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Ajude-me a solucionar o problema de uma tecla SHIFT travada?

kiwidesign

Pôster original
17 de novembro de 2008
  • 23 de fevereiro de 2021
As superprimeiras coisas primeiro, para que eu chame sua atenção: Eu acredito que este não é um problema de teclado de borboleta com defeito: por favor, continue lendo!

Olá pessoal! Uma breve introdução ao contexto: Sou um usuário avançado de Mac há muito tempo, então sei como mover o sistema. No outono passado, meu antigo MBP morreu em mim, e sabendo que os Apple Silicon Macs estavam chegando, mas também que eu não queria embarcar no trem de primeira geração, comprei um MBP 2018 usado (13 polegadas, 4 portas) em condições de hortelã por cerca de 1000 dólares (escolha questionável, tenho certeza, mas mantenho meu raciocínio, e me preocupo especialmente com a compatibilidade com versões anteriores) como um paliativo por alguns anos, no máximo.

Não me arrependo da minha escolha, mas tive um grande medo: o teclado-borboleta. Li tudo sobre isso nos últimos anos e foi a única coisa que tive dúvidas em relação à minha compra. A coisa é, ACREDITO QUE O MEU É UM PROBLEMA DE SOFTWARE , não de hardware, então estou hesitante em enviar meu mac para trocar o teclado (programa de reparo gratuito), pois isso me deixaria sem uma máquina de trabalho por até duas semanas.

O PROBLEMA.
Eu tenho esta máquina há mais de alguns meses e tudo funcionou perfeitamente até agora. Duas vezes no último mês, com semanas de intervalo, o mac agiu como a tecla shift foi pressionada constantemente : texto em maiúsculas, atalhos de teclado adicionando a tecla shift, etc. O problema foi corrigido com uma reinicialização, então eu ignorei. Desde ontem, começou a acontecer constantemente, tornando meu trabalho quase impossível (eu sou um designer, então não digito muito, mas ter a tecla shift pressionada constantemente atrapalha quase todos os atalhos de teclado e interação do ponteiro na máquina) .

POR QUE EU ACREDITO QUE É UM PROBLEMA DE SOFTWARE.
Em primeiro lugar, uma reinicialização sempre corrige o problema (temporariamente). Eu acredito que se uma chave física estivesse com defeito, o problema iria persistir (heh) mesmo após reiniciar a máquina (editar: desconectar e voltar também corrige). Em segundo lugar, minha configuração é a seguinte: eu trabalho em um monitor externo com teclado e trackpad bluetooth da Apple (e o MBP ao lado como meu segundo monitor), então basicamente nunca digito no teclado do MBP; ofc, isso não significa que não possa estar com defeito, mas eu literalmente nunca estou digitando nele quando a tecla SHIFT fica presa. (por outro lado, o problema persiste se eu desativar o bluetooth, então não acho que seja o teclado BT também.)

O QUE EU FIZ ATÉ AGORA.
Tentei instalar o Karabiner (née KeyRemap4MacBook) para desabilitar primeiro a (s) tecla (s) shift e, em seguida, o teclado interno inteiramente, mas isso não evita o problema (ainda mais me convencendo de que não é um problema de hardware). Tentei outra chance de desativar o teclado interno com isto método, mas não parece estar funcionando no Big Sur, ou pelo menos não funcionou para mim (o teclado continua digitando muito bem depois de usar o comando). Se vocês conhecem algum outro método para desabilitar o MBP de forma confiável teclado em Big Sur, terei prazer em experimentá-lo!

Basicamente, estou preso como a tecla shift e convencido de que é algum software no meu mac que está causando o problema. Eu trabalho remotamente de casa, controlando o Mac em meu escritório com TeamViewer e / ou Anydesk (eu mantenho ambos funcionando simultaneamente, pode parecer uma configuração estranha, mas ambos têm seus pontos fortes e eu faço isso há um ano sem nenhum grande problema até aqui). Portanto, os aplicativos que executo constantemente em minha máquina local são:
- Anydesk
- Teamviewer
- Microsoft Teams (...)
- Dropbox
- Bettertouchtool
- um monte de outros pequenos utilitários, mas nenhum que tenha sido atualizado recentemente ou que me faça pensar que poderia causar este problema

Esta foi minha configuração por meses e nada mudou muito, nem qualquer um desses aplicativos foi atualizado que eu saiba. Sempre que o problema acontece, mesmo que eu saia de todos os aplicativos em execução, ele não para, apenas uma reinicialização o faz. Vocês têm ideia do que pode estar acontecendo e como posso tentar solucionar o problema? Sei que esta foi uma postagem longa, MUITO obrigado pela atenção! Última edição: 23 de fevereiro de 2021

velocidade g4

19 de dezembro de 2004


Georgia
  • 23 de fevereiro de 2021
Essa foi uma longa postagem. Se eu perdi, desculpe.

Parece que o Sticky Keys está ativado ou você o está acionando acidentalmente.

Mac OS X: Teclas de aderência | Recursos para deficientes e serviços educacionais - Universidade de Illinois

www.disability.illinois.edu

kiwidesign

Pôster original
17 de novembro de 2008
  • 23 de fevereiro de 2021
velocityg4 disse: Essa foi uma postagem longa. Se eu perdi, desculpe.

Parece que o Sticky Keys está ativado ou você o está acionando acidentalmente.

Mac OS X: Teclas de aderência | Recursos para deficientes e serviços educacionais - Universidade de Illinois

www.disability.illinois.edu
Esse foi um bom palpite! mas não, as teclas de aderência não estão habilitadas. É uma instalação relativamente nova, então a maioria das configurações são padrão (e aquelas que não mudaram desde muito antes do problema aparecer)

Obrigado!

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 23 de fevereiro de 2021
Eu não li sua postagem de abertura.
Eu ainda direi 'é um problema de teclado de borboleta'.
Sua solução:
Leve-o a uma Apple Store tradicional e mostre-o ao bar genius,
ou
Ligue para o suporte da Apple, peça que lhe enviem uma caixa pré-paga e envie-a para reparo.

ISSO vai 'consertar'.
(e como você ouve no velho rádio do carro da polícia, 'isso é tudo ...')

Texugo louco

1 de abril de 2008
Escócia
  • 23 de fevereiro de 2021
Tive um problema com teclas pegajosas em um MacBook 2016 com o terrível teclado de borboleta, que sempre consegui consertar em casa explodindo-o com um pouco de ar comprimido. Felizmente, como mergulhador, eu tinha cilindros de ar comprimido em mãos e simplesmente conectei um pequeno adaptador de bico a uma de minhas mangueiras infladoras. Acredito que você possa comprar latas, embora suspeite que não estejam na mesma pressão Reações:MBAir2010

chrfr

11 de julho de 2009
  • 24 de fevereiro de 2021
kiwidesign disse: Eu sei que é uma parede de texto, mas como mencionei no post EU USO um teclado BT, na verdade eu nunca digito no integrado. É por isso que acredito que não seja um problema de hardware ...
Acho que você está subestimando o quão ruins os teclados são. Você está usando um computador que tem um design defeituoso conhecido; não há nenhum problema de software conhecido que faça com que uma tecla específica seja pressionada nos teclados do Mac. A única resposta lógica aqui é que seu teclado falhou.
Reações:artefóssil PARA

Aggedor

10 de dezembro de 2020
  • 24 de fevereiro de 2021
chrfr disse: Acho que você está subestimando o quão ruins os teclados são. Você está usando um computador que tem um design defeituoso conhecido; não há nenhum problema de software conhecido que faça com que uma tecla específica seja pressionada nos teclados do Mac. A única resposta lógica aqui é que seu teclado falhou.
Concordou. Além disso, o teclado MBP pode estar com defeito e resultar em uma tecla shift presa, mesmo se você não o estiver usando. Você nunca saberia ... exceto quando usa seu teclado BT. A entrada do teclado MBP não é 'desativada' quando você usa um teclado externo. É como se alguém estivesse pressionando a tecla shift no MBP enquanto você digita no teclado BT.
Reações:artefóssil

velocidade g4

19 de dezembro de 2004
Georgia
  • 24 de fevereiro de 2021
kiwidesign disse: Ei e obrigado. A questão é que duvido que seja o teclado de borboleta porque eu não o uso de forma alguma; como expliquei, eu uso um teclado bluetooth, então como as teclas MBP podem travar se eu não as pressiono? Dito isso, tenho um compressor de ar e tentei explodi-lo no teclado, mas sem sucesso.

Em seguida, decida se é hardware ou não. Crie um Ubuntu Live USB. Comece com isso e use-o para navegação geral na web e outras tarefas por um tempo. Se o problema ocorrer. Então é definitivamente hardware.

Outras alternativas. Faça uma instalação limpa do macOS em outra unidade ou partição e inicialize a partir dela. Se o problema ocorrer. É hardware.

Um teclado externo não responderá sem desativar o teclado interno. Se o teclado embutido estiver agindo como se a tecla shift fosse pressionada. Ele ainda fará isso se um externo estiver conectado ou não.
Reações:Aggedor

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 24 de fevereiro de 2021
O OP foi informado do que ele precisa fazer para consertar o laptop.
Nesse momento, a bola está em suas mãos.
Só ele pode escolher o que fazer a seguir ...
Reações:Aggedor e artfossil

kiwidesign

Pôster original
17 de novembro de 2008
  • 2 de março de 2021
velocityg4 disse: Então decida se é hardware ou não. Crie um Ubuntu Live USB. Comece com isso e use-o para navegação geral na web e outras tarefas por um tempo. Se o problema ocorrer. Então é definitivamente hardware.

Outras alternativas. Faça uma instalação limpa do macOS em outra unidade ou partição e inicialize a partir dela. Se o problema ocorrer. É hardware.

Um teclado externo não responderá sem desativar o teclado interno. Se o teclado embutido estiver agindo como se a tecla shift fosse pressionada. Ele ainda fará isso se um externo estiver conectado ou não.
Ei, isso é exatamente o que venho tentando fazer: entender se há uma pequena chance de que o problema seja de fato software

Todas as suas sugestões são ótimas (eu também tentei usar o Mac no modo de segurança; na verdade, desde que postei este tópico, o problema SHIFT AINDA não aconteceu de novo) ... mas há algo que eu queria saber que seria muito mais simples : como falei em minha postagem original, há um forma conhecida para desativar um teclado MacBook integrado, mas parece não funcionar no Big Sur. O Google não tem sido meu amigo; alguém conhece uma maneira de fazer isso no sistema operacional mais recente? ou talvez eu tenha feito algo errado ao desabilitar o kext? Obrigado!


Também gostaria de abordar todos os comentários que me incentivam a consertar meu laptop com a Apple. Eu entendo que existe uma falha conhecida com os teclados de borboleta, e eu disse isso extensivamente no post original. Como eu também disse, seria uma dor real para mim enviar o MacBook para a Apple, então, se houver uma chance mínima de que isso seja realmente um problema de software, gostaria de explorar esse caminho. Dito isto, agradeço a todos pelo tempo dispensado para comentar e me responder!

Edit: Eu gostaria de adicionar que a configuração do Karabiner Elements para desabilitar o teclado interno quando o BT está conectado DE fato parece funcionar, fazendo com que os pressionamentos de teclas do teclado integrado não respondam ... isso em teoria impediria o SHIFT tecla para permanecer pressionada SE for um problema de hardware? Última edição: 2 de março de 2021

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 3 de março de 2021
Como diz o velho ditado:
Você pode levar o cavalo até a água ...
Reações:Aggedor

kiwidesign

Pôster original
17 de novembro de 2008
  • 9 de março de 2021
Fishrrman disse: Como diz o velho ditado:
Você pode levar o cavalo até a água ...
Você deixou seu ponto muito claro, se você não tem mais nada a acrescentar à discussão, você realmente tem que responder a cada mensagem que eu posto com sua infinita sabedoria?

Edit: já que seu conhecimento é aparentemente infinito, desabilitar o teclado integrado via Karabiner (que eu verifiquei que realmente funciona) não impediria meu problema de se manifestar, se fosse realmente um problema de hardware? PARA

Aggedor

10 de dezembro de 2020
  • 10 de março de 2021
Me ocorre que a máquina original já teria ido para a Apple e voltado agora, com um teclado funcionando.

Você já disse duas vezes que o Karabiner Elements funciona, mas não disse qual é o resultado do experimento. PARA

abeagler

4 de novembro de 2018
  • 10 de março de 2021
Estranhamente, na única vez em que meu Macbook Air apresentou esse sintoma, ele foi causado por Karabiner, e sua remoção corrigiu o problema. B

beckpeck

3 de maio de 2021
  • 3 de maio de 2021
Não deixe que eles te acendam a gás. Também estou enfrentando esse problema de tecla shift pegajosa. Achei que fosse um problema de hardware porque derramei água no teclado. Comprei um novo substituto e ainda estou tendo o problema da tecla shift, então estou convencido de que é um problema de software. Encontrei sua postagem procurando uma solução. Não encontrei um ainda.

pragmaticdev

15 de outubro de 2021
  • 15 de outubro de 2021
Olá, encontrei este tópico porque estou tendo o mesmo problema no meu M1 MacBook Pro. Sou um desenvolvedor júnior e uso este computador para trabalho remoto. Este problema começou há alguns dias. Trabalhei durante a noite e na manhã seguinte, quando tentei continuar de onde parei, meu computador agiu como se a tecla shift estivesse presa, selecionei uma grande parte do código em meu editor, muito caos, na verdade. Decidi reiniciá-lo, mas ele me desconectou, pois não consegui inserir minha senha no caso correto. Falei com o suporte da Apple e eles me pediram para reiniciar o SMC, mas sem sucesso. Após várias reinicializações e usando um teclado externo para obter acesso, ele parou temporariamente. Em seguida, começou novamente apenas 24 horas depois. Eu ativei o teclado de acessibilidade e reposicionei a tecla Shift usando o Karabiner para o botão fn, mas agora isso frequentemente abre os emojis e faz o botão excluir agir. Achei que poderia encontrar uma solução aqui. O que é frustrante é que este computador mal tem 8 meses. PARA

ader42

30 de junho de 2012
  • 25 de outubro de 2021
De repente, senti essa dificuldade em um iMac 2019 executando o Big Sur. Parecia que o Mac pensava que a tecla shift e / ou comando foi pressionado quando não estava. Isso fazia com que as direções de rolagem ficassem erradas na horizontal e na vertical, e eu não conseguia abrir pastas ou escolher itens da barra de menu, por exemplo, para desligar o wi-fi ou bluetooth.

Procurei nas preferências do sistema acessibilidade> teclas aderentes e estava desativado. Mas ligar e desligar novamente e ativar e desativar a opção 'pressione 5 vezes' corrigiu o problema! Portanto, mesmo que as coisas pareçam desligadas, elas podem estar ligadas ...