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Erro de utilitários do OS X

E

emgo22

Pôster original
1 ° de maio de 2018
  • 1 ° de maio de 2018
Olá! Recentemente, loguei no meu antigo MacBook Pro e encontrei uma caixa pedindo para selecionar um idioma. Seleciono inglês e, em seguida, sou direcionado para a página de utilitários do OS X. Não consigo restaurar, nada aparece na caixa pop-up para selecionar, não consigo reinstalar e os utilitários de disco me informam que há erros que não podem ser corrigidos. Eu tinha toneladas de fotos aqui e é a única coisa que quero de volta. Ajuda!!!!! Por favor me diga que há uma correção

** Eu tentei verificar o disco e reparar a unidade disk0s2 e recebi os seguintes erros:

Registro de thread ausente (id = 7367779)
Número incorreto de registros de discussão
Cabeçalho de volume precisa de pequenos reparos (como 10 vezes)
O volume do Macintosh HD foi encontrado corrompido e precisa ser reparado.

Quando tento reparar, parece que está funcionando, então recebo um pop-up que diz: O Utilitário de Disco não pode reparar o disco. Faça backup do máximo de arquivos possível, reformate o disco e restaure os arquivos de backup. ' NÃO SEI O QUE ISSO SIGNIFICA E NÃO SEI COMO FAZER O BACKUP DOS MEUS ARQUIVOS NESTE PONTO = (PLEEEEEEEEEASE HELP

A capacidade é 499,25 GB - não tenho certeza se isso tem alguma coisa a ver com isso, apenas joguei fora tudo o que vejo. Última edição: 1º de maio de 2018

TC_GoldRush

6 de dezembro de 2017
Nevada, EUA


  • 1 ° de maio de 2018
Nunca viu esse problema antes. Você já contatou o suporte da Apple sobre o assunto? A ID do produto / número de série deve estar na parte inferior do laptop, ligue ou entre em contato com eles e informe todos os códigos de erro que você está vendo. No pior dos casos, você pode levá-lo a uma loja para retirar os arquivos e, em seguida, fazer uma restauração pela Internet. Não se preocupe se o laptop estiver fora da garantia, o suporte da Apple ainda o ajudará (a menos que o laptop seja anterior a 2006). Desculpe, não pude ajudar muito, ainda estou aprendendo sozinho. Boa sorte OP!
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oatman13

14 de fevereiro de 2013
  • 1 ° de maio de 2018
emgo22 disse: Olá! Recentemente, loguei no meu antigo MacBook Pro e encontrei uma caixa pedindo para selecionar um idioma. Seleciono inglês e, em seguida, sou direcionado para a página de utilitários do OS X. Não consigo restaurar, nada aparece na caixa pop-up para selecionar, não consigo reinstalar e os utilitários de disco me informam que há erros que não podem ser corrigidos. Eu tinha toneladas de fotos aqui e é a única coisa que quero de volta. Ajuda!!!!! Por favor me diga que há uma correção

** Eu tentei verificar o disco e reparar a unidade disk0s2 e recebi os seguintes erros:

Registro de thread ausente (id = 7367779)
Número incorreto de registros de discussão
Cabeçalho de volume precisa de pequenos reparos (como 10 vezes)
O volume do Macintosh HD foi encontrado corrompido e precisa ser reparado.

Quando tento reparar, parece que está funcionando, então recebo um pop-up que diz: O Utilitário de Disco não pode reparar o disco. Faça backup do máximo de arquivos possível, reformate o disco e restaure os arquivos de backup. ' NÃO SEI O QUE ISSO SIGNIFICA E NÃO SEI COMO FAZER O BACKUP DOS MEUS ARQUIVOS NESTE PONTO = (PLEEEEEEEEEASE HELP

A capacidade é 499,25 GB - não tenho certeza se isso tem alguma coisa a ver com isso, apenas joguei fora tudo o que vejo. Clique para expandir...
Baixe o DiskWarrior, ele usa um método mais sofisticado para reparar problemas de HFS + do que o Disk Utility. A única desvantagem é que custa dinheiro; mas é mais do que provável que funcione.
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Weaselboy

Moderador
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23 de janeiro de 2005
Califórnia
  • 2 de maio de 2018
Parece que você tem uma unidade ruim / com defeito. Eu não tentaria executar mais nenhum utilitário de recuperação até que você pudesse copiar os dados de lá. Tente um comando-opção-r boor para recuperação na Internet e, em seguida, use o recurso de restauração do Utilitário de Disco para clonar a unidade interna em uma unidade externa para recuperar alguns dados. Em seguida, você pode tentar reparar utilitários ou substituir a unidade interna.

Auditoria 13

19 de abril de 2017
Toronto, Ontário, Canadá
  • 2 de maio de 2018
Sua única solução pode ser remover a unidade e conectá-la a outro Mac usando um gabinete USB ou adaptador USB / sata. E

emgo22

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1 ° de maio de 2018
  • 2 de maio de 2018
Weaselboy disse: Parece que você tem um drive ruim / falho aí. Eu não tentaria executar mais nenhum utilitário de recuperação até que você pudesse copiar os dados de lá. Tente um comando-opção-r boor para recuperação na Internet e, em seguida, use o recurso de restauração do Utilitário de Disco para clonar a unidade interna em uma unidade externa para recuperar alguns dados. Em seguida, você pode tentar reparar utilitários ou substituir a unidade interna. Clique para expandir...


Obrigado por responder. Eu li em algum lugar que as unidades externas da loja não estão codificadas ou configuradas para funcionar com Mac (ou algo parecido). Há algo específico que eu deveria procurar? Desculpe, eu realmente NÃO tenho ideia do que estou fazendo e não quero arriscar bagunçar nada
[doublepost = 1525272935] [/ doublepost]
Audit13 disse: Sua única solução pode ser remover a unidade e conectá-la a outro Mac usando um gabinete USB ou adaptador USB / sata. Clique para expandir...

Você poderia me dizer como fazer isso? Ele está fazendo o que foi recomendado pelo menino doninha? Desculpe, não faço a menor ideia quando se trata de todo esse material técnico

Weaselboy

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23 de janeiro de 2005
Califórnia
  • 2 de maio de 2018
emgo22 disse: Obrigado por responder. Eu li em algum lugar que as unidades externas da loja não estão codificadas ou configuradas para funcionar com Mac (ou algo parecido). Há algo específico que eu deveria procurar? Desculpe, eu realmente NÃO tenho ideia do que estou fazendo e não quero arriscar bagunçar nada Clique para expandir...
A maioria das unidades vem formatada para Windows, mas podem ser facilmente reformatadas para Mac usando o Utilitário de Disco. Basta conectar a unidade e usar o Utilitário de Disco para apagar a unidade no formato Mac OS Extended (Journaled). E

emgo22

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1 ° de maio de 2018
  • 2 de maio de 2018
Weaselboy disse: A maioria das unidades vem formatada para Windows, mas podem ser facilmente reformatadas para Mac usando o Utilitário de Disco. Basta conectar a unidade e usar o Utilitário de Disco para apagar a unidade no formato Mac OS Extended (Journaled). Clique para expandir...
Incrível! Obrigada. Vou tentar isso hoje
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emgo22

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1 ° de maio de 2018
  • 2 de maio de 2018
Weaselboy disse: A maioria das unidades vem formatada para Windows, mas podem ser facilmente reformatadas para Mac usando o Utilitário de Disco. Basta conectar a unidade e usar o Utilitário de Disco para apagar a unidade no formato Mac OS Extended (Journaled). Clique para expandir...


Então peguei o drive - ele diz que é compatível com MAC e Windows. Você poderia me orientar durante o processo de transferência?

Weaselboy

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23 de janeiro de 2005
Califórnia
  • 2 de maio de 2018
emgo22 disse: Então eu peguei o drive - ele diz que é compatível com MAC e Windows. Você poderia me orientar durante o processo de transferência? Clique para expandir...
Pode apostar...

Primeiro faça um boot command-option-r para recuperação da Internet. Selecione seu wi-fi e você verá um globo cinza girando enquanto o utilitário de recuperação é baixado pela Internet. Então você verá a tela de recuperação.

Agora, conecte a nova unidade e inicie o Utilitário de Disco. Primeiro, ative Mostrar todos os dispositivos no menu suspenso no canto superior esquerdo (se você estiver em uma versão mais antiga do macOS, pode não ser necessário). Em seguida, selecione a nova unidade externa e clique no botão apagar e configure-a como na minha captura de tela e clique em Apagar. Isso formatará a nova unidade para o seu Mac.

Exibir item de mídia '> Exibir item de mídia '>

Agora selecione a unidade externa recém-formatada como na minha captura de tela e clique no botão Restaurar. Selecione a unidade interna existente em Restaurar de: e clique em Restaurar. Isso deve clonar o antigo interno para o novo externo.

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emgo22

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1 ° de maio de 2018
  • 2 de maio de 2018
Weaselboy disse: Pode apostar ...

Primeiro faça um boot command-option-r para recuperação da Internet. Selecione seu wi-fi e você verá um globo cinza girando enquanto o utilitário de recuperação é baixado pela Internet. Então você verá a tela de recuperação.

Agora, conecte a nova unidade e inicie o Utilitário de Disco. Primeiro, ative Mostrar todos os dispositivos no menu suspenso no canto superior esquerdo (se você estiver em uma versão mais antiga do macOS, pode não ser necessário). Em seguida, selecione a nova unidade externa e clique no botão apagar e configure-a como na minha captura de tela e clique em Apagar. Isso formatará a nova unidade para o seu Mac.

Ver anexo 760410 Ver anexo 760411

Agora selecione a unidade externa recém-formatada como na minha captura de tela e clique no botão Restaurar. Selecione a unidade interna existente em Restaurar de: e clique em Restaurar. Isso deve clonar o antigo interno para o novo externo.

Ver anexo 760413 Clique para expandir...

minhas opções são completamente diferentes ... eu não sei o que fazer.

Recebi uma mensagem de erro 'falha de restauração' não foi possível validar o erro-fonte 254

Weaselboy

Moderador
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23 de janeiro de 2005
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  • 2 de maio de 2018
emgo22 disse: Recebi uma mensagem de erro 'falha de restauração' não foi possível validar o erro de origem 254 Clique para expandir...
Provavelmente porque a unidade está ruim e não é um bom presságio. Acho que neste ponto eu apenas colocaria uma nova unidade e colocaria a unidade antiga em um gabinete e ver o que você pode recuperar com algo Diskwarrior que foi mencionado anteriormente. E

emgo22

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1 ° de maio de 2018
  • 2 de maio de 2018
O Weaselboy disse: Provavelmente porque a direção é ruim e não é um bom presságio. Acho que neste ponto eu apenas colocaria uma nova unidade e colocaria a unidade antiga em um gabinete e ver o que você pode recuperar com algo Diskwarrior que foi mencionado anteriormente. Clique para expandir...


Você pode explicar o que isso significa? EU SINTO MUITO. É algo que posso fazer sozinho ou preciso levar a algum lugar? Eu tentei entrar em contato com a apple, mas eles não puderam ajudar

Weaselboy

Moderador
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23 de janeiro de 2005
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  • 2 de maio de 2018
emgo22 disse: Você pode explicar o que isso significa? EU SINTO MUITO. É algo que posso fazer sozinho ou preciso levar a algum lugar? Eu tentei entrar em contato com a apple, mas eles não puderam ajudar Clique para expandir...
Você pode nos dizer exatamente que ano e modelo de seu MacBook você possui? Devemos ser capazes de ajudá-lo. E

emgo22

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1 ° de maio de 2018
  • 2 de maio de 2018
Weaselboy disse: Você pode nos dizer exatamente que ano e modelo de MacBook você possui e devemos ajudá-lo. Clique para expandir...

Eu acredito que é um MacBook Pro 2012

TC_GoldRush

6 de dezembro de 2017
Nevada, EUA
  • 2 de maio de 2018
O Weaselboy disse: Provavelmente porque a direção é ruim e não é um bom presságio. Acho que neste ponto eu apenas colocaria uma nova unidade e colocaria a unidade antiga em um gabinete e ver o que você pode recuperar com algo Diskwarrior que foi mencionado anteriormente. Clique para expandir...
Parece um problema do OS X. Os HDDs com falha morrerão lentamente, farão ruídos estranhos e o computador não inicializará um dia (ou mostrará um ponto de interrogação piscando), o OP está tendo um problema com o computador não restaurando. Já pensou que pode haver um vírus ou bug no sistema do OP?

Weaselboy

Moderador
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23 de janeiro de 2005
Califórnia
  • 3 de maio de 2018
emgo22 disse: Eu acredito que é um MacBook Pro 2012 Clique para expandir...
É o modelo Retina com o armazenamento flash blade ou o modelo Unibody mais antigo com um disco rígido normal. Se for o modelo monobloco, você pode obter uma unidade SATA para laptop padrão de 2,5 'e seguir este guia iFixit para substituir a unidade.

https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2012+Hard+Drive+Replacement/10378
[doublepost = 1525352508] [/ doublepost]
TC_GoldRush disse: Parece um problema do OS X. Os HDDs com falha morrerão lentamente, farão ruídos estranhos e o computador não inicializará um dia (ou mostrará um ponto de interrogação piscando), o OP está tendo um problema com o computador não restaurando. Já pensou que pode haver um vírus ou bug no sistema do OP? Clique para expandir...
Pela descrição, parece que o sistema operacional simplesmente desapareceu, e isso soa como uma falha de drive para mim. Não consigo pensar em nenhum malware que pudesse causar isso.
Reações:Samuelsan2001