com o cliente novamente. Então, o Genius pode ser retirado e fazer algo ruim para mim assim que tiver meu laptop.