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iPhone 12 mini iPhone 12 Mini botões de volume que não respondem

Takisca

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22 de novembro de 2020
  • 22 de novembro de 2020
Acabei de receber o telefone há cerca de uma semana e os botões de volume não respondem a menos que eu abra meu centro de controle ou algumas horas depois de reiniciar o dispositivo. Achei que baixar o software mais recente resolveria o problema, mas para meu choque e raiva, ele ainda não está funcionando corretamente. Anexei um vídeo do processo que tenho que passar para aumentar / diminuir o volume do meu telefone. Eu entendo que isso pode parecer um problema de primeiro mundo, mas é irritante que um dispositivo novo não esteja funcionando corretamente

O vídeo está carregando ou sendo processado.

Ericwn

24 de abril de 2016


  • 22 de novembro de 2020
Talvez tente configurá-lo novamente para ver se isso resolve o problema. Um telefone sem botões de volume funcionais é mais do que irritante.

Takisca

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22 de novembro de 2020
  • 22 de novembro de 2020
ericwn disse: Talvez tente configurá-lo novamente para ver se isso resolve o problema. Um telefone sem botões de volume funcionais é mais do que irritante.
Eu tentei de tudo cara, entrei em contato com o suporte da Apple. É melhor eles me deixarem trocar essa merda

kpeex

22 de outubro de 2013
VBVA
  • 25 de novembro de 2020
O mesmo está acontecendo aqui iOS 14.2.1, mini 64 GB azul. Os botões de volume funcionam normalmente para o telefone, mas não AirPlay. Ele traz o controle deslizante na tela ao lado dos botões. O controle deslizante sobe e desce com os botões de volume, mas não controla o volume em aplicativos de música, nublado ou do YouTube. O controle de volume horizontal em aplicativos como Música também está faltando.

Este telefone também foi afetado pelo bug 'Bloqueio de tela sem resposta', que foi corrigido pela atualização 14.2.1.

Takisca

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22 de novembro de 2020
  • 25 de novembro de 2020
kpeex disse: O mesmo está acontecendo aqui iOS 14.2.1, blue 64 GB mini. Os botões de volume funcionam normalmente para o telefone, mas não AirPlay. Ele traz o controle deslizante na tela ao lado dos botões. O controle deslizante sobe e desce com os botões de volume, mas não controla o volume em aplicativos de música, nublado ou do YouTube. O controle de volume horizontal em aplicativos como Música também está faltando.

Este telefone também foi afetado pelo bug 'Bloqueio de tela sem resposta', que foi corrigido pela atualização 14.2.1.
O que você está planejando fazer?

jfim88

19 de setembro de 2016
Espanha
  • 6 de dezembro de 2020
Oi, pessoal!

Estou tendo esse problema no meu 12 Pro, mas é intermitente.

Não tenho certeza se é um problema de software ou hardware. D

dcpmark

20 de outubro de 2009
  • 6 de dezembro de 2020
Takisca disse: Eu tentei de tudo cara, entrei em contato com o suporte da Apple. É melhor eles me deixarem trocar essa merda

Confuso ... se for um problema de hardware e não um bug corrigível, por que não?

jfim88

19 de setembro de 2016
Espanha
  • 6 de dezembro de 2020
jfim88 disse: Oi pessoal!

Estou tendo esse problema no meu 12 Pro, mas é intermitente.

Não tenho certeza se é um problema de software ou hardware.

Aqui está um vídeo


Acho que é um problema de software porque, por exemplo, se eu pressionar Liga / Desliga + Aumentar Volume para reiniciar o telefone, ele funciona.

Takisca

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22 de novembro de 2020
  • 6 de dezembro de 2020
Olá pessoal, acabei trocando o telefone por um novo. Era definitivamente um problema de hardware, o pessoal do suporte da Apple foi útil. Eu acho que você definitivamente deveria tentar isso
Reações:jfim88

jfim88

19 de setembro de 2016
Espanha
  • 6 de dezembro de 2020
Takisca disse: Ei pessoal, acabei trocando o telefone por um novo. Era definitivamente um problema de hardware, o pessoal do suporte da Apple foi útil. Eu acho que você definitivamente deveria tentar isso

Obrigado pela sua resposta.

Para o meu caso, é estranho porque, quando tenho o problema, o volume não funciona, mas posso desligar o telefone usando liga / desliga + aumentar volume
Reações:Takisca

Takisca

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22 de novembro de 2020
  • 6 de dezembro de 2020
jfim88 disse: Obrigado pela sua resposta.

Para o meu caso, é estranho porque, quando tenho o problema, o volume não funciona, mas posso desligar o telefone usando liga / desliga + aumentar volume
Minha situação era a mesma, os botões de volume funcionavam corretamente com coisas como capturas de tela, etc., era apenas o volume que não aumentou nos aplicativos do YouTube ou no Music etc.
Reações:jfim88

jfim88

19 de setembro de 2016
Espanha
  • 7 de dezembro de 2020
Acho que encontrei a maneira de reproduzi-lo.
Eu tenho um 12 Pro (iOS 14.2.1) e um HomePod Mini (14.2.1).

Se estou na tela inicial e pressiono o volume para cima ou para baixo, normalmente a animação da barra de volume aparece e posso controlar o volume da multimídia. Mas às vezes isso não acontece, aqui está a maneira de reproduzir.
1. Na tela inicial, ajuste o volume normalmente para cima ou para baixo.
2. Agora vá para o centro de controle, pressione e segure HomePod Mini e toque qualquer música nele. Agora os botões de volume controlam o volume do HomePod.
3. Volte para a tela inicial.
4. Volte para o centro de controle, HomePod e pause a música.
5. Volte para a tela inicial. Agora, se eu pressiono o volume para cima ou para baixo, não faço nada. Mesmo abrindo um aplicativo como o YouTube e reproduzindo um vídeo, não é possível controlar o volume com os botões. Eu preciso reiniciar o iPhone.
Por favor, você pode testar? Deixe-me saber os resultados. Eu relatei para a Apple na web de Feedback.

Ericwn

24 de abril de 2016
  • 7 de dezembro de 2020
jfim88 disse: Acho que encontrei a forma de reproduzi-lo.
Eu tenho um 12 Pro (iOS 14.2.1) e um HomePod Mini (14.2.1).

Se estou na tela inicial e pressiono o volume para cima ou para baixo, normalmente a animação da barra de volume aparece e posso controlar o volume da multimídia. Mas às vezes isso não acontece, aqui está a maneira de reproduzir.
1. Na tela inicial, ajuste o volume normalmente para cima ou para baixo.
2. Agora vá para o centro de controle, pressione e segure HomePod Mini e toque qualquer música nele. Agora os botões de volume controlam o volume do HomePod.
3. Volte para a tela inicial.
4. Volte para o centro de controle, HomePod e pause a música.
5. Volte para a tela inicial. Agora, se eu pressiono o volume para cima ou para baixo, não faço nada. Mesmo abrindo um aplicativo como o YouTube e reproduzindo um vídeo, não é possível controlar o volume com os botões. Eu preciso reiniciar o iPhone.
Por favor, você pode testar? Deixe-me saber os resultados. Eu relatei para a Apple na web de Feedback.

Se você puder reproduzi-lo, ligue para eles e encaminhe o problema para que alguém dê uma olhada no vídeo. Melhor sucesso! M

Moneymandc

8 de dezembro de 2020
  • 8 de dezembro de 2020
Tenho dois minis iPhone. Um para o trabalho, outro para o pessoal. Eu costumava ter um iPhone 11 e xr. Quando eu ganhei um mini, tive que pegar dois. (Difícil de ajustar para frente e para trás de xr para uma minitela pequena)
Eu me apaixonei. Mais tarde, noto que os botões de volume do meu og iPhone mini (azul 128g) não funcionam como indicado acima. A confirmação do meu iPhone 12 mini branco 64g com espaço na nuvem funciona perfeitamente bem. Adoro o telefone, só preciso que eles troquem o meu azul quando tenho meu compromisso genial.
Não deixe que um pequeno problema desapareça do telefone. Novos telefones têm bugs e falhas
Reações:ignatius345

Ericwn

24 de abril de 2016
  • 8 de dezembro de 2020
Sim, isso certamente parece um bug, especialmente se funcionar em algumas situações e não em outras - não é um defeito de componente como um interruptor de botão. Espero que isso seja resolvido em breve - certifique-se de informar a Apple. Especialmente se for intermitente, filme. M

Mateus

12 de janeiro de 2021
  • 12 de janeiro de 2021
jfim88 disse: Acho que encontrei a forma de reproduzi-lo.
Eu tenho um 12 Pro (iOS 14.2.1) e um HomePod Mini (14.2.1).

Se estou na tela inicial e pressiono o volume para cima ou para baixo, normalmente a animação da barra de volume aparece e posso controlar o volume da multimídia. Mas às vezes isso não acontece, aqui está a maneira de reproduzir.
1. Na tela inicial, ajuste o volume normalmente para cima ou para baixo.
2. Agora vá para o centro de controle, pressione e segure HomePod Mini e toque qualquer música nele. Agora os botões de volume controlam o volume do HomePod.
3. Volte para a tela inicial.
4. Volte para o centro de controle, HomePod e pause a música.
5. Volte para a tela inicial. Agora, se eu pressiono o volume para cima ou para baixo, não faço nada. Mesmo abrindo um aplicativo como o YouTube e reproduzindo um vídeo, não é possível controlar o volume com os botões. Eu preciso reiniciar o iPhone.
Por favor, você pode testar? Deixe-me saber os resultados. Eu relatei para a Apple na web de Feedback.
ei jfim88 Tive exatamente o mesmo problema que você descreve (12 Pro 14.3 e HomePod mini 14.3), mas não consegui reproduzi-lo como você sugeriu. No entanto, acho que pode estar relacionado ao Airplay / Homepod, pois também tenho um HomePod mini e parecia que mudar do alto-falante do meu iPhone para o HomePod (às vezes) causaria o mau funcionamento do botão de volume. Falei com um consultor sênior hoje e redefini o HomePod (no app inicial, redefina na parte inferior das configurações, desconecte-o, conecte-o novamente e configure-o novamente); tem funcionado bem até agora! Além disso, o recurso Hands-off funciona novamente (não funcionou antes e este foi outro motivo pelo qual liguei hoje).

Espero que funcione para você - e espero realmente ter corrigido o problema, acho que descobrirei em alguns dias.
Reações:ignatius345 e jfim88

jfim88

19 de setembro de 2016
Espanha
  • 13 de janeiro de 2021
matteiu disse: hey jfim88 Eu tive exatamente o mesmo problema que você descreve (12 Pro 14.3 e HomePod mini 14.3), mas não consegui reproduzi-lo como você sugeriu. No entanto, acho que pode estar relacionado ao Airplay / Homepod, pois também tenho um HomePod mini e parecia que mudar do alto-falante do meu iPhone para o HomePod (às vezes) causaria o mau funcionamento do botão de volume. Falei com um consultor sênior hoje e redefini o HomePod (no app inicial, redefina na parte inferior das configurações, desconecte-o, conecte-o novamente e configure-o novamente); tem funcionado bem até agora! Além disso, o recurso Hands-off funciona novamente (não funcionou antes e este foi outro motivo pelo qual liguei hoje).

Espero que funcione para você - e espero realmente ter corrigido o problema, acho que descobrirei em alguns dias.

Te agradece! Vou tentar isso.

ignatius345

20 de agosto de 2015
  • 19 de abril de 2021
Acabei de encontrar este tópico porque meu 12 Mini também apresentou esse problema de botão de volume intermitente. Eu tenho um HomePod (não mini) e uso o AirPlay com ele com bastante frequência. Vou tentar reiniciar o HomePod e ver se isso faz alguma coisa.

Pessoas que têm este problema: isso acontece apenas quando você está perto do HomePod e / ou na rede wi-fi à qual ele está conectado? Algumas vezes esse problema surgiu nos últimos dias, ele tem estado longe de casa, e eu percebi isso quando tento usar um botão de volume para acionar o obturador da câmera.

Takisca

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22 de novembro de 2020
  • 19 de abril de 2021
ignatius345 disse: Acabei de encontrar este tópico porque meu 12 Mini também apresentou esse problema de botão de volume intermitente. Eu tenho um HomePod (não mini) e uso o AirPlay com ele com bastante frequência. Vou tentar reiniciar o HomePod e ver se isso faz alguma coisa.

Pessoas que têm este problema: isso acontece apenas quando você está perto do HomePod e / ou na rede wi-fi à qual ele está conectado? Algumas vezes esse problema surgiu nos últimos dias, ele tem estado longe de casa, e eu percebi isso quando tento usar um botão de volume para acionar o obturador da câmera.
Ei, também reproduzo muito no meu HomePod original. Não acho que seja esse o problema, parece um problema de hardware. Como o 12 Mini pelo qual substituí não teve problemas nos últimos meses
Reações:ignatius345

ignatius345

20 de agosto de 2015
  • 19 de abril de 2021
Takisca disse: Ei, também reproduzo muito meu HomePod original. Não acho que seja esse o problema, parece um problema de hardware. Como o 12 Mini pelo qual substituí não teve problemas nos últimos meses
Huh, ok, fiquei um pouco confuso porque o post de @matteiu acima parece dizer que é de alguma forma um software acionado pelo AirPlay.

Isso também somente começou a acontecer, uma vez ontem e uma vez hoje. Em cada caso, reiniciar o telefone esclareceu tudo, mas isso obviamente não é uma boa solução ...

DeepIn2U

30 de maio de 2002
Toronto, Ontário, Canadá
  • 19 de abril de 2021
Takisca disse: Minha situação era a mesma, os botões de volume funcionaram corretamente com coisas como capturas de tela, etc., foi apenas o volume que não aumentou nos aplicativos do YouTube ou no Music etc.
Interessante, não vi esse problema, exceto este tópico, então, novamente, eu sou novo no 12 mini qualquer pessoa com um aviso de 12 minutos quando você pressiona o botão liga / desliga o tempo de hibernação é atrasado de qualquer outro iPhone ou é este iOS ?! M

Mateus

12 de janeiro de 2021
  • 19 de abril de 2021
ignatius345 disse: Huh, ok, fiquei um pouco confuso porque o post de @matteiu acima parece dizer que é de alguma forma um software acionado pelo AirPlay.

Isso também somente começou a acontecer, uma vez ontem e uma vez hoje. Em cada caso, reiniciar o telefone esclareceu tudo, mas isso obviamente não é uma boa solução ...
Olá @ ignatius345. Infelizmente, o problema ainda está presente; como você disse, a única maneira de corrigir isso atualmente é reiniciando. Duvido que seja um problema de hardware como @Takisca sugere, simplesmente porque para reiniciar você precisa usar os mesmos botões de volume que aparentemente não estão funcionando e, de fato, a reinicialização é executada.

Eu tenho meu iPhone 12 e meu HomePod mini ao mesmo tempo, e eu uso o HomePod com airplay todas as manhãs, então é difícil dizer se eu teria o mesmo mau funcionamento sem o HomePod. No entanto, parece-me que esta nova interface para controlar o volume de diferentes dispositivos fica confusa: na verdade, após iniciar o airplay, os botões de volume controlam o volume do HomePod. Não acompanhei a Apple porque isso só acontece esporadicamente, mas é um bug irritante. Mesmo que algumas vezes você ainda possa alterar o volume da central de controle sem usar os botões, outras vezes ele está totalmente travado: uma vez tive que fazer uma ligação de 1 hora com o volume dos meus AirPods muito alto e não consegui alterá-lo porque Eu precisava reiniciar totalmente.
Reações:ignatius345

Capeto

9 de julho de 2015
  • 19 de abril de 2021
Isso aconteceu comigo uma vez, a mesma coisa: os botões de volume não mudam o volume, mas eu poderia pressioná-los para alternar a tela de desligamento. Uma reinicialização corrigiu no meu caso, e é possível que esteja relacionado ao AirPlay, já que tenho alguns alto-falantes Sonos. J

joshua1710

12 de junho de 2021
Alemanha
  • 12 de junho de 2021
Só quero acrescentar que tenho exatamente o mesmo problema no meu iPhone 12 mini de 128 GB executando o iOS 14.6. Ocorre de vez em quando, os botões de volume não fazem nada, seja em um aplicativo ou na tela inicial. Não tenho um HomePod, mas faço Airplay no meu Apple TV 4k 2021. (mas também ocorre quando não estou executando nada no momento). Para mim, uma reinicialização resolve o problema no momento, mas continua aparecendo, então acho que a Apple precisa consertar esse bug em breve.
Os botões de volume também funcionam bem para capturas de tela e coisas assim no meu telefone, então, como outros já mencionaram, não acho que seja um problema de hardware.
Espero que isso seja corrigido em breve.