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Garantia de 2 anos de Costco vs. AppleCare + ... alguma história boa / ruim?

Tozovac

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12 de junho de 2014
  • 20 de maio de 2020
Como um ávido fã da Costco, nunca ouvi falar de ninguém 'usando' a garantia de 2 anos da Costco em um computador Mac (2 anos a partir da data de compra).

Com o custo do AppleCare + subindo para o nível de $ 300- $ 400 para um MBP, qualquer oportunidade de 'arriscar' passar no AppleCare + no lugar da garantia 'gratuita' de 2 anos do Costco parece muito atraente, mesmo com as compensações conhecidas de que o AppleCare + cobre mais do que apenas uma garantia do fabricante sobre o hardware.

Mas alguém aqui teve alguma experiência boa ou ruim na utilização da garantia Costco para problemas funcionais não acidentais de hardware após 12 meses e antes de 24 meses, já que eu presumiria que a garantia básica de 12 meses da Apple se aplicaria primeiro em todos os casos.

chscag

Contribuinte
17 de fevereiro de 2008


Fort Worth
  • 20 de maio de 2020
Não tenho experiência com um produto Apple comprado da Costco, mas comprei um aparelho de som para minha filha que falhou após 6 meses. Costco o substituiu por um novo, sem perguntas. Você provavelmente precisará ler as letras miúdas da garantia da Costco no que se refere aos produtos Apple.

Eu concordo com você que o custo de $ 300- $ 400 do AppleCare + aumentou a ponto de ser sábio procurar alternativas. Mas com a complexidade dos MacBook Pros mais recentes e a impossibilidade de reparo, alguma forma de garantia é obrigatória em minha opinião.
Reações:arefbe e Tozovac

Tozovac

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12 de junho de 2014
  • 20 de maio de 2020
chscag disse: Concordo com você que o custo de $ 300- $ 400 do AppleCare + aumentou a ponto de ser sábio procurar alternativas. Mas com a complexidade dos MacBook Pros mais recentes e a impossibilidade de reparo, alguma forma de garantia é obrigatória em minha opinião. Clique para expandir...

Dado que obtive uma média de 6-7 anos de uso de meus 2 computadores Apple (Mac Pro 2006-2014, MBA 2014-2020), eu não suaria nem US $ 350 muito, já que são US $ 5 / mês (mais de 7 anos ) de proteção para os primeiros 3 anos ... e estou bastante bem em garantir minha capacidade de não deixar meu computador cair (nunca fiz isso), mas assim que for solicitado a considerar pagar mais de $ 2.000 por um laptop pelo primeiro tempo, gastar outros $ 350 além do imposto sobre vendas é definitivamente uma pílula difícil de engolir.

No entanto, acho que o AppleCare para meu Mac Pro de $ 2500 em 2006 custou cerca de $ 300 da mesma forma ...

Dave Braine

19 de abril de 2008
Warrington, Reino Unido
  • 20 de maio de 2020
chscag disse: Não tenho experiência com um produto Apple comprado da Costco, mas comprei um aparelho de som para minha filha que falhou após 6 meses. Costco o substituiu por um novo, sem perguntas. Clique para expandir...
Tive uma experiência semelhante com uma câmera de vídeo que parou de funcionar após os 12 meses normais. Reembolso total imediatamente.

Com relação ao AppleCare, ao longo dos anos usei 7 Macs, comprados de novos, e nenhum deles precisou do AppleCare.

jparker402

7 de junho de 2016
Bellevue, NE
  • 20 de maio de 2020
A garantia da Costco fornece ajuda por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Tozovac

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12 de junho de 2014
  • 21 de maio de 2020
Dave Braine disse: Tive uma experiência semelhante com uma câmera de vídeo que parou de funcionar após os 12 meses normais. Reembolso total imediatamente.

Com relação ao AppleCare, ao longo dos anos usei 7 Macs, comprados de novos, e nenhum deles precisou do AppleCare. Clique para expandir...

Meu Mac Pro 2006 foi várias vezes durante os primeiros 3 anos devido a vários problemas com placas de vídeo.

Minha exibição de Cinema 30 'de 2006 também foi várias vezes. Nunca foi um problema desde então, felizmente.

2014 MBA uma vez para algo que esqueço agora.

Acho que é melhor eu aguentar e ir com isso da próxima vez também.

Tozovac

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12 de junho de 2014
  • 6 de junho de 2020
Ainda não tem experiência com a garantia Costco para um computador Apple? F

firegun9

16 de outubro de 2008
  • 2 de agosto de 2020
www.yelp.com

Serviço de concierge Costco - Issaquah, WA

167 avaliações do Costco Concierge Service 'Tenho uma garantia no meu computador - 1 ano e 6 meses no disco rígido começa a clicar - o computador apaga. Depois de horas e horas ao telefone com os serviços de concierge da Costco e 1 mês depois - SEM SOLUÇÃO Eles me colocaram em espera a cada 2-3 minutos por 2-3 ... www.yelp.com
A crítica do Concierge Costco é tão ruim ...
Agora acho que vou manter meu macbook pro da Bestbuy, embora a Costco tenha um negócio chegando. T

twoehr

3 de julho de 2013
Costa leste dos EUA
  • 23 de setembro de 2020
Também vim em busca de orientação sobre isso, pois pretendo comprar um novo iMac 27 para substituir meu modelo de meados de 2011. Se eu obtiver 4 anos de cobertura automaticamente (1 ano Apple, 1 ano Costco, 2 anos Costco VISA), por que comprar AppleCare? A proteção contra acidentes é algo único, e eu teria que pensar nisso com um portátil, mas não com um iMac. Tendo uma garantia estendida paga para meu iMac, eu tive que substituir a placa de vídeo uma vez e a tela LCD outra vez. Se eu conseguir essa cobertura com o programa da Costco, estou bem.

Minha experiência em fazer uma reclamação com a Costco me dá uma pausa para preocupação. Eu tive um controle remoto de TV que parou de funcionar no ano 2 e eles tentaram escapar disso, dizendo que os controles remotos são um item consumível. Felizmente para mim, Costco chamou o suporte técnico do fabricante e perguntei a essa pessoa se eles consideravam os controles remotos consumíveis e não os substituiriam se quebrassem durante a garantia. Eles eram como, claro, está coberto. Boa tentativa Costco.