Fóruns

O microfone no iPhone 7+ não funciona mais, mas o áudio do bluetooth está bom

Kyle Andrew

Pôster original
18 de outubro de 2018
  • 18 de outubro de 2018
Ei pessoal,

Estou me perguntando se mais alguém está tendo repentinamente um problema com o microfone que não funciona em seus iPhones, 7 ou mais, como eu ou não. Eu percebi isso pela primeira vez há uma ou duas semanas, ao tentar postar uma história no Instagram. O microfone do telefone não funciona, o microfone com fio não funciona, mas quando estou no fone de ouvido bluetooth ou no carro (conectado via bluetooth), ele transmite áudio perfeitamente.

O alto-falante ainda funciona. Quando tento fazer chamadas enquanto NÃO estou conectado ao bluetooth, ele desconecta imediatamente.

Falei com duas outras pessoas que estão enfrentando exatamente o mesmo problema, embora em ambos os casos eu não tenha obtido o número do modelo de seus iPhone.

A princípio pensei que fosse uma falha de hardware, de uma queda ou algo parecido, mas agora estou inclinado para o software, mas não consigo encontrar soluções online em lugar nenhum. Todos os tutoriais sobre como consertar isso não funcionam. Eu fiz as redefinições, etc. Eu testo isso tentando usar o aplicativo de memo de voz e recebo o seguinte erro (veja upload de arquivo em anexo).

Só pensei em entrar aqui e ver se mais alguém está tendo esse problema.

Obrigado,

Kyle

Anexos

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PARA

Areksu

25 de outubro de 2018
  • 25 de outubro de 2018
Kyle Andrew disse: Ei pessoal,

Estou me perguntando se mais alguém está tendo repentinamente um problema com o microfone que não funciona em seus iPhones, 7 ou mais, como eu ou não. Eu percebi isso pela primeira vez há uma ou duas semanas, ao tentar postar uma história no Instagram. O microfone do telefone não funciona, o microfone com fio não funciona, mas quando estou no fone de ouvido bluetooth ou no carro (conectado via bluetooth), ele transmite áudio perfeitamente.

O alto-falante ainda funciona. Quando tento fazer chamadas enquanto NÃO estou conectado ao bluetooth, ele desconecta imediatamente.

Falei com duas outras pessoas que estão enfrentando exatamente o mesmo problema, embora em ambos os casos eu não tenha obtido o número do modelo de seus iPhone.

A princípio pensei que era uma falha de hardware, de uma queda ou algo parecido, mas agora estou inclinado para o software, mas não consigo encontrar soluções online em lugar nenhum. Todos os tutoriais sobre como consertar isso não funcionam. Eu fiz as redefinições, etc. Eu testo isso tentando usar o aplicativo de memo de voz e recebo o seguinte erro (veja upload de arquivo em anexo).

Só pensei em entrar aqui e ver se mais alguém está tendo esse problema.

Obrigado,

Kyle Clique para expandir...
Kyle, estou tendo exatamente o mesmo problema! E, além disso: se eu conectar meus fones de ouvido, eles não funcionam, a música toca como se nenhum fone de ouvido estivesse conectado. Carregar sem problemas. Pensei que talvez tenha deixado cair meu iPhone 7, mas li em alguns fóruns que ele é um problema em muitos outros iPhone 7. Deve ser software então? Como não vejo outras respostas, você já ouviu falar de alguma solução?

Kyle Andrew

Pôster original
18 de outubro de 2018


  • 25 de outubro de 2018
Eu ouvi de outro amigo agora com exatamente o mesmo problema, nós não poderíamos ter simplesmente largado nossos telefones coletivamente. Assim como você, meus fones de ouvido plug-in não funcionam, porém como mencionei anteriormente, nenhum tipo de dispositivo bluetooth está bom (fones de ouvido sony, meu carro). Eu não ouvi falar de nenhuma solução.

Você tem links para onde leu sobre isso em outro lugar? Eu gostaria de contribuir e monitorar esses tópicos também.


Areksu disse: Kyle, estou tendo exatamente o mesmo problema! E, além disso: se eu conectar meus fones de ouvido, eles não funcionam, a música toca como se nenhum fone de ouvido estivesse conectado. Carregar sem problemas. Pensei que talvez tenha deixado cair meu iPhone 7, mas li em alguns fóruns que ele é um problema em muitos outros iPhone 7. Deve ser software então? Como não vejo outras respostas, você já ouviu falar de alguma solução? Clique para expandir...
PARA

Areksu

25 de outubro de 2018
  • 26 de outubro de 2018
https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-trou problems-guide-25657

Hm, na verdade trata-se do iPhone 7 plus. De qualquer forma, não me ajudou.

Deve ser um bug, então agora espera por uma atualização do iOS?

Kyle Andrew

Pôster original
18 de outubro de 2018
  • 26 de outubro de 2018
Sim, eu já havia passado por todas essas sugestões, mas pelo menos me parece que esse é um problema mais profundo que precisa ser resolvido no nível do iOS. Eu certamente espero que eles consigam resolver esse problema o mais rápido possível, porque já se passaram várias semanas em que não posso simplesmente atender ligações, o que leva a muitos e muitos momentos frustrantes de (não) uso do telefone.

Areksu disse: https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-trou problems-guide-25657

Hm, na verdade trata-se do iPhone 7 plus. De qualquer forma, não me ajudou.

Deve ser um bug, então agora espera por uma atualização do iOS? Clique para expandir...

Minho

4 de outubro de 2017
Montreal no Canadá
  • 26 de outubro de 2018
Pode ser um problema de software / firmware, mas se redefinir e restaurar o dispositivo não ajudar, então você claramente tem um problema de hardware.

A série de dispositivos iPhone 7 provou ser pouco confiável, sofrendo de problemas baseados em flex semelhantes aos do iPhone 6 Plus ( Doença de toque ) No iPhone 7, a linha de falha corre ao longo da parte superior do leitor de cartão SIM e afeta a CPU Baseband e o CI de áudio. Quaisquer traços curtos de cobre perpendiculares à linha de falha durante a conexão aos blocos micro-BGA estão sujeitos a falhas.

No CI de áudio, isso afeta particularmente o pad / traço C12, embora haja 4 pads / traços ao longo da linha de falha. Desses quatro, o pad C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) é o mais crítico, pois é uma linha de protocolo de comunicação entre a CPU e o CI de áudio.

Aqui estão os sintomas típicos, conforme coletados pela comunidade de reparos:
# App Memorandos de voz / Alto-falante de plantão - esmaecido
# Siri não ouve você / O chamador não ouve você
# A maioria dos outros problemas relacionados ao áudio que não são resolvidos por substituições modulares
# Longos tempos de inicialização (3-5 minutos)
# O iTunes detecta o telefone, mas está preso no logotipo da Apple

Este é um problema reparável, mas requer um reparo de microssolda.

Kyle Andrew

Pôster original
18 de outubro de 2018
  • 26 de outubro de 2018
Esta é uma informação realmente ótima, obrigado por compartilhar. Percebi que mais ou menos na mesma época em que meu telefone foi afetado também por tempos de inicialização incrivelmente longos. Eu tenho todos esses sintomas menos a detecção do iTunes, mas isso é porque eu nunca sincronizo meu telefone dessa forma.

No momento, estou esperando meu XS Max chegar de qualquer maneira, mas esperava continuar a usar este telefone como um dispositivo wi-fi secundário. Talvez eu vá procurar um conserto, ou talvez apenas use sem áudio. Veremos.

Obrigado novamente por isso.

Minho disse: Pode ser um problema de software / firmware, mas se redefinir e restaurar o dispositivo não ajudar, então você claramente tem um problema de hardware.

A série de dispositivos iPhone 7 provou ser pouco confiável, sofrendo de problemas baseados em flex semelhantes aos do iPhone 6 Plus ( Doença de toque ) No iPhone 7, a linha de falha corre ao longo da parte superior do leitor de cartão SIM e afeta a CPU Baseband e o CI de áudio. Quaisquer traços curtos de cobre perpendiculares à linha de falha durante a conexão aos blocos micro-BGA estão sujeitos a falhas.

No CI de áudio, isso afeta particularmente o pad / traço C12, embora haja 4 pads / traços ao longo da linha de falha. Desses quatro, o pad C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) é o mais crítico, pois é uma linha de protocolo de comunicação entre a CPU e o CI de áudio.

Aqui estão os sintomas típicos, conforme coletados pela comunidade de reparos:
# App Memorandos de voz / Alto-falante de plantão - esmaecido
# Siri não ouve você / O chamador não ouve você
# A maioria dos outros problemas relacionados ao áudio que não são resolvidos por substituições modulares
# Longos tempos de inicialização (3-5 minutos)
# O iTunes detecta o telefone, mas está preso no logotipo da Apple

Este é um problema reparável, mas requer um reparo de microssolda. Clique para expandir...

Minho

4 de outubro de 2017
Montreal no Canadá
  • 26 de outubro de 2018
Kyle Andrew disse: Esta é uma informação realmente ótima, obrigado por compartilhar. Percebi que mais ou menos na mesma época em que meu telefone foi afetado também por tempos de inicialização incrivelmente longos. Eu tenho todos esses sintomas menos a detecção do iTunes, mas isso é porque eu nunca sincronizo meu telefone dessa forma.

No momento, estou esperando meu XS Max chegar de qualquer maneira, mas esperava continuar a usar este telefone como um dispositivo wi-fi secundário. Talvez eu vá procurar um conserto, ou talvez apenas use sem áudio. Veremos.

Obrigado novamente por isso. Clique para expandir...

O longo tempo de inicialização é uma revelação morta. O iPhone 7 é um dispositivo de alto valor e esse reparo não é tão caro. O conserto irá mantê-lo afastado do aterro e permitir que você o use ou venda para alguém que irá apreciá-lo.

Kyle Andrew

Pôster original
18 de outubro de 2018
  • 30 de outubro de 2018
Apenas para avisar a todos: acabei de instalar e atualizar meu telefone para o iOS 12.1 e ele não corrigiu o problema. Ainda estou esperando a entrega do meu iPhone XS Max 256gig M

Mikehalloran

14 de outubro de 2018
Vale Sillie Con
  • 30 de outubro de 2018
Tenho andado com a Apple sobre isso. Está relacionado a ter que selecionar a saída após selecionar o alto-falante. Às vezes funciona - outras vezes não. Infelizmente, não posso repetir o problema à vontade. No iOS 11, era automático. PARA

Areksu

25 de outubro de 2018
  • 12 de novembro de 2018
mikehalloran disse: Tenho andado com a Apple sobre isso. Está relacionado a ter que selecionar a saída após selecionar o alto-falante. Às vezes funciona - outras vezes não. Infelizmente, não posso repetir o problema à vontade. No iOS 11, era automático. Clique para expandir...
O diagnóstico final no meu iPhone 7 foi que o chip de áudio está quebrado. Deve ser soldado novamente custa app 200 euros (na Holanda). Aparentemente, é um problema não tão raro no iPhone 7 (eu comprei o 7 em 15 de outubro de 2016 ele quebrou em 23 de outubro de 2018) PARA

Amcbain17

28 de dezembro de 2018
  • 29 de dezembro de 2018
Aqui está uma petição sobre este problema comum:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition M

Mikehalloran

14 de outubro de 2018
Vale Sillie Con
  • 30 de dezembro de 2018
Amcbain17 disse: Aqui está uma petição sobre este problema comum:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition Clique para expandir...

Esse não é o problema que eu estava tendo. O iOS 12.1.2 me consertou.

Como agora uso meu 7+ como um iPod glorificado e gravador portátil (microfones Shure MV88 e Zoom iQ7), o microfone embutido quase nunca é usado - mas testei esta manhã só para ver e está tudo bem. Com quase 2 anos e meio de idade, paguei os US $ 29 para substituir a bateria.

Eu não assino petições apenas para fazer isso. Última edição: 30 de dezembro de 2018