TheTurbo
Pôster original- 24 de novembro de 2020
- 24 de novembro de 2020
Recebi meu novo Macbook Air M1 hoje. Registrei um ID da Apple e tudo parecia funcionar. Depois de desligá-lo e tentar fazer o login novamente, ele não reconhece minha senha do Apple ID.
Posso fazer login com meu telefone e outro PC no Apple ID por meio de um navegador, mas não importa o que eu faça no Macbook Air, o campo de senha está sempre tremendo.
Pode-se ativar algo para mostrar as letras inseridas? Talvez esteja fazendo errado.
Isso é tão louco, a primeira experiência da Apple e é totalmente frustrante ... C
queques 2000
- 13 de abril de 2010
- 24 de novembro de 2020
queques 2000
- 13 de abril de 2010
- 24 de novembro de 2020
Chabig
- 6 de setembro de 2002
- 24 de novembro de 2020
TheTurbo
Pôster original- 24 de novembro de 2020
- 24 de novembro de 2020
Eu li que você pode redefinir a conta pressionando COMMAND + S ou COMMAND + R durante a reinicialização, mas ambos não funcionam. T
TheTurbo
Pôster original- 24 de novembro de 2020
- 24 de novembro de 2020
Parece que não funciona no novo sistema operacional. P
Puonti
- 14 de abril de 2011
- 24 de novembro de 2020
chabig disse: O login em um Mac não é feito com sua senha AppleID. Você deve usar a senha usada para configurar sua conta de usuário na máquina.@TheTurbo esta é a resposta provável para o seu problema. Ao configurar seu Mac, você criou uma conta de usuário local e deu a ela uma senha separada do seu ID Apple.
Chabig
- 6 de setembro de 2002
- 24 de novembro de 2020
TheTurbo disse: Parece que não funciona no novo sistema operacional.Não é o sistema operacional. É hardware. Opção de inicialização alterada com Apple Silicon:
Como reinstalar o macOS
Use o macOS Recovery para reinstalar o sistema operacional Mac. support.apple.com TTheTurbo
Pôster original- 24 de novembro de 2020
- 24 de novembro de 2020
Tenho quase certeza de que inseri as mesmas senhas.
@chabig
Obrigado pela dica. Agora preciso descobrir como reiniciar tudo. P
Puonti
- 14 de abril de 2011
- 24 de novembro de 2020
TheTurbo disse: @PuontiAh, tudo bem - essa é uma prática ruim, então presumi o contrário.
Tenho quase certeza de que inseri as mesmas senhas.
TheTurbo
Pôster original- 24 de novembro de 2020
- 24 de novembro de 2020
@Puonti
Você tem alguma dica sobre como fazer uma redefinição de fábrica? C
Chabig
- 6 de setembro de 2002
- 24 de novembro de 2020
identificação da Apple
Seu ID Apple é a conta que você usa para todos os serviços Apple appleid.apple.comAqui está como apagar o seu Mac e começar de novo:
Use o Utilitário de disco para apagar um Mac baseado em Intel
Como apagar (formatar) o disco de inicialização embutido de um Mac baseado em Intel. support.apple.com TTheTurbo
Pôster original- 24 de novembro de 2020
- 24 de novembro de 2020
Segui seu guia e apaguei a unidade Macintosh HD. Agora não posso reinstalar BigSur porque diz que não há usuário com direitos de administrador. Acho que tenho que mandar de volta. S
Saturn007
para
- 18 de julho de 2010
- 24 de novembro de 2020
Eles provavelmente o colocarão em operação em um piscar de olhos. M
MK500
Contribuinte
- 28 de agosto de 2009
- 24 de novembro de 2020
1) Desligue seu mac
2) Segure o botão liga / desliga (leitor de impressão digital) até ver uma engrenagem aparecer
3) Clique no botão abaixo da engrenagem C
Cherken1020
- 21 de janeiro de 2021
- 24 de janeiro de 2021
Apple_Robert
- 21 de setembro de 2012
- No meio de vários livros.
- 24 de janeiro de 2021
Cherken1020 disse: Eu tive o mesmo problema com meu novo MacBook Air M1. Isso começou após a atualização do BigSur. O lugar onde comprei não ajudava, dizendo que desde que foi aberto o problema era meu. A Apple Care ficou muito surpresa e chateada quando eu disse isso a eles. Passei 2,5 horas no telefone com o suporte do Apple Care tentando várias vezes: redefinir senhas, apagar dados HD e HD, reparar dados HD e HD, reinstalar BigSur, desativar Mac, criar novas contas e mais coisas que não consigo lembrar . Nada funcionou para consertar isso. Não reconhecia a senha da Apple ou senhas do Mac durante várias etapas. O suporte técnico decidiu que ele precisava ser enviado. Esperando que seja coberto pela garantia!Muito provavelmente, a Apple enviará a você uma renovação. C
Cherken1020
- 21 de janeiro de 2021
- 24 de janeiro de 2021
Apple_Robert disse: Muito provavelmente, a Apple enviará a você um refurb.Eu nem recebi o primeiro pagamento ainda. Uma renovação é tão boa?
Apple_Robert
- 21 de setembro de 2012
- No meio de vários livros.
- 24 de janeiro de 2021
Cherken1020 disse: ainda nem recebi o primeiro pagamento devido. Uma renovação é tão boa?Se for assim que a Apple fará, será tão bom quanto comprar um M1 totalmente novo. O revestimento externo e a bateria são substituídos e os internos são testados para garantir que tudo funcione como deveria. A Apple tem um processo muito rigoroso para produtos recondicionados.
ex0dus
- 15 de novembro de 2008
- Rhode Island
- 24 de janeiro de 2021
Eu tentei o truque de redefinir a senha no terminal do menu de opções. Me deu alguns erros. O Mac foi desativado. Apagado. Em seguida, reinstalado Big Sur. Entrei na área de trabalho e comecei a usar o laptop. Tudo estava funcionando bem, então desliguei o laptop depois de usá-lo por dois dias. Quando eu iniciei na manhã seguinte, ele não pegaria a senha novamente. Este não é um erro do usuário.
Liguei para Apple Support e o cara foi útil. Disse que nunca tinha ouvido falar disso antes, mas me ensinou a redefinir a senha novamente, desta vez sem mensagens de erro. Estou funcionando há uma semana e reiniciei algumas vezes. Tudo parece bom. Há uma falha séria no sistema operacional ou com hardware em algum lugar. Não há razão para que o computador não reconheça a única configuração de senha na única conta da máquina.
Apple_Robert
- 21 de setembro de 2012
- No meio de vários livros.
- 24 de janeiro de 2021
ex0dus disse: Este é um grande problema com esses M1s e / ou Big Sur. Comprei meu MBA M1 por $ 649 na Best Buy como uma caixa aberta e quando o trouxe para casa, inicializei e passei pela configuração inicial da Apple, ele travou na tela da conta onde você configurou sua senha. Não se movia por 10 minutos. Então eu desliguei e reiniciei. Achei que isso me levaria pela configuração novamente, porém foi direto para a tela de login com o meu nome de conta e estava solicitando a senha como se o computador já estivesse configurado. Ótimo, pensei! Parece que está tudo configurado. Bem, quando fui digitar minha senha não pegou. Tentei mais 10 vezes e ainda não funcionou. Eu fiz algumas pesquisas no Google e vi que outros tinham o mesmo problema (até mesmo no Slickdeals).Eu concordo. É um problema de software muito sério quando ocorre. É bom que o suporte tenha conseguido ajudá-lo. Muitas pessoas teriam perdido a calma e desistido logo no início.
Eu tentei o truque de redefinir a senha no terminal do menu de opções. Me deu alguns erros. O Mac foi desativado. Apagado. Em seguida, reinstalado Big Sur. Entrei na área de trabalho e comecei a usar o laptop. Tudo estava funcionando bem, então desliguei o laptop depois de usá-lo por dois dias. Quando eu iniciei na manhã seguinte, ele não pegaria a senha novamente. Este não é um erro do usuário.
Liguei para Apple Support e o cara foi útil. Disse que nunca tinha ouvido falar disso antes, mas me ensinou a redefinir a senha novamente, desta vez sem mensagens de erro. Estou funcionando há uma semana e reiniciei algumas vezes. Tudo parece bom. Há uma falha séria no sistema operacional ou com hardware em algum lugar. Não há razão para que o computador não reconheça a única configuração de senha na única conta da máquina.
djc6
para
- 11 de agosto de 2007
- Cleveland, OH
- 24 de janeiro de 2021
Se você não conseguir desbloquear as configurações nas Preferências do Sistema
Se as Preferências do Sistema não aceitarem uma senha de administrador válida quando você clicar no cadeado para fazer alterações, tente estas soluções. support.apple.com CCherken1020
- 21 de janeiro de 2021
- 24 de janeiro de 2021
djc6 disse: Você já tentou redefinir o SMC no mac mini? Tive um problema semelhante no meu macbook pro quando atualizei para Big Sur e me deparei com este artigo:Lembro que o suporte me fez fazer isso também. Não consertei para mim. 🤷♀️
Se você não conseguir desbloquear as configurações nas Preferências do Sistema
Se as Preferências do Sistema não aceitarem uma senha de administrador válida quando você clicar no cadeado para fazer alterações, tente estas soluções. support.apple.com
Apple_Robert
- 21 de setembro de 2012
- No meio de vários livros.
- 24 de janeiro de 2021
djc6 disse: Você já tentou redefinir o SMC no mac mini? Tive um problema semelhante no meu macbook pro quando atualizei para Big Sur e me deparei com este artigo:A redefinição do SMC é feita automaticamente com uma reinicialização no M1. O link fornecido é para Macs Intel. C
Se você não conseguir desbloquear as configurações nas Preferências do Sistema
Se as Preferências do Sistema não aceitarem uma senha de administrador válida quando você clicar no cadeado para fazer alterações, tente estas soluções. support.apple.com
Cherken1020
- 21 de janeiro de 2021
- 24 de janeiro de 2021
Apple_Robert disse: Se é assim que a Apple faz, será tão bom quanto comprar um M1 novo. O revestimento externo e a bateria são substituídos e os internos são testados para garantir que tudo funcione como deveria. A Apple tem um processo muito rigoroso para produtos recondicionados.Mais uma coisa de sorte aconteceu. Quando o movia enquanto trabalhava nele, um dia antes, entrei em contato com o suporte, mas 2 dias após o início do problema, perdi o controle e ele caiu no chão, batendo em uma cadeira ao cair. O suporte concordou que estava funcionando bem, mas há um arranhão e uma leve amolgadela na tampa perto da dobradiça. Eu não comprei Apple Care +. Estou pensando que estou sem um laptop e $ 1200. Última edição: 24 de janeiro de 2021
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