A mensagem '39 vírus encontrados 'do iPhone 7 (+) não pode ser removida - como resolvo isso?

jmm55

20 de julho de 2018

• 6 de setembro de 2019

808 tambores

28 de dezembro de 2017

• 6 de setembro de 2019

jmm55 disse: Costumo ler notícias quando acabo de acordar de manhã, então não sou tão cauteloso com o que estou empurrando. Parece que na outra manhã devo ter empurrado algo que fez com que fosse aberta uma janela no Firefox que dizia 39 vírus encontrados no seu iphone, e não consigo me livrar disso. Não apertei o botão que diz OK. Não consigo usar o Firefox no momento porque não consigo passar desta mensagem, mas nada mais no telefone parece estar errado neste momento.

Encontrei algumas páginas da web diferentes discutindo o problema, incluindo esta: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... mas achei que deveria verificar com o pessoal da Macrumors, para ver se há alguma outra idéia ou abordagem melhor. Qualquer conselho seria apreciado.

Ditz3n

10 de julho de 2019

Dinamarca

• 6 de setembro de 2019

agora eu vejo

2 de janeiro de 2002

• 6 de setembro de 2019

jmm55

20 de julho de 2018

• 6 de setembro de 2019

casperes1996

26 de janeiro de 2014

Horsens, Dinamarca

• 6 de setembro de 2019

jmm55 disse: Ótimo! Eu estava preocupado com a possibilidade de perder minhas fotos e dados (não sou muito experiente em smartphones). Obrigado por todas as respostas. Não estou com o telefone na minha frente, mas farei conforme as instruções em breve e apresentarei um relatório Reações:John dosh, AngerDanger e ericwn

lábios carnudos

1 ° de agosto de 2019

• 6 de setembro de 2019

agora vejo que dizia: é apenas um pop-up de phishing. Nada havia acontecido ainda ou havia sido escaneado.
Anúncios falsos incorporados em sites legítimos podem ativá-los. Quando você vê um:

Saia do navegador
Acesse as configurações e exclua todo o histórico e cookies
Reinicie o telefone (provavelmente não é necessário)
Não visite essa página novamente.

Sempre que você receber uma mensagem pop-up ameaçando, alertando ou exigindo que você faça algo, é falso.

Não clique no botão OK ou no botão Cancelar - apenas saia do navegador e limpe os dados nas configurações.

Faça o que disse acima e você será bom. Para bloquear todos os phishing e anúncios futuros, baixe o Adguard na App Store e use-o.

jmm55

Pôster original

20 de julho de 2018

• 6 de setembro de 2019

agora vejo que dizia: é apenas um pop-up de phishing. Nada havia acontecido ainda ou havia sido escaneado.
Anúncios falsos incorporados em sites legítimos podem ativá-los. Quando você vê um:

Saia do navegador
Acesse as configurações e exclua todo o histórico e cookies
Reinicie o telefone (provavelmente não é necessário)
Não visite essa página novamente.

Sempre que você receber uma mensagem pop-up ameaçando, alertando ou exigindo que você faça algo, é falso.

Não clique no botão OK ou no botão Cancelar - apenas saia do navegador e limpe os dados nas configurações.

Quando eu entro em minhas Configurações, vejo uma longa lista de coisas como Modo Avião, Wi-Fi, Bluetooth, etc., mas não vejo uma guia para histórico ou cookies, ou qualquer guia que possa levar ao mesmo. O que estou fazendo de errado?

Atualização: tentei pesquisar no Google, e a única coisa que encontrei sobre como encontrar um botão para Limpar histórico e cookies foi olhar na guia Safari, onde encontrei um botão para limpar o histórico e os dados do site. Fiz isso e reiniciei o telefone, mas continuo recebendo o aviso no Firefox. Última edição: 6 de setembro de 2019

casperes1996

26 de janeiro de 2014

Horsens, Dinamarca

• 6 de setembro de 2019

jmm55 disse: Atualizar: tentei pesquisar no Google, e a única coisa que encontrei sobre como encontrar um botão para Limpar histórico e cookies foi olhar na guia Safari, onde encontrei um botão para limpar o histórico e os dados do site. Fiz isso e reiniciei o telefone, mas continuo recebendo o aviso no Firefox.

Acho que a maioria das pessoas aqui, inclusive eu, só tem experiência real com o Safari no iOS. Todos os navegadores no iOS usam o mecanismo de renderização Safari de qualquer maneira, então, a menos que seja para um recurso como a sincronização de favoritos com sua área de trabalho, não há muita razão para usar qualquer outra coisa; De qualquer forma, pode ser que ele atue de forma diferente sendo que é um navegador diferente daquele com o qual estamos acostumados; Primeiro, verifique em Configurações no Firefox; Os outros participantes aqui podem saber mais sobre o Firefox para iOS do que eu e se referiram a uma de suas configurações em Configurações.
Caso contrário, basta excluir e reinstalar o Firefox através da App Store.

jmm55

Pôster original

20 de julho de 2018

• 6 de setembro de 2019

Obrigado pela resposta casperes1996. Antes de ler, liguei para a Apple e falei com um técnico. Não sou fã de grandes empresas de tecnologia em geral, mas ainda aprecio empresas que realmente têm seres humanos vivos para atendimento ao cliente. De qualquer forma, tentamos algumas coisas e, sem sucesso, o técnico me fez deletar o aplicativo do Firefox e reinstalá-lo. Isso funcionou. Serei mais cauteloso na próxima vez que algo aparecer. Ainda agradeço todas as respostas. Graças a Deus pelos fóruns, onde usuários experientes estão dispostos a ajudar aqueles com menos experiência.

NoBoMac

Moderador

Membro da equipe

1 de julho de 2014

• 6 de setembro de 2019

Para outras pessoas que podem encontrar este tópico, para iOS Firefox, no momento desta redação:

• Abra o Firefox
• Toque em três barras no canto inferior direito da tela
• Configurações> Gerenciamento de dados
• Ative o que você deseja limpar e toque em 'Limpar dados privados'
• Na mesma tela, toque em Dados do site e em 'Limpar todos os dados do site'

E, como outros mencionaram, instale um bloqueador de anúncios e fique longe de sites incompletos.

Reações:brgjoe

jmm55

Pôster original

20 de julho de 2018

• 6 de setembro de 2019

Só para ficar claro, as três barras não puderam ser ativadas quando a mensagem estava sendo exibida, nem o botão Atualizar ou Voltar, mas para qualquer outra situação, confio no conselho.

NoBoMac

Moderador

Membro da equipe

1 de julho de 2014

• 6 de setembro de 2019

Foi mal. Sim você está correto.

Outra coisa para tentar se isso acontecer novamente. Configurações> Firefox> Ignorar restauração de sessão. Ligue isso. Eu fui capaz de simular a situação gerando um alerta Javascript, deslizar para longe / sair do Firefox, ligar, reiniciar, tudo se foi.

jmm55

Pôster original

20 de julho de 2018

• 6 de setembro de 2019

Vai fazer. Obrigado. N

Nacho98

Suspenso

11 de julho de 2019

• 6 de setembro de 2019

acabei de receber este aviso nos macrumores de navegação do safari. R

Ruggy

para

11 de janeiro de 2017

• 6 de setembro de 2019

Eu vi algo semelhante e minha reação não é clicar em OK ou no X- que pode ativar algo, mas imediatamente desligar a máquina e reiniciar, o que elimina esses golpes. P

Paddle1

1 de Maio de 2013

• 6 de setembro de 2019

Você provavelmente também pode reiniciar o dispositivo ou fechar o aplicativo da multitarefa, ativar o modo avião e, em seguida, reabrir o aplicativo e fechar o site malicioso enquanto estiver off-line para que não possa carregar.

pdxmatts

12 de janeiro de 2013

Portland, OR

• 7 de setembro de 2019

Use um bloqueador de anúncios como Purify ou AdGuard. Certifique-se de habilitá-lo nas configurações do Safari em Bloqueadores de conteúdo. Última edição: 7 de setembro de 2019

O intruso

2 de julho de 2008

• 7 de setembro de 2019

casperes1996 disse: Acho que a maioria das pessoas aqui, inclusive eu, só tem experiência com o Safari no iOS. Todos os navegadores no iOS usam o motor de renderização Safari de qualquer maneira, então, a menos que seja para um recurso como a sincronização de favoritos com sua área de trabalho, não há muita razão para usar qualquer outra coisa

Eu sugiro que você realmente experimente um navegador como o iCab, que oferece uma experiência de classe de desktop e uma gama quase estonteante de opções de personalização e coisas como bloqueio de anúncios integrado e controle de gestos.

Existem muitas razões para usar algo além do Safari, tanto no desktop quanto no iOS.

lábios carnudos

1 ° de agosto de 2019

• 7 de setembro de 2019

Experimente o navegador Alook. É o melhor navegador que já usei!

casperes1996

26 de janeiro de 2014

Horsens, Dinamarca

• 7 de setembro de 2019

TheIntruder disse: Eu sugiro que você realmente experimente um navegador como o iCab, que oferece uma experiência de classe de desktop e uma gama quase estonteante de opções de personalização e coisas como bloqueio de anúncios integrado e controle de gestos.

Eu realmente gosto do Safari. No meu telefone, eu realmente não preciso de muito de um navegador, meu iPad executa o iPadOS 13 e o Safari é realmente muito bom nele, e no macOS eu gosto dos poucos recursos que o Safari usa, ao mesmo tempo que oferece uma experiência rica em recursos.

TheIntruder disse: Existem muitas razões para usar algo além do Safari, tanto no desktop quanto no iOS.

Mas com certeza, sim, há uma infinidade de razões. Mas menos no iOS do que no desktop, já que o back-end é sempre o Safari. Você apenas altera a camada View Controller, não o modelo do navegador
[doublepost = 1567867547] [/ doublepost]

jmm55 disse: Obrigado pela resposta casperes1996. Antes de ler, liguei para a Apple e falei com um técnico. Não sou fã de grandes empresas de tecnologia em geral, mas ainda aprecio empresas que realmente têm seres humanos vivos para atendimento ao cliente. De qualquer forma, tentamos algumas coisas e, sem sorte, o técnico me fez deletar o aplicativo do Firefox e reinstalá-lo. Isso funcionou. Serei mais cauteloso na próxima vez que algo aparecer. Ainda agradeço todas as respostas. Graças a Deus pelos fóruns, onde usuários experientes estão dispostos a ajudar aqueles com menos experiência.

De nada. feliz por você ter resolvido.

Infelizmente, minhas experiências com o suporte da Apple não foram muito boas. Não estou nos EUA e não há Apple Store aqui (Dinamarca), apenas AASP. Você não pode enviar e-mails para a Apple, não pode enviar mensagens de texto, apenas ligar. Não sou um grande fã de telefonemas. Gosto de ter tempo para formular frases adequadas a partir de meus pensamentos quando estou lidando com situações formais, como suporte. E quando eu ligo, mesmo que seja um pouco legal eles terem dinamarqueses atendendo os telefones para torná-lo um pouco local, na maioria das vezes a resposta acaba sendo 'Não sei, espero que você descubra alguma coisa, ou você poderia pagar alguém trabalhar nisso ' COM

z212222

25 de janeiro de 2021

• 25 de janeiro de 2021

jmm55 disse: Costumo ler notícias quando acabo de acordar de manhã, então não sou tão cauteloso com o que estou empurrando. Parece que na outra manhã devo ter empurrado algo que fez com que fosse aberta uma janela no Firefox que dizia 39 vírus encontrados no seu iphone, e não consigo me livrar disso. Não apertei o botão que diz OK. Não consigo usar o Firefox no momento porque não consigo passar desta mensagem, mas nada mais no telefone parece estar errado neste momento.

Encontrei algumas páginas da web diferentes discutindo o problema, incluindo esta: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... mas achei que deveria verificar com o pessoal da Macrumors, para ver se há alguma outra idéia ou abordagem melhor. Qualquer conselho seria apreciado.

bruh isso aconteceu comigo também. quando eu estava no google eu vi uma mensagem ('a mensagem era * AVISO HÁ 39 VÍRUS NO SEU TELEFONE (CLIQUE AQUI PARA REPARAR AGORA) e também a mensagem era diferente porque eu estava no android ela aconteceu provavelmente às 9:39 E EU ESTAVA TÃO PARANÓIDE QUE ACHEI QUE ERA REAL E PESQUISAR QUANTO PARA REPARAR MEU TELEFONE COM 39 VÍRUS M

Madtiger27

para

17 de novembro de 2020

• 25 de janeiro de 2021

Se você estiver no iOS, basta usar o Safari. Seguro. Sem pop-ups irritantes. A

lordhamster

23 de janeiro de 2008

• 25 de janeiro de 2021

Sim, como outros disseram, esta é apenas uma tática de intimidação comum usada por códigos maliciosos em sites. Na verdade, é apenas um pop-up de mensagem de aviso. Eles esperam que você clique em qualquer link colocado e, em seguida, baixe qualquer spyware / ransomware que estejam tentando enviar. Às vezes, eles só querem convencê-lo a pagar uma taxa por uma falsa 'limpeza de vírus'.


Além disso, como outros disseram, use o Safari e um aplicativo 'bloqueador de conteúdo'. No iOS, realmente há poucos benefícios (além da aparência do navegador) em usar o Firefox. Todos os navegadores iOS usam o mecanismo safari em segundo plano para renderizar as páginas, mas perdem muitas das proteções e integrações que o Safari nativo possui.

No Android, diria absolutamente que o Firefox é um dos melhores. COM

z212222

25 de janeiro de 2021

• 25 de janeiro de 2021

Madtiger27 disse: se você estiver no iOS, basta usar o Safari. Seguro. Não irrita

Madtiger27 disse: se você estiver no iOS, basta usar o Safari. Seguro. Sem pop-ups irritantes.

oh, estou usando o Android, bem, estou **** ed