btownguy
para
Pôster original- 18 de junho de 2009
- 17 de agosto de 2009
thegoldenmackid
- 29 de dezembro de 2006
- Dallas, Texas
- 17 de agosto de 2009
jpma
- 31 de maio de 2009
- 17 de agosto de 2009
1 mês para resolver o problema
nunca passou mais de 2 semanas para consertar uma peça.
mas não espere que o primeiro reparo resolva o problema.
Já mudei a tela 4 vezes para corrigir um problema. B
btownguy
para
Pôster original- 18 de junho de 2009
- 17 de agosto de 2009
jpma disse: 1 semana para reparar
1 mês para resolver o problema
nunca passou mais de 2 semanas para consertar uma peça.
mas não espere que o primeiro reparo resolva o problema.
Já mudei a tela 4 vezes para corrigir um problema.
Então, você está fora um mês sem seu computador. Como você lida com essa situação. Você tem mais de um Mac para acessar seus dados? Tenho acesso a várias máquinas Windows, mas apenas um Mac. B
barkomatic
- 8 de agosto de 2008
- Manhattan
- 17 de agosto de 2009
btownguy disse: Se algo der errado em seu MBP (placa lógica, monitor, etc) e você estiver coberto pelo AppleCare, quanto tempo os reparos geralmente demoram? Quanto tempo você está sem seu computador?
Quando minha placa lógica falhou, demorou uma semana. Eu não o enviei pelo correio, mas o levei para a loja da Apple - eles tiveram que enviá-lo de e para uma oficina central de reparos.
GoCubsGo
- 19 de fevereiro de 2005
- 17 de agosto de 2009
jpma
- 31 de maio de 2009
- 17 de agosto de 2009
o provedor de serviços fica a cerca de 25 minutos de distância de mim.
geralmente levo para que eles verifiquem e, em seguida, traga meu laptop de volta comigo
na próxima semana eles ligaram, traga de volta para eles na manhã seguinte, eles trocam a peça
no final da tarde ou à noite, vá buscá-lo.
normalmente meu notebook ainda está em um estado funcional, então
Eu nunca deixo isso com o provedor de serviços.
Fiz uma vez, no dia seguinte descobri que meus dados foram acessados.
apresente uma reclamação para a apple também.
tcphoto
para
- 23 de fevereiro de 2005
- Madison, GA
- 17 de agosto de 2009
Peito
- 25 de julho de 2008
- EUA Central
- 17 de agosto de 2009
lozanoj83
para
- 5 de março de 2006
- Sul da Califórnia
- 17 de agosto de 2009
Loja da Apple ... cerca de uma semana ... mais ou menos e bem, AASP tudo depende da pessoa, da rapidez com que ele faz o pedido das peças e as instala
Eu prefiro o correio em conserto para o depósito da Apple pessoalmente. PARA
aristobrat
- 14 de outubro de 2005
- 17 de agosto de 2009
btownguy disse: Se algo der errado em seu MBP (placa lógica, monitor, etc) e você estiver coberto pelo AppleCare, quanto tempo os reparos geralmente demoram? Quanto tempo você está sem seu computador?As lojas de varejo da Apple fazem reparos no pedido que chega primeiro. Portanto, a rapidez com que você faz o seu reparo depende de quantos outros Macs estão na loja para serem consertados e se eles têm as peças de que você precisa em estoque.
A Apple oferece suporte prioritário em suas lojas de varejo nos Estados Unidos para pessoas que precisam de uma entrega mais rápida:
http://www.apple.com/retail/procare/
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