De Outros

Como os bancos lidam com estornos com ApplePay?

Dark Goob

Pôster original
6 de junho de 2007
Portland, OR
  • 26 de outubro de 2014
Como os bancos lidam com estornos com ApplePay?

Tentei pesquisar sobre isso no Google e não consigo encontrar nenhuma informação atual. Tudo que consegui encontrar foi algo dizendo que, em outubro de 2015, os estornos serão de responsabilidade dos comerciantes se eles não tiverem um terminal compatível com NFC, não importa o quê.

Mas agora, se um comerciante aceita um pagamento ApplePay de $ 5.000, se ele for cobrado de volta, o que acontece? O comerciante pode ser responsabilizado?

Para aqueles de vocês que não sabem o que são estornos e não têm experiência com eles, é realmente complicado. Portanto, leia http://www.wikipedia.org/wiki/Chargeback, etc., antes de comentar aqui. Obrigado.) N

Neile45

27 de julho de 2011


  • 26 de outubro de 2014
meu palpite é que estornos não serão permitidos. Minha impressão digital prova que paguei pelo item usando o applepay.

RCRod83

22 de agosto de 2010
  • 26 de outubro de 2014
Os estornos feitos contra um pagamento do Apple Pay são tratados da mesma forma que o emissor do cartão trata todos os outros estornos. Nada muda.

Applejuiced

16 de abril de 2008
Na seção de hacks do iPhone.
  • 26 de outubro de 2014
Existem muitos motivos para estornos quando você paga por um produto ou serviço.
Só porque foi você que pagou, não significa que não possa contestar a transação.
Meu palpite é que varia de acordo com o banco. J

JayLenochiniMac

7 de novembro de 2007
New San Frakota
  • 26 de outubro de 2014
neile45 disse: meu palpite é que estornos não serão permitidos. Minha impressão digital prova que paguei pelo item usando o applepay.

E se o item posteriormente quebrar ou não funcionar como anunciado e o comerciante se recusar a devolvê-lo? Claro que estornos serão permitidos. N

Neile45

27 de julho de 2011
  • 26 de outubro de 2014
JayLenochiniMac disse: E se o item posteriormente quebrar ou não funcionar como anunciado e o comerciante se recusar a devolvê-lo? Claro que estornos serão permitidos.

A maioria das cobranças retroativas do setor em que estou ocorre quando o cliente afirma que não recebeu (ou solicitou) o serviço e, portanto, seu cartão (ou informações) foi roubado.

Com o Apple Pay, como eles poderão afirmar que, se tiverem que usar suas impressões digitais, é o que quero dizer. J

JayLenochiniMac

7 de novembro de 2007
New San Frakota
  • 26 de outubro de 2014
neile45 disse: A maioria dos estornos do setor em que estou ocorre quando o cliente afirma que não recebeu (ou solicitou) o serviço e, portanto, seu cartão (ou informações) foi roubado.

Com o Apple Pay, como eles poderão afirmar que, se tiverem que usar suas impressões digitais, é o que quero dizer.

Ainda pode acontecer se você usar o Apple Pay em aplicativos para fazer um pedido e ele nunca chegar, não for como descrito, etc. Não se limita a compras na loja. E

yg17

1 ° de agosto de 2004
St. Louis, MO
  • 26 de outubro de 2014
neile45 disse: A maioria dos estornos do setor em que estou ocorre quando o cliente afirma que não recebeu (ou solicitou) o serviço e, portanto, seu cartão (ou informações) foi roubado.

Com o Apple Pay, como eles poderão afirmar que, se tiverem que usar suas impressões digitais, é o que quero dizer.

Porque ainda existem muitos motivos para solicitar um estorno que não envolvem a não autorização de uma compra ou o não recebimento de um item. T

temático

7 de julho de 2010
  • 27 de outubro de 2014
fornecedores online recusando-se a cancelar pedidos para começar. D

dotme

18 de outubro de 2011
Iowa
  • 27 de outubro de 2014
neile45 disse: A maioria dos estornos do setor em que estou ocorre quando o cliente afirma que não recebeu (ou solicitou) o serviço e, portanto, seu cartão (ou informações) foi roubado.

Com o Apple Pay, como eles poderão afirmar que, se tiverem que usar sua impressão digital, é o que quero dizer.
Realmente simples. Encomendei móveis e esperei 17 semanas. Eu estava prestes a iniciar um estorno. Minha empresa CC estava disposta a fazer um. Eu admiti livremente que paguei adiantado, mas também prometi entrega em 7 semanas, não 17.

Como outros afirmaram, os estornos acontecem mesmo quando o comprador é verificado. No entanto, na maioria desses casos, eles também podem ser evitados se o comerciante oferecer um reembolso antes que o cliente tenha de recorrer a uma disputa com sua administradora de cartão de crédito. D

dezoito

14 de junho de 2010
nós
  • 27 de outubro de 2014
Por que não se aplicam as regras padrão de cartão de crédito ou cartão de débito para estorno? A transação subjacente não é diferente com Apply Pay; a autorização e as informações transmitidas são diferentes tornando-as mais seguras, mas não é um novo tipo de pagamento.

rui no onna

Contribuinte
25 de outubro de 2013
  • 27 de outubro de 2014
Dark Goob disse: Tentei pesquisar sobre isso no Google e não consigo encontrar nenhuma informação atual. Tudo que consegui encontrar foi algo dizendo que, em outubro de 2015, os estornos serão de responsabilidade dos comerciantes se eles não tiverem um terminal compatível com NFC, não importa o quê.

Mas agora, se um comerciante aceita um pagamento ApplePay de $ 5.000, se ele for cobrado de volta, o que acontece? O comerciante pode ser responsabilizado?
Correção, acredito que os comerciantes precisam ter terminais compatíveis com EMV. O suporte NFC é opcional. Quanto aos estornos do ApplePay, eles serão tratados da mesma forma que os estornos regulares de cartão de crédito. D

dezoito

14 de junho de 2010
nós
  • 27 de outubro de 2014
rui no onna disse: Correção, acredito que os comerciantes precisam ter terminais compatíveis com EMV. O suporte NFC é opcional.

Até mesmo os terminais com capacidade EMV são 'opcionais' em certo sentido, mas, quanto ao seu ponto, eu aposto que os adquirentes exigirão que os comerciantes menores troquem quaisquer terminais não compatíveis com EMV. O NFC não é necessário, como você observou, mas, como aparentemente muitos dos terminais mais novos / atuais incluem capacidade NFC, ele provavelmente começaria a aparecer como um 'passeio' para a atualização do EMV. Se as redes fornecem incentivos para os adquirentes aceitarem transações tokenizadas EMV, então podemos ver os adquirentes repassar incentivos aos comerciantes para obter os terminais EMV compatíveis com NFC e manter o NFC ativado.

É claro que quanto maior o comerciante, menor o poder dos adquirentes sobre o que o comerciante faz.