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Ajuda com a nova instalação do El Capitan (tela preta)

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Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 22 de fevereiro de 2018
Estou tentando ajudar um amigo a instalar seu imac 2008 com el captian.

Ele havia atualizado para el capitan há um tempo, mas por um tempo agora ele só podia inicializar no modo de segurança.

Como fiz várias novas instalações em outras máquinas, pensei 'sem problemas'. Criei um usb inicializável com el captian ativado. Inicializei com ele, limpei o disco rígido e executei a instalação. Parecia funcionar bem, mas quando concluído, ele apenas trava em uma tela preta - não consigo ver o cursor do mouse. Tentei duas vezes, mesmo resultado.

Alguma ideia?

A única outra coisa que notei foi quando inicializei com o USB, a tela tinha círculos cinza (no fundo, grandes, como uma ondulação na água), me perguntei se isso significava alguma coisa?

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009


  • 22 de fevereiro de 2018
Falha no disco rígido?
Falha nos gráficos?

Você tem uma unidade EXERNAL inicializável com o localizador, que pode ser conectada ao Mac dele?
Se não, você pode criar um?

Você quer ver se consegue inicializar seu iMac 'externamente' (ou seja, sem usar a unidade interna) e 'chegar ao localizador' sem problemas.

Isso eliminará quaisquer outros problemas de hardware.

Outro caminho que pode funcionar:
1. Instale uma cópia limpa do El Cap em um DRIVE EXTERNO
2. Use CarbonCopyCloner para clonar essa 'instalação nova' no disco rígido interno do iMac ... G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 22 de fevereiro de 2018
curiosamente, ele inicializará em modo de segurança ...

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 24 de fevereiro de 2018
Tem certeza de que está inicializando no 'modo de segurança' (isso deve 'levá-lo ao localizador') e NÃO no modo de recuperação (que leva você ao instalador, utilitário de disco, etc.)?

SE ele inicializar em modo de segurança - mas NÃO 'inicializar em sua conta regular' - o que isso sugere para mim é o seguinte:

- Mac está ok, em termos de hardware (exceto o disco rígido).
- O disco rígido provavelmente está ok, em termos de hardware (porque ele inicializa no modo de segurança)
- A instalação básica do sistema operacional está ok (novamente, ele inicializa no modo de segurança).

Essas coisas podem ser difíceis de diagnosticar.

ALGO PARA TENTAR:
Isso 'não vai doer nada' e pode ser facilmente removido mais tarde.

1. Inicialize em modo de segurança e faça login.
2. Abra o painel de preferências de usuários e grupos.
3. Escolha criar uma NOVA conta. CERTIFIQUE-SE de conceder a ele privilégios administrativos.
4. Agora, saia da conta existente e entre na 'nova' conta.
5. Esta será agora a sua 'conta de teste' (pode ser excluída mais tarde)
6. Encerre, reinicie e veja se você consegue 'acessar' a nova conta sem problemas.
7. Você pode fazer isso? G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 24 de fevereiro de 2018
em primeiro lugar - obrigado por ajudar

Posso inicializar no modo de segurança. Tentei o procedimento acima, a bota fica presa a meio caminho.

(Limpei o disco rígido e reinstalei o El Capitan)

Só estou tentando arrancar do meu velho 'superduper' do El Capitan. lento como usb2. isso parece ter parado cerca de 1/4 do processo de inicialização .... Última edição: 24 de fevereiro de 2018

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 24 de fevereiro de 2018
Se você não consegue inicializar de uma unidade externa que VOCÊ SABE QUE É BOOTABLE, meu palpite é que algum outro hardware (diferente da unidade) falhou internamente.

Pode ser relacionado ao vídeo.

Eu diria ao seu amigo que provavelmente é hora de comprar um novo Mac ... G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 24 de fevereiro de 2018
não posso dizer com certeza se é inicializável - foi configurado dessa forma no super duper, mas nunca teve que verificar. Portanto, estou trabalhando com a suposição de que sim.

tenho tentado executar o diagnóstico, mas não consigo fazê-lo funcionar. manter pressionado d na inicialização não funciona. oh, espere - usando discos originais está funcionando
[doublepost = 1519504319] [/ doublepost] breve teste de hardware sem problemas Última edição: 24 de fevereiro de 2018 G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
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  • 24 de fevereiro de 2018
longo teste de hardware disse que não há problema G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 24 de fevereiro de 2018
tentei instalar o El Capitan do fresco novamente - o mesmo resultado. Inicializa em uma tela preta, mas você pode inicializar no modo de segurança.

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 25 de fevereiro de 2018
Bem ... neste ponto ... eu tentaria uma versão DIFERENTE do sistema operacional.

Você escreveu acima:
'oh, espere - usando discos originais está funcionando'

O que são 'os discos originais'?
Você está se referindo aos DVDs de instalação que vieram com ele?

Se eles funcionam - quando nada mais funciona - por que você não tenta reinstalar o sistema operacional [original] a partir deles?

Quando um método funciona e outro não - use o método QUE FUNCIONA ... G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 26 de fevereiro de 2018
eu tenho os discos originais que vieram com o iMac e um DVD do leopardo da neve

ao usar os discos originais ou o leopardo da neve, eu inicio segurando c ou shift - todos acabam na tela preta

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 27 de fevereiro de 2018
Se nada funcionar ... como mencionei na resposta 6 acima ... talvez seja hora de seu amigo começar a procurar um substituto ... G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 27 de fevereiro de 2018
sim - parece que sim. obrigado novamente pela ajuda. G

Grasbak

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17 de janeiro de 2006
Reino Unido
  • 28 de fevereiro de 2018
uma última pergunta - quando limpei o disco rígido pela primeira vez, formatei no nível superior no utilitário de disco, em vez de no segundo nível (se isso faz sentido). Isso teria causado algum problema?