Fóruns

IMac bloqueado

J

Joe1234

Pôster original
10 de maio de 2017
  • 10 de maio de 2017
Tenho um imac OS X 10.9.5 e esqueci a senha do usuário principal. Eu tentei todos os truques para redefinir a senha, mas nenhum funcionou. Quando eu reinicio após pressionar os botões apropriados, uma tela aparece com um cadeado. Acho que devo ter ativado o firevault. Existe alguma maneira de entrar ?? P.s. Posso acessar um usuário secundário, mas não consigo fazer nada ... porque não tenho a chave de acesso.

DeltaMac

30 de julho de 2003


Delaware
  • 10 de maio de 2017
Você pode nos dizer qual iMac você tem?

O usuário 'secundário' pode alterar a senha do usuário principal - se também for um usuário administrador. Você pode descobrir isso abrindo as Preferências do Sistema e, em seguida, o painel Usuários e Grupos. Os usuários serão listados lá e mostrarão que tipo de usuário, como administrador ou padrão. Se o usuário que você está executando (no topo da lista, o usuário atual) for um administrador, clique na conta do usuário principal (seja ela qual for). Você terá que desbloquear clicando no cadeado e fornecendo sua senha. De qualquer forma, selecione seu usuário principal e clique em 'Redefinir senha'. E aí está você!

Você ainda tem um (grande) problema com aquela tela com um cadeado que pede uma senha quando você tenta inicializar no modo de usuário único (Command-S), ou tenta inicializar em outra unidade usando a tecla Opção. Se você simplesmente vir uma linha de senha em branco, provavelmente é uma senha de firmware. Se você não lembra (ou não conhece) essa senha, você deve levar a um gênio da Apple, que pode usar um processo de fábrica para limpar a senha. Até o gênio precisa chamar a Apple para fazer isso. Não existem alternativas razoáveis ​​- leve-o à Apple.

Ah, você também precisa provar para a Apple que é o proprietário do seu iMac. Se você comprou usado, isso pode ser um problema.
A melhor aposta nesse caso é entrar em contato com o proprietário anterior.

chscag

Contribuinte
17 de fevereiro de 2008
Fort Worth
  • 10 de maio de 2017
Joe1234 disse: Tenho um imac OS X 10.9.5 e esqueci a senha do usuário principal. Eu tentei todos os truques para redefinir a senha, mas nenhum funcionou. Quando eu reinicio após pressionar os botões apropriados, uma tela aparece com um cadeado. Acho que devo ter ativado o firevault. Existe alguma maneira de entrar ?? P.s. Posso acessar um usuário secundário, mas não consigo fazer nada ... porque não tenho a chave de acesso. Clique para expandir...

A menos que o iMac esteja bloqueado com uma senha de firmware, você deve ser capaz de inicializar no Recovery (command + r) e redefinir a senha. Aqui estão as etapas:

  1. Desligue o Mac (escolha Apple> Desligar).
  2. Pressione o botão liga / desliga enquanto mantém pressionado Command-R. O Mac será inicializado no modo de recuperação. ...
  3. Selecione Utilitário de Disco e pressione Continuar.
  4. Escolha Utilitários> Terminal.
  5. Digite resetpassword (uma palavra, letras minúsculas) e pressione Return.
J

Joe1234

Pôster original
10 de maio de 2017
  • 10 de maio de 2017
chscag disse: A menos que o iMac esteja bloqueado com uma senha de firmware, você deve ser capaz de inicializar para Recuperação (comando + r) e redefinir a senha. Aqui estão as etapas:

  1. Desligue o Mac (escolha Apple> Desligar).
  2. Pressione o botão liga / desliga enquanto mantém pressionado Command-R. O Mac será inicializado no modo de recuperação. ...
  3. Selecione Utilitário de Disco e pressione Continuar.
  4. Escolha Utilitários> Terminal.
  5. Digite resetpassword (uma palavra, letras minúsculas) e pressione Return.
Clique para expandir...
Quando eu faço isso, uma tela com um cadeado aparece e não consigo fazer nada. Pode ser que o firevault foi ativado?
[doublepost = 1494467227] [/ doublepost]
DeltaMac disse: Você pode nos dizer qual iMac você tem?

O usuário 'secundário' pode alterar a senha do usuário principal - se também for um usuário administrador. Você pode descobrir isso abrindo as Preferências do Sistema e, em seguida, o painel Usuários e Grupos. Os usuários serão listados lá e mostrarão que tipo de usuário, como administrador ou padrão. Se o usuário que você está executando (no topo da lista, o usuário atual) for um administrador, clique na conta do usuário principal (seja ela qual for). Você terá que desbloquear clicando no cadeado e fornecendo sua senha. De qualquer forma, selecione seu usuário principal e clique em 'Redefinir senha'. E aí está você!

Você ainda tem um (grande) problema com aquela tela com um cadeado que pede uma senha quando você tenta inicializar no modo de usuário único (Command-S), ou tenta inicializar em outra unidade usando a tecla Opção. Se você simplesmente vir uma linha de senha em branco, provavelmente é uma senha de firmware. Se você não lembra (ou não conhece) essa senha, você deve levar a um gênio da Apple, que pode usar um processo de fábrica para limpar a senha. Até o gênio precisa chamar a Apple para fazer isso. Não existem alternativas razoáveis ​​- leve-o à Apple.

Ah, você também precisa provar para a Apple que é o proprietário do seu iMac. Se você comprou usado, isso pode ser um problema.
A melhor aposta nesse caso é entrar em contato com o proprietário anterior. Clique para expandir...
É o iMac OS X 10.9.5
O usuário secundário não é um administrador.
Parece que preciso da senha do firmware ... quando tento inicializar, vejo uma linha de senha em branco com um cadeado na parte superior ...

DeltaMac

30 de julho de 2003
Delaware
  • 10 de maio de 2017
Se você ativou o cofre de arquivos e esqueceu a senha do cofre de arquivos, deve haver uma senha de recuperação que você possa usar, ou é fácil apenas apagar o disco rígido completamente, inicializando a recuperação pela Internet, segurando Option-Command-R .
Você deverá ver um globo girando (não o ícone da Apple) ao inicializar para a recuperação pela Internet.

Se você ainda vir apenas uma linha de senha, com o cadeado, então, sim, você tem uma senha de firmware.
Se você esquecer ESSA senha, então realmente gostaríamos de saber qual iMac você possui, como um iMac 2009 de 27 polegadas. A versão do OS X significa muito pouco sem saber qual modelo de iMac você possui.
Se você não conseguir inicializá-lo, vire-o de cabeça para baixo. Há uma etiqueta com o número de série na parte inferior do 'pé' que contém informações relevantes sobre o seu iMac. J

Joe1234

Pôster original
10 de maio de 2017
  • 10 de maio de 2017
DeltaMac disse: Se você habilitou o cofre de arquivos e esqueceu a senha do cofre de arquivos, deve haver uma senha de recuperação que você possa usar ou, é fácil apenas apagar o disco rígido completamente, inicializando a recuperação da Internet, segurando a opção- Command-R.
Você deverá ver um globo girando (não o ícone da Apple) ao inicializar para a recuperação pela Internet.

Se você ainda vir apenas uma linha de senha, com o cadeado, então, sim, você tem uma senha de firmware.
Se você esquecer ESSA senha, então realmente gostaríamos de saber qual iMac você possui, como um iMac 2009 de 27 polegadas. A versão do OS X significa muito pouco sem saber qual modelo de iMac você possui.
Se você não conseguir inicializá-lo, vire-o de cabeça para baixo. Há uma etiqueta com o número de série na parte inferior do 'pé' que contém informações relevantes sobre o seu iMac. Clique para expandir...
Ainda vejo apenas uma linha de senha com um cadeado ...
O modelo é A1311

DeltaMac

30 de julho de 2003
Delaware
  • 10 de maio de 2017
Sim ... isso ajuda, mas não muito.
ainda precisa saber qual iMac você possui - a designação A1311 é compartilhada com um iMac de 21,5 polegadas do final de 2009 - e 3 outros modelos, incluindo o iMac de 21,5 polegadas do final de 2011.
A velocidade da CPU em cada um deles é diferente, então isso provavelmente dirá tudo. Isso também está listado na pequena etiqueta.

Os diferentes anos decidirão se VOCÊ mesmo pode redefinir a senha ou se deve aceitá-la e deixar que a Apple o faça.

Você mesmo pode pesquisar o número de série nessa etiqueta. Existem vários sites que decodificam o número de série e dizem exatamente qual iMac você possui, quando foi fabricado, etc. Aqui está um desses sites , basta inserir o número de série dessa etiqueta na caixa próxima ao topo da página da web. J

Joe1234

Pôster original
10 de maio de 2017
  • 10 de maio de 2017
DeltaMac disse: Sim ... isso ajuda, mas não muito.
ainda precisa saber qual iMac você possui - a designação A1311 é compartilhada com um iMac de 21,5 polegadas do final de 2009 - e 3 outros modelos, incluindo o iMac de 21,5 polegadas do final de 2011.
A velocidade da CPU em cada um deles é diferente, então isso provavelmente dirá tudo. Isso também está listado na pequena etiqueta.

Os diferentes anos decidirão se VOCÊ mesmo pode redefinir a senha ou se deve aceitá-la e deixar que a Apple o faça.

Você mesmo pode pesquisar o número de série nessa etiqueta. Existem vários sites que decodificam o número de série e dizem exatamente qual iMac você possui, quando foi fabricado, etc. Aqui está um desses sites , basta inserir o número de série dessa etiqueta na caixa próxima ao topo da página da web. Clique para expandir...
Ele disse que é um final de 2009 de 21,5 polegadas.

960design

17 de abril de 2012
Destiny, FL
  • 10 de maio de 2017
Joe1234 disse: Tenho um imac OS X 10.9.5 e esqueci a senha do usuário principal. Eu tentei todos os truques para redefinir a senha, mas nenhum funcionou. Quando eu reinicio após pressionar os botões apropriados, uma tela aparece com um cadeado. Acho que devo ter ativado o firevault. Existe alguma maneira de entrar ?? P.s. Posso acessar um usuário secundário, mas não consigo fazer nada ... porque não tenho a chave de acesso. Clique para expandir...
Leia este tópico.
https://forums.macrumors.com/thread...-account-to-reset-help.2040684/#post-24521410

DeltaMac

30 de julho de 2003
Delaware
  • 10 de maio de 2017
Joe1234 disse: Ele disse que é um final de 2009 de 21,5 polegadas. Clique para expandir...
Estas etapas IRÃO remover uma senha de firmware em seu iMac 2009:
Abra a porta de acesso inferior para acessar os slots de RAM.
Remova UM stick, apenas para tornar a configuração do hardware diferente.
Agora, faça uma reinicialização do PRAM (aquele stick de memória ainda foi removido!): Pressione e solte o botão liga / desliga e imediatamente pressione e segure Option-Command-P-R.
Você deve ouvir um carrilhão de inicialização dentro de alguns segundos.
Continue segurando as mesmas 4 teclas, até ouvir o carrilhão do boot mais 3 vezes.
Solte essas teclas e deixe-o inicializar.
Você irá para a área de trabalho ou para uma janela de login. De qualquer maneira, desligue. Insira o stick de RAM único de volta em seu slot.
Inicialize normalmente!
A senha do firmware será redefinida / desativada e não será mais incomodada, a menos que você decida ativá-la por conta própria.

Nambuccaheadsau

19 de outubro de 2007
Blue Mountains NSW Austrália
  • 10 de maio de 2017
O File Vault é uma ótima ferramenta ~ se você for um ex-assassino da KGB.

Caso contrário, é melhor deixar sozinho.
Reações:Beachguy e Fishrrman

spriter

13 de maio de 2004
  • 10 de maio de 2017
Ninguém mais acha isso um pouco duvidoso?

Inscreveu-se há 3 horas ... Não tenho certeza se 'firevault' está em uso ... Não conhece o modelo do iMac. Quando questionado diretamente, apenas cita o A1311, em vez de uma resposta mais típica do final de 2013 de 21,5 polegadas.

Lê como Joe1234 está tentando entrar no iMac de outra pessoa daqui.

chscag

Contribuinte
17 de fevereiro de 2008
Fort Worth
  • 10 de maio de 2017
spriter disse: Ninguém mais acha isso um pouco duvidoso?

Inscreveu-se há 3 horas ... Não tenho certeza se 'firevault' está em uso ... Não conhece o modelo do iMac. Quando questionado diretamente, apenas cita o A1311, em vez de uma resposta mais típica do final de 2013 de 21,5 polegadas.

Lê como Joe1234 está tentando entrar no iMac de outra pessoa daqui. Clique para expandir...

Eu concordo com o membro 'spriter' que sua postagem certamente parece suspeita. Mas eu acredito em dar a alguém o benefício da dúvida até prova em contrário. Em qualquer caso, ele agora sabe como desligar a senha do firmware.

960design

17 de abril de 2012
Destiny, FL
  • 11 de maio de 2017
chscag disse: Concordo com o membro 'spriter' que sua postagem certamente parece suspeita. Mas eu acredito em dar a alguém o benefício da dúvida até prova em contrário. Em qualquer caso, ele agora sabe como desligar a senha do firmware. Clique para expandir...
... e ignorar o disco criptografado. P

posguy99

3 de novembro de 2004
  • 11 de maio de 2017
nambuccaheadsau disse: O File Vault é uma ótima ferramenta ~ se você for um ex-assassino da KGB.

Caso contrário, é melhor deixar sozinho. Clique para expandir...

FileVault deve ser o padrão em todos os Macs e, com sorte, a Apple fará isso algum dia.
Reações:Glockworkorange

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 11 de maio de 2017
'FileVault deve ser o padrão em todos os Macs e espero que a Apple faça isso algum dia.'

Isso nunca vai acontecer.
Pelo menos 30-40% dos usuários de Mac ficariam 'bloqueados'.
E a Apple ficaria sobrecarregada tentando ajudá-los.

Nambuccaheadsau

19 de outubro de 2007
Blue Mountains NSW Austrália
  • 11 de maio de 2017
Esse é o dia fisho que vou ao PC! J

Joe1234

Pôster original
10 de maio de 2017
  • 11 de maio de 2017
spriter disse: Ninguém mais acha isso um pouco duvidoso?

Inscreveu-se há 3 horas ... Não tenho certeza se 'firevault' está em uso ... Não conhece o modelo do iMac. Quando questionado diretamente, apenas cita o A1311, em vez de uma resposta mais típica do final de 2013 de 21,5 polegadas.

Lê como Joe1234 está tentando entrar no iMac de outra pessoa daqui. Clique para expandir...
Oh meu Deus!! Eu tenho que concordar que isso soa totalmente suspeito ... Eu totalmente não percebi que é o que parece ... a verdade da questão é que meu pai comprou um novo computador e me deu seu antigo iMac ... Eu não realmente não sei o que estava fazendo e fui bloqueado ... este é honestamente meu iMac e não foi roubado ...
[doublepost = 1494547751] [/ doublepost]
DeltaMac disse: Estas etapas IRÃO remover uma senha de firmware em seu iMac 2009:
Abra a porta de acesso inferior para acessar os slots de RAM.
Remova UM stick, apenas para tornar a configuração do hardware diferente.
Agora, faça uma reinicialização do PRAM (aquele stick de memória ainda foi removido!): Pressione e solte o botão liga / desliga e imediatamente pressione e segure Option-Command-P-R.
Você deve ouvir um carrilhão de inicialização dentro de alguns segundos.
Continue segurando as mesmas 4 teclas, até ouvir o carrilhão do boot mais 3 vezes.
Solte essas teclas e deixe-o inicializar.
Você irá para a área de trabalho ou para uma janela de login. De qualquer maneira, desligue. Insira o stick de RAM único de volta em seu slot.
Inicialize normalmente!
A senha do firmware será redefinida / desativada e não será mais incomodada, a menos que você decida ativá-la por conta própria. Clique para expandir...
Obrigado por toda sua ajuda e fé ... Vou tentar seguir suas instruções ....
[doublepost = 1494549243] [/ doublepost]
DeltaMac disse: Estas etapas IRÃO remover uma senha de firmware em seu iMac 2009:
Abra a porta de acesso inferior para acessar os slots de RAM.
Remova UM stick, apenas para tornar a configuração do hardware diferente.
Agora, faça uma reinicialização do PRAM (aquele stick de memória ainda foi removido!): Pressione e solte o botão liga / desliga e imediatamente pressione e segure Option-Command-P-R.
Você deve ouvir um carrilhão de inicialização dentro de alguns segundos.
Continue segurando as mesmas 4 teclas, até ouvir o carrilhão do boot mais 3 vezes.
Solte essas teclas e deixe-o inicializar.
Você irá para a área de trabalho ou para uma janela de login. De qualquer maneira, desligue. Insira o stick de RAM único de volta em seu slot.
Inicialize normalmente!
A senha do firmware será redefinida / desativada e não será mais incomodada, a menos que você decida ativá-la por conta própria. Clique para expandir...
Abri a porta de acesso inferior e vi 4 slots; 2 de cada lado. Peguei o slot esquerdo inferior e segui suas instruções. Ele está apitando por um longo tempo .. quanto tempo deve demorar para chegar à área de trabalho ou janela de login?

DeltaMac

30 de julho de 2003
Delaware
  • 11 de maio de 2017
Você NÃO deve ouvir nenhum padrão repetitivo de bipes, mas deve ouvir apenas o som do carrilhão de inicialização enquanto segura as 4 teclas para reiniciar. Ele não continuará emitindo bipes depois que você soltar as teclas, a menos que algo esteja errado.
Você obtém um padrão de repetição para os bipes de erro e o LED de energia também pisca?
Todos os 4 slots de RAM foram preenchidos?
Você removeu apenas um stick de RAM? (Se você removeu TODA a RAM, o iMac não pode inicializar sem pelo menos 2 GB de RAM instalados.
Você tocou ou moveu alguma outra vareta?
Se houver apenas um stick restante no seu iMac, tente recolocá-lo movendo-o para o slot de onde você removeu o stick. É necessário um empurrão firme para garantir que cada stick esteja completamente encaixado.

Resumindo - certifique-se de que qualquer RAM que esteja em seu iMac esteja completamente encaixada. Remova e recoloque cada palito com cuidado.
Verifique o tamanho de cada stick, para ter certeza de que mesmo se houver apenas um stick, ele tem 2 GB (ou mais). Você deve ter um mínimo de 2 GB apenas para inicializar. J

Joe1234

Pôster original
10 de maio de 2017
  • 11 de maio de 2017
DeltaMac disse: Você NÃO deve ouvir nenhum padrão repetido de bipes, mas deve apenas ouvir o som do carrilhão de inicialização enquanto segura as 4 teclas para reiniciar. Ele não continuará emitindo bipes depois que você soltar as teclas, a menos que algo esteja errado.
Você obtém um padrão de repetição para os bipes de erro e o LED de energia também pisca?
Todos os 4 slots de RAM foram preenchidos?
Você removeu apenas um stick de RAM? (Se você removeu TODA a RAM, o iMac não pode inicializar sem pelo menos 2 GB de RAM instalados.
Você tocou ou moveu alguma outra vareta?
Se houver apenas um stick restante no seu iMac, tente recolocá-lo movendo-o para o slot de onde você removeu o stick. É necessário um empurrão firme para garantir que cada stick esteja completamente encaixado.

Resumindo - certifique-se de que qualquer RAM que esteja em seu iMac esteja completamente encaixada. Remova e recoloque cada palito com cuidado.
Verifique o tamanho de cada stick, para ter certeza de que mesmo se houver apenas um stick, ele tem 2 GB (ou mais). Você deve ter um mínimo de 2 GB apenas para inicializar. Clique para expandir...
Agora eu tentei fazer isso, mas desta vez ele dint chime ... e ele me deixou ir para o disco de utilitários, mas eu não tinha opção de ir para o terminal ... Eu desliguei .. e quando eu reabri ele mostra o seguinte por dois minutos e ele desliga sozinho.
[doublepost = 1494559870] [/ doublepost]
Joe1234 disse: Agora eu tentei isso, mas desta vez ele dint chime ... e ele me deixou ir para o disco de utilitários, mas eu não tinha opção de ir para o terminal ... Eu o desliguei .. e quando eu reabri ele mostra o seguinte por dois minutos e ele desliga sozinho. Clique para expandir...
DeltaMac disse: Você NÃO deve ouvir nenhum padrão repetido de bipes, mas deve apenas ouvir o som do carrilhão de inicialização enquanto segura as 4 teclas para reiniciar. Ele não continuará emitindo bipes depois que você soltar as teclas, a menos que algo esteja errado.
Você obtém um padrão de repetição para os bipes de erro e o LED de energia também pisca?
Todos os 4 slots de RAM foram preenchidos?
Você removeu apenas um stick de RAM? (Se você removeu TODA a RAM, o iMac não pode inicializar sem pelo menos 2 GB de RAM instalados.
Você tocou ou moveu alguma outra vareta?
Se houver apenas um stick restante no seu iMac, tente recolocá-lo movendo-o para o slot de onde você removeu o stick. É necessário um empurrão firme para garantir que cada stick esteja completamente encaixado.

Resumindo - certifique-se de que qualquer RAM que esteja em seu iMac esteja completamente encaixada. Remova e recoloque cada palito com cuidado.
Verifique o tamanho de cada stick, para ter certeza de que mesmo se houver apenas um stick, ele tem 2 GB (ou mais). Você deve ter um mínimo de 2 GB apenas para inicializar. Clique para expandir...
Agora tentei suas instruções novamente, mas novamente ele continua apitando ...
[doublepost = 1494560729] [/ doublepost]
DeltaMac disse: Você NÃO deve ouvir nenhum padrão repetido de bipes, mas deve apenas ouvir o som do carrilhão de inicialização enquanto segura as 4 teclas para reiniciar. Ele não continuará emitindo bipes depois que você soltar as teclas, a menos que algo esteja errado.
Você obtém um padrão de repetição para os bipes de erro e o LED de energia também pisca?
Todos os 4 slots de RAM foram preenchidos?
Você removeu apenas um stick de RAM? (Se você removeu TODA a RAM, o iMac não pode inicializar sem pelo menos 2 GB de RAM instalados.
Você tocou ou moveu alguma outra vareta?
Se houver apenas um stick restante no seu iMac, tente recolocá-lo movendo-o para o slot de onde você removeu o stick. É necessário um empurrão firme para garantir que cada stick esteja completamente encaixado.

Resumindo - certifique-se de que qualquer RAM que esteja em seu iMac esteja completamente encaixada. Remova e recoloque cada palito com cuidado.
Verifique o tamanho de cada stick, para ter certeza de que mesmo se houver apenas um stick, ele tem 2 GB (ou mais). Você deve ter um mínimo de 2 GB apenas para inicializar. Clique para expandir...
Então agora eu vejo que se um disco for removido, não importa o que eu pressione, ele continua bipando ... e se eu remover 2 ou 3 discos, ele me leva ao OS X e posso escolher 4 opções, uma delas o utilitário, mas depois Não consigo acessar o terminal ... apenas consertar e apagar ... Estou totalmente perdido ...

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / img_0061-jpg.699425 / '> IMG_0061.jpg'file-meta '> 1,7 MB · Visualizações: 297
P

posguy99

3 de novembro de 2004
  • 12 de maio de 2017
Fishrrman disse: 'FileVault deve ser o padrão em todos os Macs e espero que a Apple faça isso algum dia.'

Isso nunca vai acontecer.
Pelo menos 30-40% dos usuários de Mac ficariam 'bloqueados'.
E a Apple ficaria sobrecarregada tentando ajudá-los. Clique para expandir...

Quem você está brincando? Como este prompt de senha é diferente daquele prompt de senha?

DeltaMac

30 de julho de 2003
Delaware
  • 12 de maio de 2017
Boa!
Se você chegar à tela Utilitários, o terminal estará disponível na barra de menu superior. Não está na janela do menu, mas na barra de menus no topo da tela Reações:Cara da praia