Fóruns

Problema do HomeKit HomeKit Carregando acessórios e cenas

dan9700

Suspenso
Pôster original
28 de maio de 2015
  • 14 de fevereiro de 2018
Portanto, não posso usar o homepod como meu aplicativo Home no meu Apple ID, apenas mostra Carregando Acessórios e Cenas. Procurei on-line e falei com a apple que eles até pegaram um arquivo de log, mas não consigo consertar nada funciona deixando-o ligado por horas não há redefinição do HomeKit, tudo que eu preciso é redefinir o HomeKit no meu iCloud Fiz todas as coisas como restaurar a mudança de chaveiro, mas nada funciona, por favor alguém me ajude porque não consigo usar meus dispositivos HomeKit

gwang73

14 de junho de 2009


Califórnia
  • 14 de fevereiro de 2018
Eu tenho um ATV e não tive problemas ao configurar o HomePod, mas talvez essas coisas para tentar ajudem.
https://apple.news/AoE8-Z9M8TXuVHETSAlE7mw

cclarke99

Contribuinte
8 de fevereiro de 2014
Seattle, WA
  • 14 de fevereiro de 2018
Remova todos os seus acessórios e, em seguida, exclua a casa. Isso apagará qualquer configuração do HomeKit salva na sua conta do iCloud.

dan9700

Suspenso
Pôster original
28 de maio de 2015
  • 15 de fevereiro de 2018
cclarke99 disse: Remova todos os seus acessórios e, em seguida, exclua a casa. Isso apagará qualquer configuração do HomeKit salva na sua conta do iCloud.
O que você quer dizer é que tudo o que eu tenho é phillip hue configurado como homekit, então remova o aplicativo e, em seguida, o aplicativo inicial

dan9700

Suspenso
Pôster original
28 de maio de 2015
  • 15 de fevereiro de 2018
cclarke99 disse: Remova todos os seus acessórios e, em seguida, exclua a casa. Isso apagará qualquer configuração do HomeKit salva na sua conta do iCloud.
Não funciona
[doublepost = 1518699994] [/ doublepost]
cclarke99 disse: Remova todos os seus acessórios e, em seguida, exclua a casa. Isso apagará qualquer configuração do HomeKit salva na sua conta do iCloud.
Tudo que eu tenho é carregar acessórios não posso entrar em qualquer configuração

dan9700

Suspenso
Pôster original
28 de maio de 2015
  • 15 de fevereiro de 2018
Estive no telefone com a apple por 2 horas e eles disseram que ainda não consigo ver por que não funciona eu não consigo acreditar que isso está acontecendo, eles disseram que a única maneira poderia ser fazer uma nova identidade da apple disse: inferno, não, todos os meus anos de aplicativos e filmes chocantes

cclarke99

Contribuinte
8 de fevereiro de 2014
Seattle, WA
  • 15 de fevereiro de 2018
dan9700 disse: Estive no telefone com a apple por 2 horas e eles disseram que ainda não conseguem ver por que não funciona, eu não consigo acreditar que isso está acontecendo, eles disseram que a única maneira seria fazer uma nova identidade da apple eu disse, inferno, não, todos os meus anos de aplicativos e filmes chocante

Se você realmente tiver que fazer isso, use seu ID Apple atual (e provavelmente principal) para configurar o compartilhamento de família e compartilhar suas coisas em uma conta recém-criada. Claramente não é a solução ideal, mas pode ser uma boa até que algo melhor apareça para solucionar o seu problema.

Além disso, FWIW, se você continuar na Apple, poderá conseguir que eles façam algum tipo de 'redefinição' em sua conta do iCloud. Pedi que fizessem isso por mim quando tive problemas, alguns anos atrás, com problemas de sincronização. Foi preciso muita persistência com eles e escalonamentos, mas eventualmente eles conseguiram, mas me avisaram para apoiar tudo que eu tinha no iCloud - especialmente o iCloud Drive.
Reações:orbital ~ detritos

dan9700

Suspenso
Pôster original
28 de maio de 2015
  • 15 de fevereiro de 2018
cclarke99 disse: Se você absolutamente tem que fazer isso, use seu ID Apple atual (e presumivelmente principal) para configurar o compartilhamento familiar e compartilhar suas coisas em uma conta recém-criada. Claramente não é a solução ideal, mas pode ser uma boa até que algo melhor apareça para solucionar o seu problema.

Além disso, FWIW, se você continuar na Apple, poderá conseguir que eles façam algum tipo de 'redefinição' em sua conta do iCloud. Pedi que fizessem isso por mim quando tive problemas, alguns anos atrás, com problemas de sincronização. Foi preciso muita persistência com eles e escalonamentos, mas eventualmente eles conseguiram, mas me avisaram para apoiar tudo que eu tinha no iCloud - especialmente o iCloud Drive.
obrigado, tenho um caso com a apple apenas esperando que os engeriers me respondam, gostaria que houvesse um jeito fácil, até deixei rodar a noite toda e ainda não consegui a opção de reset que algumas pessoas estão dizendo online
Reações:Combi06

dan9700

Suspenso
Pôster original
28 de maio de 2015
  • 12 de fevereiro de 2018
ainda 6 semanas e a apple não consegue consertar

Macintosser

11 de julho de 2008
  • 28 de abril de 2018
dan9700 disse: ainda 6 semanas e a apple não pode consertá-lo
Algum progresso? Estou enfrentando o mesmo problema e o suporte da Apple foi menos útil.

dan9700

Suspenso
Pôster original
28 de maio de 2015
  • 28 de abril de 2018
Macintosser disse: Algum progresso? Estou enfrentando o mesmo problema e o suporte da Apple foi menos útil.
não 3 meses e a apple ainda não fez nada, então tive que fazer um novo id da apple e começar de novo eles nem mesmo me deram um voucher para comprar novamente meus aplicativos pagos, estou ferrando, a apple tornou-se muito ruim ultimamente B

Bfarmer38119

27 de maio de 2012
Memphis
  • 28 de abril de 2018
dan9700 disse: não há 3 meses e a apple ainda não fez nada, então tive que fazer um novo id da apple e começar de novo eles nem me deram um voucher para comprar novamente meus aplicativos pagos, estou ferrado, a apple ficou muito ruim ultimamente

Sim, passei dois meses passando por isso com vários engenheiros seniores. Por fim, fui informado de que isso seria resolvido em uma atualização futura do iOS. Sem cronograma. Eles também têm feito isso há vários anos, mas eles não parecem reconhecer isso.

Envolvido com isso estava um problema que eles descobriram que era um bug de servidor mundial que encontraram para consertar. Eles não me deram detalhes, mas me enviaram um Círculo 2 como agradecimento. Então, ainda acontece para coisas gratuitas.

Acho que os desenvolvedores veem os pontos fracos do homekit e, por isso, tendem a escolher outra plataforma que funcione para oferecer suporte - Alexa, etc. Última edição: 28 de abril de 2018

cclarke99

Contribuinte
8 de fevereiro de 2014
Seattle, WA
  • 29 de abril de 2018
dan9700 disse: não há 3 meses e a apple ainda não fez nada, então tive que fazer um novo id da apple e começar de novo eles nem me deram um voucher para comprar novamente meus aplicativos pagos, estou ferrado, a apple ficou muito ruim ultimamente

Faça login em sua conta que possui todos os aplicativos e configure o Compartilhamento de família e adicione a nova conta como parte da família com a conta antiga como a conta principal para a família ... você deve conseguir a maioria, senão todos , de seus aplicativos de propriedade.

Macintosser

11 de julho de 2008
  • 29 de abril de 2018
Bfarmer38119 disse: Sim, passei dois meses passando por isso com vários engenheiros seniores. Por fim, fui informado de que isso seria resolvido em uma atualização futura do iOS. Sem cronograma. Eles também têm feito isso há vários anos, mas eles não parecem reconhecer isso.

Envolvido com isso estava um problema que eles descobriram que era um bug de servidor mundial que encontraram para consertar. Eles não me deram detalhes, mas me enviaram um Círculo 2 como agradecimento. Então, ainda acontece para coisas gratuitas.

Acho que os desenvolvedores veem os pontos fracos do homekit e, por isso, tendem a escolher outra plataforma que funcione para oferecer suporte - Alexa, etc.
Essa coisa toda é realmente frustrante. Não me lembro de o app Home já ter trabalhado para mim. E agora meu novo HomePod não pode ser totalmente configurado. Eu li que para várias pessoas, os engenheiros da Apple foram capazes de redefinir seus bancos de dados HomeKit no lado do servidor e tudo começou a funcionar conforme o esperado. Tendo isso em mente, entrei em contato com o suporte da Apple esperando o mesmo resultado. No entanto, devido às políticas entre a Apple e o país em que você reside, o melhor que fizeram foi enviar-me links sobre como configurar o aplicativo Home que nem abre ... A primeira coisa que faço após cada lançamento beta é verificar se eles consertaram. Dedos cruzados que o iOS 12 será O lançamento para consertar isso de uma vez por todas.

duffman9000

Contribuinte
7 de setembro de 2003
Nas profundezas da CA
  • 5 de junho de 2018
Mordido pelo mesmo bug. Disseram-me para tentar a solução alternativa 'aguardar 30 minutos'.

de mente natural

16 de maio de 2021
  • 16 de maio de 2021
Só queria confirmar que tive esse problema no MacOS Big Sur depois de fazer uma migração de backup da máquina do tempo para um novo M1 mac mini. O aplicativo doméstico estava me transmitindo a mesma mensagem, que durou indefinidamente. A única maneira de encontrar uma maneira de remediar foi remover a Casa e os acessórios, conforme observado aqui, e configurar tudo de novo. Que chatice, gostaria que houvesse uma maneira mais limpa de redefinir a Página inicial sem ter que adicionar manualmente todos os dispositivos, cenas etc. . Obrigado por todas as dicas aqui.

Itinj24

Contribuinte
8 de novembro de 2017
Nova york
  • 17 de maio de 2021
Encontrei isso há um tempo. Não tenho certeza se funciona, mas vale a pena tentar.

Exibir item de mídia 'data-single-image =' 1 '>