Às vezes o Apple TV remoto ou Siri O controle remoto pode parar de responder ou perder a conexão com o Apple TV sem motivo aparente. Este artigo descreve o que você pode tentar para fazê-lo funcionar novamente.
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Normalmente, quando o controle remoto que acompanha o decodificador da Apple para de funcionar corretamente, é devido a uma falha de hardware e o controle remoto precisa ser substituído ou a bateria precisa apenas ser recarregada por meio do cabo Lightning fornecido.
Ocasionalmente, porém, alguns usuários enfrentam problemas de conexão persistentes. É um bug irritante que aparece de vez em quando, mas há uma maneira de reiniciar os controles remotos dos dispositivos Apple TV que às vezes podem resolver o problema.
As etapas a seguir mostram como isso é feito.
Como reiniciar o Siri Remote e o Apple TV Remote
- Pressione e segure o botão de tv e a Volume baixo botão ao mesmo tempo. Continue segurando os dois botões por cerca de cinco segundos ou até que a luz de status na sua Apple TV desligue e ligue novamente.
- Solte os dois botões e aguarde de cinco a 10 segundos até que uma notificação de perda de conexão apareça no canto da tela da TV.
- Aguarde enquanto o controle remoto reinicia. Você deve ver a notificação do controle remoto conectado aparecer na tela, após a qual poderá usar o controle remoto novamente.
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Isso é tudo. Se o processo de reinicialização não corrigir os problemas de conexão do Siri Remote ou Apple TV Remote, é hora de entrar em contato Suporte da Apple .
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