greytmom
Pôster original- 23 de junho de 2010
- 25 de junho de 2019
Agora, menos de 2 meses depois, tenho OUTRA tela quebrada! Esta coisa NÃO foi derrubada, atingida ou abusada de qualquer forma. É um caso inteligente, mas sem protetor de tela (nunca os usei e até agora, nunca precisei deles). Eu tenho uma consulta amanhã na Apple, e se eles me disserem que parece que houve queda ou dano de impacto novamente, eu não vou ficar feliz.
Vejo todos os fios dobrados, mas o meu não está dobrado. Não vejo tendência de tela rachada, mas há algum problema conhecido nisso?
Você pode apostar que vou pular para a AppleCare na próxima vez. Eu realmente nunca precisei disso, para nenhum dos meus dispositivos, até agora.
AutomaticApple
Suspenso
- 28 de novembro de 2018
- Massachusetts
- 25 de junho de 2019
greytmom disse: Eu tenho o iPad Pro de 10,5 polegadas, sem AppleCare. Nunca, em todos os meus anos de posse de cada iPad, desde que foram lançados pela primeira vez, tive qualquer dano na tela. No final de abril, apesar de nunca ter caído, tive uma rachadura em toda a tela, começando pelo rompimento da antena perto da porta USB-C. A Apple disse que parecia um dano de impacto e me cobrou US $ 599 para substituir.Bem, pode ser o caso inteligente. PARA
Agora, menos de 2 meses depois, tenho OUTRA tela quebrada! Esta coisa NÃO foi derrubada, atingida ou abusada de qualquer forma. É um caso inteligente, mas sem protetor de tela (nunca os usei e até agora, nunca precisei deles). Eu tenho uma consulta amanhã na Apple, e se eles me disserem que parece que houve queda ou dano de impacto novamente, eu não vou ficar feliz.
Vejo todos os fios dobrados, mas o meu não está dobrado. Não vejo tendência de tela rachada, mas há algum problema conhecido nisso?
Você pode apostar que vou pular para a AppleCare na próxima vez. Eu realmente nunca precisei disso, para nenhum dos meus dispositivos, até agora. Clique para expandir...
* ~ Kim ~ *
- 6 de maio de 2013
- Reino Unido
- 25 de junho de 2019
Eu certamente não pagaria novamente, especialmente em um modelo sujeito ao temido defeito de mancha branca. Parece que você quase poderia obter um iPad totalmente novo com AppleCare + (embora não um 3rd Gen Pro) com esse dinheiro.
StralyanPithecus
- 27 de setembro de 2018
- Quentinho do Sul do Texas, sinto falta dos meus roos.
- 25 de junho de 2019
sracer
- 9 de abril de 2010
- onde o quadril é falado
- 25 de junho de 2019
StralyanPithecus disse: Pode ser o caso como outros já disseram, mas por favor, da próxima vez compre AppleCare +, vale muito a pena. Nos EUA, você pode pagar mensalmente e cancelar a qualquer momento. Clique para expandir...Discordo. Eu não acho que realmente vale a pena. Se um dispositivo está tão defeituoso que precisa de uma garantia extra, então não é um dispositivo que vale a pena comprar, IMO.
greytmom disse: Eu tenho o iPad Pro de 10,5 polegadas, sem AppleCare. Nunca, em todos os meus anos de posse de cada iPad, desde que foram lançados pela primeira vez, tive qualquer dano na tela. No final de abril, apesar de nunca ter caído, tive uma rachadura em toda a tela, começando pelo rompimento da antena perto da porta USB-C. A Apple disse que parecia um dano de impacto e me cobrou US $ 599 para substituir.Lamento que você esteja enfrentando esses problemas. Pode ser extremamente frustrante, mas ...
Agora, menos de 2 meses depois, tenho OUTRA tela quebrada! Esta coisa NÃO foi derrubada, atingida ou abusada de qualquer forma. É um caso inteligente, mas sem protetor de tela (nunca os usei e até agora, nunca precisei deles). Eu tenho uma consulta amanhã na Apple, e se eles me disserem que parece que houve queda ou dano de impacto novamente, eu não vou ficar feliz.
Vejo todos os fios dobrados, mas o meu não está dobrado. Não vejo tendência de tela rachada, mas há algum problema conhecido nisso?
Você pode apostar que vou pular para a AppleCare na próxima vez. Eu realmente nunca precisei disso, para nenhum dos meus dispositivos, até agora. Clique para expandir...
Por que essa é sua conclusão? Se você tem certeza absoluta de que não fez nada para causar o dano (acredito em você), é óbvio que há um problema com o próprio dispositivo. Se a Apple não está reconhecendo isso, por que você recompensaria a Apple dando a eles MAIS dinheiro? Reações:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple e 4 outros
StralyanPithecus
- 27 de setembro de 2018
- Quentinho do Sul do Texas, sinto falta dos meus roos.
- 25 de junho de 2019
sracer disse: discordo. Eu não acho que realmente vale a pena. Se um dispositivo está tão defeituoso que precisa de uma garantia extra, então não é um dispositivo que vale a pena comprar, IMO. Clique para expandir...
Meu iPad Pro 12.9 2018 não tem problemas, mas tudo pode ser jogado no chão e quebrar, e sem AppleCare + será extremamente caro. AppleCare + no meu caso não é apenas para cobrir defeitos de fábrica, mas principalmente para cobrir o manuseio do usuário. Acidentes acontecem.
A propósito, voltando à questão do OP, quando comprei meu iPad Pro 9.7, comprei a caixa do teclado Logitech, logo percebi que o encaixe era tão apertado que era questão de tempo o tablet dobrar ou rachar, então Parei de usar e comprei um teclado inteligente mesmo que tivesse menos recursos que o Logitech.
sracer
- 9 de abril de 2010
- onde o quadril é falado
- 25 de junho de 2019
StralyanPithecus disse: Meu iPad Pro 12.9 2018 não tem problemas, mas tudo pode ser jogado no chão e quebrar, e sem AppleCare + será extremamente caro. AppleCare + no meu caso não é apenas para cobrir defeitos de fábrica, mas principalmente para cobrir o manuseio do usuário. Acidentes acontecem. Clique para expandir...É por isso que tive o cuidado de referir os defeitos do produto. Os frequentadores regulares aqui sabem que eu defendo o AppleCare para aqueles que têm um histórico de necessidade por causa de acidentes. Nunca comprei AppleCare para nenhum dos mais de 30 dispositivos Apple que comprei ao longo dos anos ... e nunca houve um momento em que eu pudesse usá-lo. Minha filha adulta, por outro lado, regularmente danifica seus aparelhos ... para ELA é necessário.
Mas, no caso da OP, o dano não foi causado por um acidente. É um defeito do produto.
StralyanPithecus disse: Já agora, voltando à questão do OP, quando comprei o meu iPad Pro 9.7, comprei a caixa do teclado Logitech, logo percebi que o encaixe era tão apertado que era questão de tempo que o tablet dobraria ou rachou, então parei de usá-lo e comprei um teclado inteligente mesmo que tivesse menos recursos do que o Logitech. Clique para expandir...Se um case ligeiramente apertado é suficiente para causar rachaduras na tela, então isso é um defeito ... duplamente se for o próprio gabinete da Apple. A Apple deve fazer caixas que não danifiquem seus dispositivos.
RevTEG
- 28 de outubro de 2012
- San Jose, Ca
- 25 de junho de 2019
sracer disse: discordo. Eu não acho que realmente vale a pena. Se um dispositivo está tão defeituoso que precisa de uma garantia extra, então não é um dispositivo que vale a pena comprar, IMO.
Lamento que você esteja enfrentando esses problemas. Pode ser extremamente frustrante, mas ...
Por que essa é sua conclusão? Se você tem certeza absoluta de que não fez nada para causar o dano (acredito em você), é óbvio que há um problema com o próprio dispositivo. Se a Apple não está reconhecendo isso, por que você recompensaria a Apple dando a eles MAIS dinheiro? Reações:Jessemtz25 e sracer Mmuzzy996
- 16 de fevereiro de 2018
A primeira pergunta que me vem à mente é que tipo de capa inteligente está sendo usada. A segunda é como o dispositivo está sendo carregado e armazenado?
- 25 de junho de 2019
Talvez a caixa esteja com defeito ou simplesmente não seja robusta o suficiente para a forma como o dispositivo está sendo manuseado. Suponho que não seja impossível ter dois dispositivos com defeito, mas parece improvável. Eu concordo com outros, porém, esses dispositivos realmente deveriam ser mais resistentes do que isso, mas tem havido uma pressão por finos e leves por anos e aqui estamos nós com tablets frágeis.StralyanPithecus
- 27 de setembro de 2018
- Quentinho do Sul do Texas, sinto falta dos meus roos.
- 25 de junho de 2019
sracer disse: ...
Se um case ligeiramente apertado é suficiente para causar rachaduras na tela, então isso é um defeito ... duplamente se for o próprio gabinete da Apple. A Apple deve fazer caixas que não danifiquem seus dispositivos. Clique para expandir...
Bem, eu não sei se esse era o problema do OP, mas o meu não era 'ligeiramente', mas muito apertado, e o alumínio pode ser facilmente dobrado. Posso concordar com você que os dispositivos de hoje são construídos de forma que estão mais perto de serem descartáveis do que algo que vai durar muito tempo, mas essa é outra questão não relacionada a defeitos de fábrica, mas a um design ruim. DDave-Z
- 26 de junho de 2012
- 25 de junho de 2019
sracer disse: se um dispositivo está tão defeituoso que precisa de uma garantia extra, então não vale a pena comprá-lo
[...]
Quando as pessoas compram esses dispositivos e compram AppleCare + (porque acham que é NECESSÁRIO), o que estão dizendo à Apple é, 'Ei maçã. Não há problema em seus produtos apresentarem defeitos. Não há necessidade de consertá-los. Nós iremos até lhe dar mais dinheiro (AppleCare +) para ter certeza de que podemos ter um dispositivo utilizável. ' Clique para expandir...
Não poderia ter dito melhor. Eventualmente, vou largar meu iPad de 12,9 pés com defeito e provavelmente ficar com meu iPad Mini 4, que ainda funciona. (Eu realmente quero um Mini 5, mas tenho lido sobre problemas de tela de toque com eles também.) IMO A qualidade da Apple despencou ao longo dos anos e não vou apoiar sua decisão de construir produtos de baixa qualidade a preços de ponta . Novamente, na minha opinião.Richard8655
- 11 de abril de 2009
- Chicago
Na minha opinião (nenhuma evidência concreta, mas o bom senso me diz) quanto maior a tela, maior a chance de o vidro rachar e quebrar. Além disso, a Apple está tornando o Pro mais fino e leve a cada ano e, em algum ponto, a estrutura não será tão substancial.
- 25 de junho de 2019
É por isso que estou muito feliz em manter minhas 9,7 5ª e 6ª gerações. Sim, um pouco mais grosso e pesado, mas sólido e um pouco mais tranquilo.greytmom
Pôster original
- 23 de junho de 2010
- 25 de junho de 2019
muzzy996 disse: A primeira pergunta que vem à minha mente é que tipo de capa inteligente está sendo usada. A segunda é como o dispositivo está sendo carregado e armazenado?
Talvez a caixa esteja com defeito ou simplesmente não seja robusta o suficiente para a forma como o dispositivo está sendo manuseado. Suponho que não seja impossível ter dois dispositivos com defeito, mas parece improvável. Eu concordo com outros, porém, esses dispositivos realmente deveriam ser mais resistentes do que isso, mas tem havido uma pressão por finos e leves por anos e aqui estamos nós com tablets frágeis. Clique para expandir...
A capa inteligente com capa da marca Apple. Carregado - em minhas mãos e guardado - na mesa ao lado do sofá ou na mesa final do quarto. Acredite em mim, este não é um iPad que passa pela campainha.
Aqueles que apontam o dedo para a caixa / tampa podem estar certos ... em ambos os casos, a rachadura passa horizontalmente pela tela exatamente onde o terço inferior da tampa fecha. Se for esse o caso (trocadilho intencional) isso me deixa ainda mais furioso, porque eu deveria poder confiar que o case feito pela Apple não danificará o iPad feito pela Apple!
A propósito, não sou um agressor da Apple. Foi um cliente fiel por muitos anos e um dos primeiros a adotar a maioria de seus produtos. Esta é a primeira vez que experimentei algo assim - é decepcionante.Reações:muzzy996
sracer
- 9 de abril de 2010
- onde o quadril é falado
- 25 de junho de 2019
RevTEG disse: Eu não compro Apple Care porque estou preocupado com o dispositivo estar com defeito. Eu compro AC porque sou conhecido por ter manuseio defeituoso de meus dispositivos. É mais uma questão do que pode acontecer acidentalmente do que preocupações sobre a falha real do dispositivo. Clique para expandir...Bingo. Mas SE alguém está comprando AppleCare porque acha que o dispositivo está com defeito e a CA vai compensar o impacto que o defeito terá no uso do dispositivo ENTÃO eu questiono a decisão de comprar o dispositivo em primeiro lugar.Reações:RevTEG
greytmom
Pôster original
- 23 de junho de 2010
Duvido que a maioria das pessoas compre AppleCare porque acham que o produto que cobre está com defeito. Mas, novamente, eu realmente não me importo se eles fizerem ... eles são meninos e meninas grandes e é o dinheiro deles.
- 25 de junho de 2019
Reações:Jessemtz25, willmtaylor e StralyanPithecus
AutomaticApple
Suspenso
- 28 de novembro de 2018
- Massachusetts
- 26 de junho de 2019
Dave-Z disse: (Eu realmente quero um Mini 5, mas tenho lido sobre os problemas da tela de toque com ele também.) Clique para expandir...Parece ter sido corrigido no iOS 12.4 e no iOS 13. DDave-Z
- 26 de junho de 2012
- 26 de junho de 2019
AutomaticApple disse: Parece ter sido corrigido no iOS 12.4 e iOS 13. Clique para expandir...
Existe um tópico aqui com pessoas dizendo isso?
Não estou criticando sua resposta, apenas que, como vimos neste tópico, muitas pessoas relatam que as atualizações mais recentes corrigem apenas para que o problema retorne.RevTEG
- 28 de outubro de 2012
- San Jose, Ca
- 26 de junho de 2019
sracer disse: Bingo. Mas SE alguém está comprando AppleCare porque acha que o dispositivo está com defeito e a CA vai compensar o impacto que o defeito terá no uso do dispositivo ENTÃO eu questiono a decisão de comprar o dispositivo em primeiro lugar. Clique para expandir...
Eu concordo totalmente com você. Eu não gostaria de me sentir forçado a uma garantia extra para compensar um dispositivo que pensei ter uma grande chance de estar com defeito. Provavelmente não compraria um dispositivo que considerasse assim. A natureza do meu trabalho me faz viajar em tempo integral, muitas vezes para algumas áreas remotas. Eu obtenho CA mais por causa de onde / como uso meus dispositivos do que por causa do dispositivo. Além disso, para mim, o AC é um uso melhor do dinheiro de organizações sem fins lucrativos do que substituir um iPad Pro. Felizmente, eu não tive que usar AC muito frequentemente, mas aquela vez eu não tinha no gen one 12,9 ... $ 600 para substituir um iPad por causa de uma tela arranhada (foi um acidente estranho que foi minha culpa ) era mais $ do que eu estava disposto a gastar. Não sei por que a Apple não oferece substituições de tela para os profissionais do iPad.Willmtaylor
- 31 de outubro de 2009
- Aqui (-ish)
- 26 de junho de 2019
RevTEG disse: Concordo totalmente com você. Eu não gostaria de me sentir forçado a uma garantia extra para compensar um dispositivo que pensei ter uma grande chance de estar com defeito. Provavelmente não compraria um dispositivo que considerasse assim. A natureza do meu trabalho me faz viajar em tempo integral, muitas vezes para algumas áreas remotas. Eu obtenho CA mais por causa de onde / como uso meus dispositivos do que por causa do dispositivo. Além disso, para mim, o AC é um uso melhor do dinheiro de organizações sem fins lucrativos do que substituir um iPad Pro. Felizmente, eu não tive que usar AC muito frequentemente, mas aquela vez eu não tinha no gen one 12,9 ... $ 600 para substituir um iPad por causa de uma tela arranhada (foi um acidente estranho que foi minha culpa ) era mais $ do que eu estava disposto a gastar. Não sei por que a Apple não oferece substituições de tela para os profissionais do iPad. Clique para expandir...Vá para a desmontagem do ifixit e você o fará.greytmom
Pôster original
- 23 de junho de 2010
Atualização: o gênio disse que detectou uma ligeira curvatura. Eu não vejo isso, mas, substituição gratuita, então estou bem! Definitivamente, conseguindo um caso melhor.
- 26 de junho de 2019
Reações:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 e 2 outros
Willmtaylor
- 31 de outubro de 2009
- Aqui (-ish)
- 26 de junho de 2019
greytmom disse: Atualização: o gênio disse que detecta uma ligeira curvatura. Eu não vejo isso, mas, substituição gratuita, então estou bem! Definitivamente, conseguindo um caso melhor. Clique para expandir...Não é preciso muito. O vidro é inconstante. Boas notícias. Parabéns.steve62388
- 23 de abril de 2013
- 26 de junho de 2019
sracer disse: discordo. Eu não acho que realmente vale a pena. Se um dispositivo está tão defeituoso que precisa de uma garantia extra, então não é um dispositivo que vale a pena comprar, IMO. Clique para expandir...
Apple Care é muito popular entre os pôsteres de Macrumors. É uma política de garantia estendida e tem se mostrado repetidamente que não vale a pena. A Apple não oferece isso pela bondade de seu coração, eles lucram com isso. Meus pensamentos gerais:
1. Se eu tivesse comprado o Apple Care para todas as minhas compras, nunca o teria usado e estaria sem dinheiro agora, mesmo se eu tivesse que substituir um dos meus dispositivos pelo preço integral (ainda não o fiz).
2. Em muitos países, as leis do consumidor exigem que a Apple conserte produtos fora da garantia padrão por vários motivos. Eu mesmo usei esse método em duas ocasiões.
3. Muitas pessoas já estarão cobertas, em maior ou menor grau, pelo seguro de sua casa ou cartão de crédito por muito menos dinheiro.StralyanPithecus
- 27 de setembro de 2018
- Quentinho do Sul do Texas, sinto falta dos meus roos.
- 26 de junho de 2019
steve23094 disse: 3. Muitas pessoas já estarão cobertas, em maior ou menor grau, por seus casa ou cartão de crédito seguro por muito menos dinheiro. Clique para expandir...
Tenha cuidado com os aumentos dos prêmios de seguro de sua casa depois de usar o seguro para uma indenização tão pequena (em relação ao valor da casa).steve62388
- 23 de abril de 2013
- 26 de junho de 2019
StralyanPithecus disse: Tenha cuidado com os aumentos de seus prêmios de seguro residencial depois que você usar seu seguro para uma indenização tão pequena (em relação ao valor da casa). Clique para expandir...
Nosso seguro de conteúdo tem uma política de gadgets integrada. Nunca tive que fazer uma reclamação, mas estou ciente dessa possibilidade, então investigaria antes de mim. Mas obrigado pelo aviso.
No meu país, as empresas de cartão de crédito são conjuntamente responsáveis por reivindicações, então essa é outra via. Por este motivo, sempre faço compras superiores a £ 100 no meu cartão de crédito. Última edição: 26 de junho de 2019Willmtaylor
- 31 de outubro de 2009
- Aqui (-ish)
- 26 de junho de 2019
StralyanPithecus disse: Tenha cuidado com os aumentos de seus prêmios de seguro residencial depois que você usar seu seguro para uma indenização tão pequena (em relação ao valor da casa). Clique para expandir...Normalmente, nesses casos, existem passageiros ou políticas específicas para tais coisas, e as reivindicações não afetarão o prêmio.
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