Fóruns

O iCloud ainda aparece quase cheio após a exclusão de mensagens?

M

mdwsta4

Pôster original
23 de julho de 2007
  • 10 de agosto de 2020
Olá a todos. Recebi um e-mail da Apple informando que quase usei os 5 GB de armazenamento gratuitos que a Apple oferece para o iCloud. Não faço backup de fotos, músicas ou muito de qualquer coisa no iCloud, no entanto, mantenho cadeias de mensagens, notas e coisas menores como essas armazenadas nos dispositivos.

Mensagens são o que ocupam a maior parte do espaço em 3,9 GB, então eu analisei, apaguei conversas antigas e correntes que eu queria manter limpei fotos desnecessárias. Reiniciei meu telefone, mas ainda não está mostrando nenhuma diferença no tamanho do armazenamento. Estou esquecendo de algo? De que outra forma posso limpar as mensagens?

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020


Leste do sol, oeste da lua
  • 10 de agosto de 2020
Você se importaria de compartilhar uma foto de como são seus aplicativos usando o iCloud? Algo parece errado. M

mdwsta4

Pôster original
23 de julho de 2007
  • 10 de agosto de 2020
aqui está:





Como você pode ver, isso mostra que quase usei quase todos os 5 GB, com a maioria vindo de mensagens. No entanto, quando clico nas mensagens, as mensagens que ocupam mais espaço agora representam apenas 145 MB

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 10 de agosto de 2020
mdwsta4 disse: aqui está:
Como você pode ver, isso mostra que quase usei quase todos os 5 GB, com a maioria vindo de mensagens. No entanto, quando clico nas mensagens, as mensagens que ocupam mais espaço agora representam apenas 145 MB

Obrigado por postar isso. Percebi isso também sobre o tamanho das suas principais conversas. Você está no iOS 13.6? Você precisa de mensagens no iCloud? Você está compartilhando mensagens com outros dispositivos? M

mdwsta4

Pôster original
23 de julho de 2007
  • 10 de agosto de 2020
Estou no 13.4.1 no momento. Eu mantenho as mensagens na nuvem para sincronizar no meu telefone, iPad e MBP

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 10 de agosto de 2020
mdwsta4 disse: Estou no 13.4.1 no momento. Eu mantenho as mensagens na nuvem para sincronizar no meu telefone, iPad e MBP
O iPad e o MBP também mostram o armazenamento do iCloud e de mensagens tão alto? M

mdwsta4

Pôster original
23 de julho de 2007
  • 11 de agosto de 2020
Hoje, agora mostra que estou usando apenas 1,9 GB, então deve ter demorado algum tempo para o iCloud ser atualizado. Mesmo com isso, 1,2 GB é mostrado como sendo usado pelo Mensagens, no entanto, minhas mensagens principais têm apenas 152 MB, pois apaguei tudo. Ainda não tenho certeza por que ou como as mensagens podem estar ocupando tanto espaço

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 11 de agosto de 2020
mdwsta4 disse: Hoje agora mostra que estou usando apenas 1,9 GB, então deve ter demorado algum tempo para o iCloud ser atualizado. Mesmo com isso, 1,2 GB é mostrado como sendo usado pelo Mensagens, no entanto, minhas mensagens principais têm apenas 152 MB, pois apaguei tudo. Ainda não tenho certeza por que ou como as mensagens podem estar ocupando tanto espaço
Minha pergunta vem de cima: o que seu MBP e iPad mostram para o armazenamento de mensagens do iCloud? M

mdwsta4

Pôster original
23 de julho de 2007
  • 13 de agosto de 2020
Mostra o mesmo em todos os três dispositivos

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 14 de agosto de 2020
mdwsta4 disse: Mostra o mesmo em todos os três dispositivos
Eu veria se isso fosse resolvido atualizando para o iOS 13.6.1. Caso contrário, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte.

ktmd

20 de janeiro de 2021
  • 20 de janeiro de 2021
para qualquer um que olhar para isso em busca de respostas, você precisa deletar seus backups antigos do icloud em seu telefone de dispositivos anteriores para deixar apenas aqueles que você usa. isso aconteceu com meu amigo, tentamos de tudo, em seguida, excluímos seus backups antigos do iCloud e isso resolveu o problema.
Reações:bigwordbird e EspressoMac PARA

kb2755

6 de maio de 2020
  • 20 de outubro de 2021
ktmd disse: para qualquer um que olhar para isso em busca de respostas, você precisa deletar seus antigos backups do iCloud em seu telefone de dispositivos anteriores para deixar apenas aqueles que você usa. isso aconteceu com meu amigo, tentamos de tudo, em seguida, excluímos seus backups antigos do iCloud e isso resolveu o problema.
Tentei fazer isso, excluí meus dois backups atuais. Sem sorte.

Eu só uso o iCloud para mensagens para sincronizar em todos os meus dispositivos, backups para meu iPhone e iPad, alguns arquivos no iCloud Drive.

Minhas mensagens estão lendo 2,6 GB depois de excluir essencialmente todas as minhas mensagens antigas. Até mudei minhas configurações para excluir todas as mensagens após 30 dias.

Me perguntando o que está contribuindo para os 2,6 GB, considerando que quase nenhuma mensagem foi deixada em nenhum dos meus dispositivos.

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kb2755

6 de maio de 2020
  • 21 de outubro de 2021
kb2755 disse: Tentei fazer isso, excluí meus dois backups atuais. Sem sorte.

Eu só uso o iCloud para mensagens para sincronizar em todos os meus dispositivos, backups para meu iPhone e iPad, alguns arquivos no iCloud Drive.

Minhas mensagens estão lendo 2,6 GB depois de excluir essencialmente todas as minhas mensagens antigas. Até mudei minhas configurações para excluir todas as mensagens após 30 dias.

Me perguntando o que está contribuindo para os 2,6 GB, considerando que quase nenhuma mensagem foi deixada em nenhum dos meus dispositivos.

Veja o anexo 1872255 Veja o anexo 1872259 Veja o anexo 1872260
Atualizar - parece ter se corrigido após 48 horas após a exclusão das mensagens. Paciência é uma virtude, eu acho