Fóruns

FedEx Hold at Hub: Anyone Success?

Illippinno

Pôster original
7 de junho de 2008
Jacksonville, FL
  • 30 de outubro de 2017
Resumindo, como muitos de nós, não estaremos em casa para assinar o pacote.

Encomendei o meu por meio da Verizon e entregarei no meu endereço de cobrança na sexta-feira, onde ninguém estará em casa para assinar o pacote.

Entrei em contato com a Verizon imediatamente após fazer o pedido e me disseram para 1. ligar para a FedEx ou 2. criar uma conta da FedEx para colocar uma espera no hub para coleta em vez de entrega.

Já tenho uma conta configurada, mas assim que recebi o rastreamento e o adicionei à minha conta, 'Personalizar entrega' estava esmaecido - então liguei para a FedEx.

Agora, o call center da FedEx me diz que 'não havia informações suficientes' para eles mudarem para aguardar no hub. Não tenho certeza em que acreditar porque também li em outros tópicos em que as pessoas o fizeram com sucesso.

Portanto, minha pergunta é: para aqueles que estão na mesma situação, algum de vocês alterou com sucesso a entrega (para esta sexta-feira) para ser realizada em um hub em vez disso? Em caso afirmativo, quem você contatou - FedEx ou Verizon (ou sua rede).

Obrigado a todos.

bambooshots

Suspenso
25 de julho de 2013


  • 30 de outubro de 2017
illippinno disse: Resumindo a história, como muitos de nós, não estaremos em casa para assinar o pacote.

Encomendei o meu por meio da Verizon e entregarei no meu endereço de cobrança na sexta-feira, onde ninguém estará em casa para assinar o pacote.

Entrei em contato com a Verizon imediatamente após fazer o pedido e me disseram para 1. ligar para a FedEx ou 2. criar uma conta da FedEx para colocar uma espera no hub para coleta em vez de entrega.

Já tenho uma conta configurada, mas assim que recebi o rastreamento e o adicionei à minha conta, 'Personalizar entrega' estava esmaecido - então liguei para a FedEx.

Agora, o call center da FedEx me diz que 'não havia informações suficientes' para eles mudarem para aguardar no hub. Não tenho certeza em que acreditar porque também li em outros tópicos em que as pessoas o fizeram com sucesso.

Portanto, minha pergunta é: para aqueles que estão na mesma situação, algum de vocês alterou com sucesso a entrega (para esta sexta-feira) para ser realizada em um hub em vez disso? Em caso afirmativo, quem você contatou - FedEx ou Verizon (ou sua rede).

Obrigado a todos.

Espere até um dia antes da entrega e veja se eles oferecem essa opção. Se for muito cedo, eles provavelmente não podem fazer muito a respeito.
E, neste ponto, você definitivamente deseja entrar em contato com o mensageiro e não com a Verizon sobre os arranjos de entrega.

Itsedstech

24 de julho de 2011
Kansas
  • 30 de outubro de 2017
Nunca tive essa opção da Fedex com a Apple. Só ups

Holandês sujo

19 de setembro de 2015
Jerseyyy
  • 30 de outubro de 2017
A Fedex tem que tentar uma entrega antes que você tenha qualquer opção para uma espera ou outras solicitações.
Reações:p ~ 9000 B

blueturf

25 de novembro de 2008
  • 30 de outubro de 2017
Os caminhões geralmente voltam ao centro de atendimento ao cliente por volta das 18h. Sempre vou para casa para pegar a etiqueta da porta e depois vou ao centro de atendimento ao cliente para retirar o pacote. Nosso centro local está aberto até às 7.

Chupar chupar

16 de julho de 2002
  • 30 de outubro de 2017
O pacote foi escaneado como no FedEx Possession? Você não pode alterar a entrega até que isso aconteça.

Illippinno

Pôster original
7 de junho de 2008
Jacksonville, FL
  • 30 de outubro de 2017
Chupa Chupa disse: O pacote foi escaneado como no FedEx Possession? Você não pode alterar a entrega até que isso aconteça.

De acordo com meu rastreamento, está em uma instalação local em Memphis, TN.

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / screenshot_2-png.729161 / '> Screenshot_2.png'file-meta '> 10 KB · Visualizações: 203

Holandês sujo

19 de setembro de 2015
Jerseyyy
  • 30 de outubro de 2017
illippinno disse: De acordo com meu rastreamento, está em uma instalação local em Memphis, TN.
Estou dizendo que uma tentativa de entrega é necessária antes que você possa reter ou fazer qualquer alteração com a Fedex

Illippinno

Pôster original
7 de junho de 2008
Jacksonville, FL
  • 30 de outubro de 2017
blueturf disse: Os caminhões geralmente estão de volta ao centro de atendimento ao cliente por volta das 18h. Sempre vou para casa para pegar a etiqueta da porta e depois vou ao centro de atendimento ao cliente para retirar o pacote. Nosso centro local está aberto até às 7.

Sim, isso já aconteceu antes com meu iPhone 5, que estou tentando evitar que seja o hub, pode estar cortando-o para chegar lá quando eu sair do trabalho em uma sexta-feira durante a hora do rush. Cruzando os dedos, posso segurar alguém para poder segurá-lo no centro.

Chupar chupar

16 de julho de 2002
  • 30 de outubro de 2017
illippinno disse: De acordo com meu rastreamento, está em uma instalação local em Memphis, TN.

Isso é meio estranho, mas talvez quando começar a mover a opção vá ao ar.

AbSoluTc

21 de setembro de 2008
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Fedex tem que tentar uma entrega antes que você tenha quaisquer opções para uma espera ou outros pedidos.

Incorreta.

Assim como o UPS, você pode retê-lo nas instalações ou redirecioná-lo para uma loja (loja FedEX). Fiz isso quando pedi meu MacBook Pro c / Touchbar recentemente. Se tivesse sido realizada em uma loja FedEX, porque eu não estaria em casa. Peguei na hora do almoço. Bom para ir!

Holandês sujo

19 de setembro de 2015
Jerseyyy
  • 30 de outubro de 2017
AbSoluTc disse: Incorreto.

Assim como o UPS, você pode retê-lo nas instalações ou redirecioná-lo para uma loja (loja FedEX). Fiz isso quando pedi meu MacBook Pro c / Touchbar recentemente. Se tivesse sido realizada em uma loja FedEX, porque eu não estaria em casa. Peguei na hora do almoço. Bom para ir!
Ok, se essa é a sua experiência, sempre que recebo produtos da Apple enviados pela Fedex, sempre me dizem que nenhuma espera pode ser feita até uma tentativa de entrega, mesmo as opções no site estavam indisponíveis até a primeira tentativa. Só com a UPS consegui aguardar antes da tentativa de entrega B

blueturf

25 de novembro de 2008
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Ok, se essa é a sua experiência, sempre que recebo produtos da Apple enviados pela Fedex, sempre me disseram que nenhuma espera pode ser feita até uma tentativa de entrega, mesmo as opções no site estavam indisponíveis até a primeira tentativa. Só com a UPS consegui aguardar antes da tentativa de entrega

Normalmente, a política da transportadora exige uma entrega com o Fedex. Eu sei que é o caso dele com a Verizon.
Reações:db67fm

Illippinno

Pôster original
7 de junho de 2008
Jacksonville, FL
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Estou lhe dizendo que uma tentativa de entrega é necessária antes que você possa segurar ou fazer qualquer alteração com a Fedex

Não estou duvidando completamente de você, mas também estou lendo sobre outros tópicos sobre como eles são capazes de alterá-lo, seja contatando a FedEx ou a Verizon diretamente, para poder segurá-lo no hub. Se eles estão errando ou não, é por isso que criei o tópico para obter alguma 'confirmação' daqueles que têm sido capazes de fazê-lo.

Holandês sujo

19 de setembro de 2015
Jerseyyy
  • 30 de outubro de 2017
illippinno disse: Eu não estou duvidando completamente de você, mas também estou lendo sobre outros tópicos sobre como eles são capazes de alterá-lo, seja entrando em contato com a FedEx ou a Verizon diretamente, para poder segurá-lo no hub. Se eles estão errando ou não, é por isso que criei o tópico para obter alguma 'confirmação' daqueles que têm sido capazes de fazê-lo.
Sim, eu entendo que estou apenas dizendo o que pode acontecer com minhas experiências. É perfeitamente possível que você tenha sorte neste caso, e você será capaz de segurar.

Illippinno

Pôster original
7 de junho de 2008
Jacksonville, FL
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Sim, eu entendo que estou apenas dizendo o que pode acontecer com minhas experiências. É perfeitamente possível que você tenha sorte neste caso, e você será capaz de segurar.

Com certeza. Só espero conseguir falar com alguém que permita isso. Porque eu tive uma experiência antes, em que acabei de perder uma entrega e liguei para a FedEx, e o representante ligou para o motorista e perguntou onde ele estava, e eu o encontrei em seu próximo trajeto. Parece mais fora do comum do que o normal, mas eles foram capazes de fazer exceções - então, espero que haja alguém por aí que eu possa encontrar que vá além. T

troy14

25 de abril de 2008
Las Vegas (Summerlin), NV
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Estou lhe dizendo que uma tentativa de entrega é necessária antes que você possa segurar ou fazer qualquer alteração com a Fedex

Isso é específico para a Apple? Porque acabei de receber uma entrega no sábado à noite, que coloquei em espera em um escritório da FedEx sem nenhuma tentativa de entrega.

db67fm

5 de julho de 2010
Los Angeles, Califórnia
  • 30 de outubro de 2017
blueturf disse: Normalmente, a política da transportadora exige uma entrega com o Fedex. Eu sei que é o caso dele com a Verizon.

Isso está correto e é uma política da Verizon com a FedEx.
Falei com a FedEx hoje. Uma tentativa deve ser feita antes que você possa solicitar um local de coleta diferente.

Você pode postar uma nota em sua porta autorizando a FedEx a deixar o pacote se você não estiver em casa.

AbSoluTc

21 de setembro de 2008
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Ok, se essa é a sua experiência, sempre que recebo produtos da Apple enviados pela Fedex, sempre me disseram que nenhuma espera pode ser feita até uma tentativa de entrega, mesmo as opções no site estavam indisponíveis até a primeira tentativa. Só com a UPS consegui aguardar antes da tentativa de entrega

https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html

Shadowbech

18 de outubro de 2011
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Ok, se essa é a sua experiência, sempre que recebo produtos da Apple enviados pela Fedex, sempre me disseram que nenhuma espera pode ser feita até uma tentativa de entrega, mesmo as opções no site estavam indisponíveis até a primeira tentativa. Só com a UPS consegui aguardar antes da tentativa de entrega
Não é realmente o caso com pedidos da Apple.com. Quando encomendei produtos da Apple e eles são enviados via Fedex, consegui solicitar uma espera para retirada e eles nunca atrasaram ou fizeram a primeira tentativa. Quando solicitei a espera para retirada, ele redireciona automaticamente para o escritório de envio e impressão da Fedex mais próximo que eu escolher. Eu fiz isso para o 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus e todos eles não atrasaram nada. E o pedido de espera para coleta estava disponível assim que eu consegui o número de rastreamento. F

fsfty

24 de abril de 2014
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Estou lhe dizendo que uma tentativa de entrega é necessária antes que você possa segurar ou fazer qualquer alteração com a Fedex
Isso é absolutamente correto. O Fed Ex não fará nada até que uma tentativa seja feita. Isso se deve a instruções da Verizon.

Holandês sujo

19 de setembro de 2015
Jerseyyy
  • 30 de outubro de 2017
Shadowbech disse: Não é bem o caso dos pedidos da Apple.com. Quando encomendei produtos da Apple e eles são enviados via Fedex, consegui solicitar uma espera para retirada e eles nunca atrasaram ou fizeram a primeira tentativa. Quando solicitei a espera para retirada, ele redireciona automaticamente para o escritório de envio e impressão da Fedex mais próximo que eu escolher. Eu fiz isso para o 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus e todos eles não atrasaram nada. E o pedido de espera para coleta estava disponível assim que eu consegui o número de rastreamento.
Acho que alguns tiveram sorte ou exceções por qualquer motivo, infelizmente esse nunca foi o caso para mim e meus produtos Apple. Sempre uma primeira tentativa necessária para mim.
[doublepost = 1509402210] [/ doublepost]
AbSoluTc disse: https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html
Lol ok, isso é ótimo, você sabe que certos arranjos tornam a holding impossível em certas circunstâncias, certo?

Shadowbech

18 de outubro de 2011
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Acho que alguns tiveram sorte ou exceções por qualquer motivo, infelizmente esse nunca foi o caso para mim e meus produtos Apple. Sempre uma primeira tentativa necessária para mim.
Acho que é a Verizon que está fazendo a Fedex fazer uma primeira tentativa de entrega. Mas não da apple.com. Os pedidos diretamente da apple.com podem ser solicitados como retidos para retirada, mesmo sem a primeira tentativa. Sempre faço pedidos na apple.com e nunca tive problemas com isso.

Holandês sujo

19 de setembro de 2015
Jerseyyy
  • 30 de outubro de 2017
Shadowbech disse: Acho que é a Verizon que está fazendo a Fedex fazer uma primeira tentativa de entrega. Mas não da apple.com. Os pedidos diretamente da apple.com podem ser solicitados como retidos para retirada, mesmo sem a primeira tentativa. Sempre faço pedidos na apple.com e nunca tive problemas com isso.
Na verdade, eu não tive a experiência com a Verizon, isso aconteceu comigo com um iPhone através da Apple.

Shadowbech

18 de outubro de 2011
  • 30 de outubro de 2017
Dirtydutch disse: Eu realmente não tive a experiência com a Verizon, isso aconteceu comigo com um iPhone através da Apple.
Esquisito. Nunca aconteceu comigo.