curtis242
Pôster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- 23 de outubro de 2020
thehua
- 23 de outubro de 2020
- 23 de outubro de 2020
curtis242 disse: Eu comprei meu novo iPhone 12 Pro hoje, restaurado usando um backup do meu iPhone X, mas quando tento adicionar meu cartão do banco ao Apple Pay, recebo um erro dizendo que não é possível adicioná-lo, tente entrar em contato com o emissor do cartão. Eu sei que não é o banco que está impedindo isso porque eu adicionei no meu iPhone X. Eu estou no Reino Unido se outra pessoa está tendo esse problema, ambos os telefones estão no iOS 14.1 (o telefone antigo foi redefinido para a fábrica, então o cartão não está ativado o telefone antigo)No mesmo barco; duas horas com o suporte da apple e meu banco e ainda não consegui descobrir o que aconteceu. Removemos do meu X, mas quando fui colocar o cartão de volta, estou recebendo o mesmo erro agora no X. Pode ser um problema do iOS 14 B
BeauGiles
- 23 de novembro de 2008
- Sydney, Austrália
- 23 de outubro de 2020
curtis242
Pôster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- 24 de outubro de 2020
BeauGiles disse: Você entrou em contato com o emissor do cartão? Eles podem ter um limite em seu final e, por qualquer motivo, remover um cartão de um dispositivo não o remove de fato de seu back-end (atingindo o limite quando você tenta adicioná-lo a outro dispositivo, ou mesmo ao mesmo dispositivo depois removendo o cartão)
Entrei em contato com meu banco hoje e eles disseram que têm um limite de 4 dispositivos a qualquer momento, (o cara com quem falei disse que eles receberam algumas ligações sobre o mesmo problema), mas eu só o fiz meu iphone X e apple assistir série 4. Tive o mesmo problema quando recebi minha série 6 e agora com meu novo telefone. Eu relatei um feedback para a apple e espero que seja um bug que eles resolverão na próxima atualização.
thehua
- 23 de outubro de 2020
- 24 de outubro de 2020
curtis242 disse: eu entrei em contato com meu banco hoje e eles disseram que têm um limite de 4 dispositivos a qualquer momento, (o cara com quem falei disse que já recebi algumas ligações sobre o mesmo problema), mas nunca tinha no meu iphone X e apple assistir série 4. Tive o mesmo problema quando recebi minha série 6 e agora com meu novo telefone. Eu relatei um feedback para a apple e espero que seja um bug que eles resolverão na próxima atualização.Você finalmente conseguiu fazer funcionar? A Apple e o Banco não conseguem descobrir
curtis242
Pôster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- 24 de outubro de 2020
thehua disse: Você finalmente conseguiu fazer funcionar? A Apple e o banco não conseguem descobrir
Ainda não consigo adicionar meu cartão do banco, eu até tentei meu outro cartão para uma conta bancária diferente em outro banco e ainda exatamente o mesmo problema. espero que isso seja resolvido logo
thehua
- 23 de outubro de 2020
- 24 de outubro de 2020
curtis242 disse: Não, ainda não consigo adicionar meu cartão do banco, eu até tentei meu outro cartão para uma conta bancária diferente com outro banco e ainda exatamente o mesmo problema. espero que isso seja resolvido logoNão tenho certeza se isso vai ajudar; mas fui ao meu banco e acabei de receber um novo cartão e desta vez foi adicionado
curtis242
Pôster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- 1 de novembro de 2020
thehua disse: Não tenho certeza se isso vai ajudar; mas fui ao meu banco e acabei de receber um novo cartão e desta vez foi adicionado
Entrei em contato com meu banco e pedi que um cartão de substituição fosse enviado, espero ter o mesmo sucesso que você M
McScooby
- 15 de outubro de 2005
- Os Paps of Glenn Close, Escócia.
- 1 de novembro de 2020
O meu cínico diz que o banco pode não estar interessado, pois deve perder dinheiro em transações ApplePay, mas minha reclamação foi mantida e £ 50 pelo inconveniente.
Elcapitan767
- 13 de abril de 2021
- 13 de abril de 2021
Tenho o mesmo problema apenas com os cartões CapitalOne (cartões de débito e crédito). Tentei de tudo, entrei em contato com o suporte da apple e capitalone, mas nenhuma solução, coisa engraçada em meus outros dispositivos, como iPad, posso adicionar esses cartões com sucesso, mas não consigo no meu iPhone 12 Pro atualmente executando o iOS 14.4.2, mas tenho esse problema há meses sem solução.
jdogg836
- 28 de julho de 2010
- Oklahoma
- 14 de abril de 2021
Elcapitan767 disse: Alguma solução?Eu tive esse problema e era 100% do lado da Capital One. Continuei levantando a questão com eles repetidamente, até que encontrei alguém na Capital One que sabia o que fazer. O cartão não foi liberado por eles, como outros mencionaram acima. Depois de lançado, ele foi ativado no Apple Pay sem nenhum esforço.
Tenho o mesmo problema apenas com os cartões CapitalOne (cartões de débito e crédito). Tentei de tudo, entrei em contato com o suporte da apple e capitalone, mas nenhuma solução, coisa engraçada em meus outros dispositivos, como iPad, posso adicionar esses cartões com sucesso, mas não consigo no meu iPhone 12 Pro atualmente executando o iOS 14.4.2, mas tenho esse problema há meses sem solução.
Elcapitan767
- 13 de abril de 2021
- 14 de abril de 2021
jdogg836 disse: Eu tive esse problema e ele estava 100% do lado da Capital One. Continuei levantando a questão com eles repetidamente, até que encontrei alguém na Capital One que sabia o que fazer. O cartão não foi liberado por eles, como outros mencionaram acima. Depois de lançado, ele foi ativado no Apple Pay sem nenhum esforço.Isso soa como um problema diferente, porque no meu caso não consigo nem adicionar minhas mães ou cartões de irmão da capitalone ao meu telefone. Os cartões estão perfeitamente bem em outros dispositivos, repito que este problema só acontece com cartões CapitalOne e no meu iPhone 12 Pro.
Meu palpite é que pode ser um problema de software com uma atualização ou talvez o CapitalOne de alguma forma bloqueou ou restringiu meu telefone de adicionar novos cartões ao Apple Pay.
Portanto, não pode ser um problema com o cartão em si, pois posso adicionar os cartões em outros dispositivos, como meu iPad. tem que ser outra coisa.
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