BytesizeKieran
Pôster original- 5 de novembro de 2019
- 5 de novembro de 2019
Não posso replicar manualmente o clique no airpod quando ele está no meu ouvido, então não é como se ele estivesse batendo em algo que não deveria.
Entrei em contato com a Apple para obter uma substituição, mas queria ver se outras pessoas estão tendo problemas semelhantes.
arn
Membro da equipe- 9 de abril de 2001
- 5 de novembro de 2019
supondo que seja apenas um par ruim.
https://www.reddit.com/r/airpods/comments/dr2b5p
Feek
- 9 de novembro de 2009
- JO01
- 6 de novembro de 2019
Eles estão com defeito. Leve-os de volta para troca.
arn
Membro da equipe- 9 de abril de 2001
- 6 de novembro de 2019
ele queria que eu experimentasse algumas coisas de redefinição e alterasse as configurações de haste do AirPods por um tempo. Eu já os tinha reiniciado antes. E a outra coisa não parecia útil.
eles não tinham reposições ou estoque de qualquer maneira. Eu os devolvi e reordenei online. Não queria ter que passar pelo suporte novamente E acho que é um problema de hardware.
BytesizeKieran
Pôster original- 5 de novembro de 2019
- 7 de novembro de 2019
arn disse: Então eu levei o meu para a loja da Apple. O gênio era bom, mas não foi útil. Aconteceu na frente dele. E quando isso acontece, muda de cancelamento de ruído para transparência. É como se o interruptor fosse ativado por si mesmo.Tendo uma égua de tempo com apoio próprio, mas consegui marcar a minha para uma substituição. Só tenho que esperar pela coleta agora. Parece que esse clique deve ser um retorno popular, pois não tenho dúvidas sobre como redefinir o meu. C
ele queria que eu experimentasse algumas coisas de redefinição e alterasse as configurações de haste do AirPods por um tempo. Eu já os tinha reiniciado antes. E a outra coisa não parecia útil.
eles não tinham reposições ou estoque de qualquer maneira. Eu os devolvi e reordenei online. Não queria ter que passar pelo suporte novamente E acho que é um problema de hardware.
Currrr
- 12 de abril de 2016
- 6 de janeiro de 2020
tkukoc
Cancelado
- 16 de setembro de 2014
- 7 de janeiro de 2020
currrr disse: Recentemente, notei que o som de clique no ouvido esquerdo é muito mais perceptível e mais alto do que o clique no ouvido direito. Alguém também está passando por isso após a atualização? Soundwise parece bastante consistente em ambos os ouvidos. Me perguntando se estou viajando.Após a última atualização do firmware, isso bagunçou meus profissionais do airpod. Fiz um teste com 3 airpods e consegui reproduzir o ruído de clique a cada vez. Levei-os para a loja da Apple depois de não chegar a lugar nenhum com o atendimento ao cliente por meio do bate-papo que havia um problema com a atualização mais recente. Não se incomodou com isso, pois nenhum deles levou a sério. Desde então, a Apple finalmente retirou a atualização do firmware, mas o dano já foi feito para muitos usuários. Se eles conseguirem consertar isso, posso conseguir outro par, mas estou usando meus Airpod 2 e não sinto falta do cancelamento de ruído, então veremos. C
Currrr
- 12 de abril de 2016
- 7 de janeiro de 2020
tkukoc disse: Após a última atualização do firmware, isso bagunçou meus profissionais do airpod. Fiz um teste com 3 airpods e consegui reproduzir o ruído de clique a cada vez. Levei-os para a loja da Apple depois de não chegar a lugar nenhum com o atendimento ao cliente por meio do bate-papo que havia um problema com a atualização mais recente. Não se incomodou com isso, pois nenhum deles levou a sério. Desde então, a Apple finalmente retirou a atualização do firmware, mas o dano já foi feito para muitos usuários. Se eles conseguirem consertar isso, posso conseguir outro par, mas estou usando meus Airpod 2 e não sinto falta do cancelamento de ruído, então veremos.o que você quer dizer com reproduzir o ruído de clique? você quer dizer um lado mais alto que o outro? T
tkukoc
Cancelado
- 16 de setembro de 2014
- 7 de janeiro de 2020
currrr disse: o que você quer dizer com reproduzir o ruído de clique? você quer dizer um lado mais alto que o outro?O ruído de clique pode ser reproduzido em cada par de AirPod Pro que testei, colocando-os no ouvido e movendo ligeiramente a cabeça. Outra é colocar o dedo indicador na borda superior do AirPod enquanto ele está no ouvido e isso fará com que o ruído de clique fique mais alto e seja constante. Eu não tive muitos problemas com o nível de som, exceto ao falar. Quando o ruído de clique estava lá e você usa o recurso de microfone, ele causa um feedback massivo a ponto de picos, causando um estalo alto. Mais uma vez, algo que consegui reproduzir com a Apple. Esses problemas não estavam presentes no firmware anterior quando NC ou Transparência foram ativados. Quando esses recursos estão desativados, esses problemas não existem. C
Currrr
- 12 de abril de 2016
- 7 de janeiro de 2020
tkukoc disse: O ruído de clique pode ser reproduzido em cada par de AirPod Pro que testei colocando-os no ouvido e movendo ligeiramente a cabeça. Outra é colocar o dedo indicador na borda superior do AirPod enquanto ele está no ouvido e isso fará com que o ruído de clique fique mais alto e seja constante. Eu não tive muitos problemas com o nível de som, exceto ao falar. Quando o ruído de clique estava lá e você usa o recurso de microfone, ele causa um feedback massivo a ponto de picos, causando um estalo alto. Mais uma vez, algo que consegui reproduzir com a Apple. Esses problemas não estavam presentes no firmware anterior quando NC ou Transparência foram ativados. Quando esses recursos estão desativados, esses problemas não existem.Não estou percebendo um problema tão grande quanto o seu no novo firmware. Mas eu definitivamente percebo o volume de cliques (possivelmente queda de volume) no ouvido direito. Eu estava tropeçando e estava com medo de ter deixado cair os airpods certos no carpete da altura de estar de pé (da orelha ao carpete). Acho que vou ter que esperar a atualização do firmware para confirmar. As chances de 'dano de volume' de uma queda do tapete são raras, não? Como eu disse, provavelmente estou viajando. C
Cmatuk
- 10 de julho de 2013
- 20 de janeiro de 2020
smokedpixel
- 28 de janeiro de 2020
- 28 de janeiro de 2020
tkukoc disse: O ruído de clique pode ser reproduzido em cada par de AirPod Pro que testei colocando-os no ouvido e movendo ligeiramente a cabeça. Outra é colocar o dedo indicador na borda superior do AirPod enquanto ele está no ouvido e isso fará com que o ruído de clique fique mais alto e seja constante. Eu não tive muitos problemas com o nível de som, exceto ao falar. Quando o ruído de clique estava lá e você usa o recurso de microfone, ele causa um feedback massivo a ponto de picos, causando um estalo alto. Mais uma vez, algo que consegui reproduzir com a Apple. Esses problemas não estavam presentes no firmware anterior quando NC ou Transparência foram ativados. Quando esses recursos estão desativados, esses problemas não existem.
Notei o som de crepitação algumas semanas atrás, bem como enorme distorção / feedback quando uso o microfone - exatamente como você descreveu acima. Finalmente os levei para a loja da Apple ontem - levou um pouco de convencimento antes que o Genius fosse convencido e pudesse reproduzir. Infelizmente, só havia reposição em estoque para um deles - e é tão ruim ter um AirPod bom e um ruim. Esperando não ter que esperar muito pelo segundo. R
Robjulo
Suspenso
- 16 de julho de 2010
- 29 de janeiro de 2020
Troquei o APP e tudo parecia bem. Porém, esta manhã, ouvi um novo episódio do podcast e o barulho estava de volta. Eu estava ouvindo o podcast pelo aplicativo ESPN. Decidi mudar para outro aplicativo de podcast e ouvi exatamente o mesmo episódio de podcast, e o ruído foi embora.
Parece que meu problema específico é o próprio aplicativo ou o iPhone tendo problemas com esse aplicativo. C
Cmatuk
- 10 de julho de 2013
- 29 de janeiro de 2020
applepie2100
- 22 de abril de 2015
- 1 de fevereiro de 2020
applepie2100
- 22 de abril de 2015
- 1 de fevereiro de 2020
Bazooka-joe
- 12 de fevereiro de 2012
- Swindon, Inglaterra
- 1 de fevereiro de 2020
supergt
- 22 de fevereiro de 2019
- 1 de fevereiro de 2020
Bernar.d
- 9 de março de 2020
- Zouk, Líbano
- 9 de março de 2020
Acho que encontrei uma solução possível. Pelo menos funcionou pra mim.
Eu estava tendo o mesmo problema e fiz pesquisas na Internet e também descobri que muitos outros também estavam tendo o mesmo problema, até mesmo as pessoas que os substituíram na Apple estavam tendo o mesmo problema com a nova unidade. Então, eu aprendi que o ruído de clique só acontece quando no modo de cancelamento de ruído e no modo de transparência, então eu sabia que meu AirPods Pro não estava quebrado, mas algo estava definitivamente errado com quaisquer sensores responsáveis por habilitar o cancelamento de ruído e transparência. Então, por curiosidade, removi a ponta da orelha do meu par direito, que era aquele com o qual eu estava tendo problemas de clique. Coloquei os dois em meus ouvidos, um com a ponta da orelha e o par certo sem a ponta da orelha e toquei um pouco de música. Ambos os lados estavam jogando e para minha surpresa, o ruído de clique parou! Portanto, concluí que deve haver algo errado com o fluxo de ar do AirPod certo. Eu estava com o tamanho médio, então troquei pelo grande da caixa. Eu o conectei, coloquei os dois novamente em meus ouvidos, toquei música e, bum, o barulho de clique parou no meu par direito com a ponta da orelha grande. Não tenho certeza de como ou por quê, mas funcionou, então tente me avisar!
ErikGrim
- 20 de junho de 2003
- Brisbane, Austrália
- 9 de março de 2020
V_Man
Cancelado
- 1 de agosto de 2013
- 10 de fevereiro de 2020
Duncan68
- 22 de setembro de 2018
- 10 de fevereiro de 2020
tywebb13
- 21 de abril de 2012
- 12 de fevereiro de 2020
Bernar.d disse: Ei pessoal,
Acho que encontrei uma solução possível. Pelo menos funcionou pra mim.
Eu estava tendo o mesmo problema e fiz pesquisas na Internet e também descobri que muitos outros também estavam tendo o mesmo problema, até mesmo as pessoas que os substituíram na Apple estavam tendo o mesmo problema com a nova unidade. Então, eu aprendi que o ruído de clique só acontece quando no modo de cancelamento de ruído e no modo de transparência, então eu sabia que meu AirPods Pro não estava quebrado, mas algo estava definitivamente errado com quaisquer sensores responsáveis por habilitar o cancelamento de ruído e transparência. Então, por curiosidade, removi a ponta da orelha do meu par direito, que era aquele com o qual eu estava tendo problemas de clique. Coloquei os dois em meus ouvidos, um com a ponta da orelha e o par certo sem a ponta da orelha e toquei um pouco de música. Ambos os lados estavam jogando e para minha surpresa, o ruído de clique parou! Portanto, concluí que deve haver algo errado com o fluxo de ar do AirPod certo. Eu estava com o tamanho médio, então troquei pelo grande da caixa. Eu o conectei, coloquei os dois novamente em meus ouvidos, toquei música e, bum, o barulho de clique parou no meu par direito com a ponta da orelha grande. Não tenho certeza de como ou por quê, mas funcionou, então tente me avisar!
Obrigado por isso. Isso aconteceu com meus APPs e acho que você deu uma dica de como consertar. Eu realmente não quero mudar o tamanho da ponta de orelha. Estou no meio.
Simplesmente removendo as pontas de ouvido e colocando-as novamente, consertei!
Talvez eles se soltem um pouco após o uso prolongado e só precisem ser recolocados.
ErikGrim
- 20 de junho de 2003
- Brisbane, Austrália
- 12 de fevereiro de 2020
tywebb13 disse: Basta remover as pontas de ouvido e colocá-las novamente para consertar!Fico feliz que isso funcione para alguns. não funcionou para mim. No entanto, demorou 10 minutos para substituir em uma Apple Store. M
Talvez eles se soltem um pouco após o uso prolongado e só precisem ser recolocados.
ManicMarc
- 1 ° de julho de 2012
- 22 de fevereiro de 2020
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