Outra ajuda - Saldo da conta Apple (créditos da loja) desativado?
J Josepll
Pôster original -
- 29 de outubro de 2021
-
Encomendei um item de $ 1000 no aplicativo da Apple Store e, no dia seguinte, o pedido foi cancelado sem um único aviso da Apple. Uma hora atrás, recebi o reembolso no saldo da minha loja, mas não consegui usá-lo. A mensagem é '' Seu saldo da conta foi Desativado . Ligue para 1‑800 ‑ MY‑ MAÇÃ para ajuda.''
Liguei, mandei uma mensagem de texto, passei por vários consultores, agentes e até mesmo os supervisores / agentes de suporte sênior, mas NENHUM deles parecia estar ciente desse problema, mesmo quando havia muitas pessoas falando sobre isso. Decidi desistir depois de passar mais de 6 horas no telefone sendo transferido de um departamento para outro.
Alguma sugestão, por favor?Anexos
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