Fóruns

Problema de WiFi da campainha da porta HomeKit Logitech Logitech

M

novo

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11 de novembro de 2012
Windy City
  • 15 de janeiro de 2021
Percebi que a campainha do Logitech Circle View fica perdendo a conexão de rede de vez em quando. Parece que quando o configurei inicialmente, ele se conectou ao meu rádio de 5 GHz. Tentei forçá-lo a usar rádio 2.4 ghz via filtro de endereço MAC do roteador, mas a câmera não reconhece meu 2.4 ghz. Como posso mudar o WiFi ao qual esta câmera se conecta? Eu realmente preciso removê-lo de casa e reconectar enquanto meus telefones se conectam a 2,4 GHz? Não consigo pensar em nenhuma outra solução. D

dotme

18 de outubro de 2011


Iowa
  • 15 de janeiro de 2021
Geralmente, acredito que ter o mesmo SSID em 2,4 GHz e 5 GHz alivia muitos problemas. Se você tiver SSIDs separados, consideraria combiná-los e deixar que os dispositivos tomem suas próprias decisões sobre qual usar.

Eu coloquei um ponto de acesso a cerca de 15 pés da minha porta da frente, e minha campainha Logi segura a 5 GHz muito bem.
Reações:srl7741 M

novo

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11 de novembro de 2012
Windy City
  • 15 de janeiro de 2021
dotme disse: Geralmente, acredito que ter o mesmo SSID em 2,4 GHz e 5 GHz alivia muitos problemas. Se você tiver SSIDs separados, consideraria combiná-los e deixar que os dispositivos tomem suas próprias decisões sobre qual usar.

Eu coloquei um ponto de acesso a cerca de 15 pés da minha porta da frente, e minha campainha Logi segura a 5 GHz muito bem. Clique para expandir...
Eu costumava ter o direcionamento de banda habilitado em meus roteadores Asus, mas alguns dos meus dispositivos mais antigos de 2.4 GHz reclamavam e não funcionavam corretamente, então tive que separar as bandas usando nomes SSID diferentes.
Só preciso dessa campainha idiota para conectar e ficar em 2.4Ghz, mas não há interface, ou pelo menos não consigo encontrar, para fazer isso.

Bl0ckHe1d

19 de novembro de 2009
Caledônia
  • 21 de janeiro de 2021
Eu estava tendo muitos problemas com meu Logitech Circle View, que provavelmente tem a mesma tecnologia da campainha. Tentei todo tipo de reinicialização, desemparelhamento, emparelhamento etc.

Percebi que você mencionou que tem roteador (es) Asus, eu tenho um Asus AIMesh em minha casa e mudei um deles para ficar mais perto da câmera e parece ter menos falhas (eu ainda os tenho de vez em quando, mas não tão frequente!). Se você estiver tendo problemas com 2,4 GHz em seu roteador, tente atualizar seu firmware e atualizá-lo novamente. M

novo

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11 de novembro de 2012
Windy City
  • 22 de janeiro de 2021
Bl0ckHe1d disse: Eu estava tendo muitos problemas com meu Logitech Circle View, que provavelmente tem a mesma tecnologia da campainha. Tentei todo tipo de reinicialização, desemparelhamento, emparelhamento etc.

Percebi que você mencionou que tem roteador (es) Asus, eu tenho um Asus AIMesh em minha casa e mudei um deles para ficar mais perto da câmera e parece ter menos falhas (eu ainda os tenho de vez em quando, mas não tão frequente!). Se você estiver tendo problemas com 2,4 GHz em seu roteador, tente atualizar seu firmware e atualizá-lo novamente. Clique para expandir...
Obrigado pelo feedback. Minha campainha está conectada ao nó AIMesh mais próximo, mas não cairá para 2,4 GHz, pois fica preso em 5,0 GHz e oscila em torno de -75 dBm, onde a maioria dos dispositivos reporta entre -39 dBm a cerca de -60 dBm. Estou planejando redefini-lo neste fim de semana para ver se consigo forçar a conexão a 2,4 GHz.

Também notei outro problema com a campainha. Ele não detecta e grava nenhum vídeo à noite. Estou lentamente ficando cansado dessa campainha.

gonidog

10 de maio de 2017
  • 10 de maio de 2021
Aqui está uma resposta. Em suma, há algo acontecendo com as interações de seu ISP, homekit e a campainha do Logitech Circle View. Se você redefinir a campainha, deve primeiro removê-la da lista de dispositivos do seu provedor de serviços de Internet, antes de adicioná-la novamente. No meu caso, o Xfinity se lembra do dispositivo enquanto está off-line / sendo redefinido, mas não reconhece que foi redefinido. O resultado é que o homekit não se conectará novamente a algo que o ISP se lembre. Por exemplo, removi a campainha com visão circular do homekit, quando tive uma queda de energia, e a reiniciei. Não foi até que eu descobri que o ISP, no meu caso, o Xfinity, mantinha um registro da campainha e pensava que ainda estava conectado e não me deixaria fazer o login no homekit. A solução é excluir a campainha do homekit e a lista de dispositivos Xfinity / ISP. Em seguida, adicione a campainha com vista circular de acordo com as instruções. Agora funciona bem e mantém a conexão. Estou descobrindo que isso também está acontecendo com outros dispositivos wi-fi. Em outras palavras, quando você reinicializar um dispositivo, certifique-se de remover o dispositivo de seu ISP! Espero que a Apple corrija isso na próxima atualização do homekit ....

Tommie113

8 de agosto de 2021
  • 8 de agosto de 2021
Há uma boa chance de não ter nada a ver com sua internet. A campainha tem um problema de superaquecimento, o que a faz desligar por um tempo. Segundo a empresa, isso acontece com luz solar direta, mas pela leitura de fóruns, é comum sem isso. Isso também acontece com a luz de visão noturna.
Algumas pessoas tiveram sorte trocando o transformador, mas eu não. Um pacote foi roubado debaixo dele durante um período offline.