Karansaraf
Pôster original- 18 de julho de 2010
- 2 de novembro de 2020
Tenho um iPhone X com a versão mais recente do iOS instalada.
No último fim de semana, percebi que as notificações do WhatsApp não estão chegando por algum motivo. Não há notificação, nenhum ícone de aplicativo vermelho indica uma mensagem não lida e, apenas quando abro o WhatsApp, vejo se alguma mensagem foi enviada para mim.
Verifiquei duas vezes as notificações nas configurações, bem como as notificações no WhatsApp e tudo está como deveria estar. Estou executando a versão mais recente do iOS 14 (e apenas atualizei para a atualização mais recente ontem depois que tudo isso começou a acontecer, mas isso não fez diferença).
Outra coisa que notei é que meu aplicativo WhatsApp Desktop no MacOS também não atualiza - ele continua dizendo que o telefone não tem conexão (certifique-se de que seu telefone tenha uma conexão de Internet ativa), e somente quando eu abro o Whatsapp no meu telefone , o aplicativo de desktop tende a ser atualizado com as novas mensagens também.
Isso ocorre em wi-fi ou celular. Parece-me que quando o WhatsApp não está aberto no meu telefone, ele perde a conexão com o servidor e só quando o abro é que ele se atualiza.
A atualização de aplicativos em segundo plano sempre esteve desativada no meu telefone, e acabei de ativá-la para o WhatsApp apenas para ver se isso faz diferença. Mas não deveria funcionar, visto que sempre esteve desligado.
Alguém tem alguma sugestão? Isso está realmente se revelando irritante. Última edição: 2 de novembro de 2020
Amandris
- 5 de novembro de 2020
- 5 de novembro de 2020
EmotionalSnow
- 1 ° de novembro de 2019
- Linz, Áustria
- 5 de novembro de 2020
alan.hsl
- 26 de junho de 2017
- Toronto, ON
- 5 de novembro de 2020
As notificações do Whatsapp demoraram a ser enviadas para o meu telefone. Tive problemas para conectar ao aplicativo desktop / web depois que ele foi fechado. Reinicializei tudo, exceto reinstalar o aplicativo, mas nada funcionou.
Isso não poderia ser resolvido até que eu mudei para um novo iPhone ... e o WhatApps funcionou magicamente novamente.
Mas preciso conectar meu telefone # ao WhatsApp novamente depois de mudar para um novo telefone
Acho que o WhatsApp estava tendo problemas para registrar o dispositivo após a atualização. M
ManuCH
para
- 7 de maio de 2009
- Suíça
- 5 de novembro de 2020
Em seguida, desligue e ligue o iPhone.
Depois de ligá-lo novamente, reative as notificações nas configurações e abra o Whatsapp.
Veja se funciona novamente agora. C
coldfusioneer
- 23 de abril de 2014
- 7 de novembro de 2020
ManuCH disse: Tente desligar as notificações globalmente para o Whatsapp (em Configurações -> Notificações -> Whatsapp). Abra o Whatsapp, deixe-o reclamar da falta de notificações.Tentei .. não funciona. Ainda tenho o mesmo problema com meu iPhone X no iOS 14.2. M
Em seguida, desligue e ligue o iPhone.
Depois de ligá-lo novamente, reative as notificações nas configurações e abra o Whatsapp.
Veja se funciona novamente agora.
ManuCH
para
- 7 de maio de 2009
- Suíça
- 8 de novembro de 2020
coldfusioneer disse: Tentei .. não funciona. Ainda tenho o mesmo problema com meu iPhone X no iOS 14.2.
Não tenho ideia do que possa ser. Neste ponto, a reinstalação do Whatsapp é a única coisa que pode ajudar. PARA
Karansaraf
Pôster original- 18 de julho de 2010
- 13 de novembro de 2020
- Exclua e reinstale o Whatsapp com restauração do backup em nuvem para obter meus bate-papos de volta
- Apague meu telefone e restaure tudo do backup do iCloud
- Confundiu as configurações de notificação
- Modo avião
- Ligar / desligar o telefone
Bem como inúmeras outras coisas. Nada funciona. Agora também encomendei outro SIM para substituir o meu atual, mas obviamente também não vai funcionar.
Basicamente, o que está acontecendo é que, assim que o aplicativo é fechado, ele perde a conexão com o servidor. As pessoas que me enviam mensagens durante esse período recebem apenas uma marca. As mensagens só são enviadas para o meu telefone quando eu reabrir o Whatsapp, ele restabelece a conexão com o servidor e, em seguida, recebo a mensagem e as notificações.
Eu fiz gravações de tela e vídeos do meu telefone e aplicativo Mac comprovando a sequência de eventos e enviei para o suporte do Whatsapp. Eles estavam respondendo dentro de 24 horas ou mais, mas agora não tenho notícias deles há alguns dias.
Tenho um iPhone 12 Pro chegando em uma ou duas semanas. Vou fazer o seguinte:
1. Restaure do iCloud. Se isso funcionar, ótimo. No entanto, não funcionou no meu iPhone X quando fiz isso ontem, então não estou otimista.
2. Se não funcionar, configurarei o telefone como novo. Baixe o Whatsapp e cadastre meu número. Em seguida, recupere meus bate-papos do backup do Whatsapp no iCloud (seletivamente, em vez de recuperar todo o meu iOS da nuvem). Esperançosamente isso funcionará (dedos cruzados). Se isso acontecer, vou baixar o restante dos meus aplicativos manualmente (será uma boa desculpa para eliminar alguns dos aplicativos que não uso há anos) e, em seguida, usar um programa de terceiros para recuperar os backups do iCloud para esses aplicativos seletivamente (o que você não pode fazer com o backup do iCloud em si).
Espero que funcione de outra forma, vou ficar preso apenas em configurar uma nova conta no Whatsapp e perder todo o meu histórico de bate-papo, o que seria uma grande perda para mim.
Karansaraf
Pôster original- 18 de julho de 2010
- 18 de novembro de 2020
ManuCH
para
- 7 de maio de 2009
- Suíça
- 19 de novembro de 2020
Karansaraf
Pôster original- 18 de julho de 2010
- 19 de novembro de 2020
Ranjah007
- 16 de dezembro de 2020
- 16 de dezembro de 2020
Eu fiz o seguinte.
1. Com o aplicativo de fundo desativado, feche totalmente o aplicativo WhatsApp
2. Vá para as configurações e habilite a atualização do aplicativo em segundo plano
3. Inicie o WhatsApp e bloqueie seu telefone. Peça a alguém que ligue para você no WhatsApp ou envie uma mensagem para você
4. Assim que receber a notificação, feche o aplicativo WhatsApp completamente
5. Volte para as configurações e desative a atualização do plano de fundo
6. Inicie o WhatsApp novamente.
depois de fazer o sobre, estou recebendo notificações novamente. O que ainda não funciona é o emblema do ícone de mensagens em espera.
Espero que isto ajude!
soulsteelgray
- 20 de abril de 2012
- 16 de dezembro de 2020
Ranjah007
- 16 de dezembro de 2020
- 16 de dezembro de 2020
soulsteelgray disse: Eu não estava enfrentando esse erro pessoalmente, mas um amigo estava. Eu a encaminhei para as etapas acima e ela está relatando que suas notificações estão funcionando novamente.Ainda bem que deu certo. Tem sido algumas semanas frustrantes, com certeza PARA
Karansaraf
Pôster original- 18 de julho de 2010
- 16 de dezembro de 2020
i05
- 17 de dezembro de 2020
- 17 de dezembro de 2020
Entrei em contato com o suporte do WhatsApp e além de algumas coisas realmente inúteis ('desativar modo avião', rs), houve um membro-suporte que disse que isso tem a ver com o serviço APN da Apple (Apple Push Notification Service). A solução que ele me deu foi reiniciar meu iPhone, mas vendo que a reinicialização não adianta, ainda não fiz isso, pois não quero perder meus dados para acabar não resolvendo o problema de jeito nenhum.
Um dos meus amigos também está enfrentando esse problema há semanas. Erro muito, muito estranho e muito chato. : S PARA
Karansaraf
Pôster original- 18 de julho de 2010
- 17 de dezembro de 2020
guacamole
- 21 de junho de 2011
- 28 de dezembro de 2020
cahitt
- 31 de dezembro de 2020
- 31 de dezembro de 2020
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Baixe o WhatsApp Business.
- Transfira sua conta para WA Business (clique em continuar após abrir o aplicativo) sem excluir o WhatsApp normal.
- Tente fazer com que alguém teste envie algumas mensagens para o seu número. WA Business deve enviar as notificações.
- Exclua o WhatsApp normal e reinicie o iPhone.
- Baixe e reinstale o WhatsApp normal da App Store. Abra o aplicativo e permita a transferência de informações.
- E lá! As notificações devem voltar normalmente no seu WhatsApp normal !!!
- Exclua o aplicativo WA Business se não precisar dele.
BMWM3
- 3 de janeiro de 2021
- 3 de janeiro de 2021
cahitt disse: Tive exatamente o mesmo problema, e estava tentando resolver há 2 dias, além de fazer testes, restaurei meu aparelho várias vezes, mas nenhuma resolveu o problema. Encontro uma solução bacana nos fóruns da Apple. Eu tentei e resolvi meu problema.Sim! Isso funciona. Muito obrigado. Este problema irritante tem me atormentado por meses.
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Baixe o WhatsApp Business.
- Transfira sua conta para WA Business (clique em continuar após abrir o aplicativo) sem excluir o WhatsApp normal.
- Tente fazer com que alguém teste envie algumas mensagens para o seu número. WA Business deve enviar as notificações.
- Exclua o WhatsApp normal e reinicie o iPhone.
- Baixe e reinstale o WhatsApp normal da App Store. Abra o aplicativo e permita a transferência de informações.
- E lá! As notificações devem voltar normalmente no seu WhatsApp normal !!!
- Exclua o aplicativo WA Business se não precisar dele.
Adrianlondon
- 28 de novembro de 2013
- Suíça
- 3 de janeiro de 2021
cahitt disse: Tive exatamente o mesmo problema, e estava tentando resolver há 2 dias, além de fazer testes, restaurei meu aparelho várias vezes, mas nenhuma resolveu o problema. Encontro uma solução bacana nos fóruns da Apple. Eu tentei e resolvi meu problema.Isso poderia ser um atalho para
https://discussions.apple.com/thread/250814508
1. Execute um backup do bate-papo
2. Exclua e reinstale o WhatsApp
3. Restaurar backup de bate-papo
Parece que o que ele está fazendo é excluir e reinstalar o WhatsApp para tentar redefinir as notificações de mensagens. Existe uma opção de 'redefinir notificações' no próprio WhatsApp, mas presumo que seja mais para restaurar os sons de alerta de volta aos padrões etc. eu
i05
- 17 de dezembro de 2020
- 3 de janeiro de 2021
cahitt disse: Tive exatamente o mesmo problema, e estava tentando resolver há 2 dias, além de fazer testes, restaurei meu aparelho várias vezes, mas nenhuma resolveu o problema. Encontro uma solução bacana nos fóruns da Apple. Eu tentei e resolvi meu problema.homem santo, isso também resolveu meu problema! muito obrigado! Isso está me incomodando há semanas. Agora estou finalmente apto a usar o WhatsApp web novamente.
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Baixe o WhatsApp Business.
- Transfira sua conta para WA Business (clique em continuar após abrir o aplicativo) sem excluir o WhatsApp normal.
- Tente fazer com que alguém teste envie algumas mensagens para o seu número. WA Business deve enviar as notificações.
- Exclua o WhatsApp normal e reinicie o iPhone.
- Baixe e reinstale o WhatsApp normal da App Store. Abra o aplicativo e permita a transferência de informações.
- E lá! As notificações devem voltar normalmente no seu WhatsApp normal !!!
- Exclua o aplicativo WA Business se não precisar dele.
Adrianlondon disse: Poderia ser um atalho parasim, basicamente. mas o bom de instalar o WhatsApp business é que todos os seus chats, etc., são portados sem perdê-los, tornando desnecessária toda a coisa de 'backup'.
1. Execute um backup do bate-papo
2. Exclua e reinstale o WhatsApp
3. Restaurar backup de bate-papo
Parece que o que ele está fazendo é excluir e reinstalar o WhatsApp para tentar redefinir as notificações de mensagens. Existe uma opção de 'redefinir notificações' no próprio WhatsApp, mas presumo que seja mais para restaurar os sons de alerta de volta aos padrões etc.
Ulisses
- 21 de fevereiro de 2021
- UA-KH
- 21 de fevereiro de 2021
Já desinstalei meu whatsapp e reinstalei-o recuperando do backup, também limpei sua mídia e mensagens sem sucesso para corrigir o problema.
Estou olhando para o console e vejo que existem inúmeros erros que o iOS relata sobre comportamento incorreto do WhatsApp e que podem ser o culpado, como esses
Considerando as mensagens sugerindo que o truque do negócio do WhatsApp é apenas uma forma de reinstalar o WhatsApp original, fico meio triste por já ter tentado isso e não ter ajudado.
Ainda assim, vou tentar, porque talvez haja outros efeitos sutis, especificamente em relação ao registro de notificações e atividades em segundo plano, que podem estar afetando esse comportamento.
error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. DebzyG
- 14 de abril de 2021
- 14 de abril de 2021
cahitt disse: Tive exatamente o mesmo problema, e estava tentando resolver há 2 dias, além de fazer testes, restaurei meu aparelho várias vezes, mas nenhuma resolveu o problema. Encontro uma solução bacana nos fóruns da Apple. Eu tentei e resolvi meu problema.Eu tenho tido esse problema há muito tempo e acabei de encontrar este tópico!
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Baixe o WhatsApp Business.
- Transfira sua conta para WA Business (clique em continuar após abrir o aplicativo) sem excluir o WhatsApp normal.
- Tente fazer com que alguém teste envie algumas mensagens para o seu número. WA Business deve enviar as notificações.
- Exclua o WhatsApp normal e reinicie o iPhone.
- Baixe e reinstale o WhatsApp normal da App Store. Abra o aplicativo e permita a transferência de informações.
- E lá! As notificações devem voltar normalmente no seu WhatsApp normal !!!
- Exclua o aplicativo WA Business se não precisar dele.
Aleluia!! Esta solução realmente funcionou! Obrigado!!
BR4DOKYBrazil
para
- 25 de janeiro de 2018
- Londrina - PR / Brasil
- 18 de abril de 2021
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