Intel está relembrando seu Pico da Base sono e monitoramento de atividade devido a problemas de superaquecimento, e diz que está fechando a inicialização adquirida por trás da tecnologia 'imediatamente'.
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A empresa de chips relatou inicialmente o problema de superaquecimento em junho, depois que alguns usuários do Basis reclamaram de bolhas e queimaduras causadas pelo dispositivo vestível. A Intel disse a seus clientes para não usarem o relógio até que uma atualização de firmware fosse implantada para resolver o problema. A atualização nunca se materializou, no entanto.
'Esperávamos atualizar o software do seu relógio para resolver o problema', disse a empresa em um comunicado no Site básico . 'Infelizmente, apesar de nossos melhores esforços, não podemos desenvolver tal solução sem comprometer completamente a experiência do usuário. Como resultado, pedimos que você devolva seu relógio Basis Peak e os acessórios autorizados para um reembolso total assim que possível. '
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O recall e subsequente fechamento da Basis Science é um golpe para as ambições da Intel no setor de tecnologia vestível. A Intel comprou a startup de San Francisco em março de 2014 em um negócio que vale mais de US $ 100 milhões. No entanto, a Basis não conseguiu ultrapassar sua participação de 1 por cento de todas as vendas de smartwatches, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado Canalys.
Os proprietários do Basis Peak poderão acessar seus dados de atividade desde o relógio até o final do ano, de acordo com a empresa. Mais informações sobre reembolso podem ser encontradas no seção de suporte do site da Base.
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