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Bateria repentinamente descarregada, presa em 0%, condição: substitua agora

PARA

ahoydecoy

Pôster original
24 de abril de 2015
  • 21 de fevereiro de 2020
Eu tenho um dos primeiros 2016 MacBook Pros.

Está se comportando lindamente até hoje. Tudo estava funcionando bem esta manhã, mas fechei por algumas horas e quando voltei demorou um pouco para ligar como se tivesse quebrado.

Notei que a bateria estava 0% e eventualmente que não estava carregando e agora diz que a condição é substitua agora.

Existe alguma chance de ser algum tipo de erro? Eu fiz um teste recentemente (talvez 4 ou 5 meses atrás) e minha capacidade era de 88% ou algo assim. Agora é 0.

Minha bateria está com 413 ciclos, o que não acho muito ruim.

Obviamente, as lojas agora estão fechadas por enquanto, assim como a minha oficina autorizada mais próxima. A boa notícia é que não estou trabalhando na mudança no momento, mas ter que estar conectado e ter cuidado para não deixar o cabo cair para que não quebre no meio do meu trabalho não é o ideal.

Acho que não tenho outra escolha a não ser esperar a situação atual e depois pagar por uma substituição, mas só queria ver se isso é algum tipo de problema conhecido que pode ser corrigido em um nível de software.

chscag

Contribuinte
17 de fevereiro de 2008


Fort Worth
  • 21 de fevereiro de 2020
Quando as lojas da Apple reabrirem, marque uma reunião genial no bar e aceite-o. Com apenas 413 ciclos de bateria, a Apple pode substituí-la gratuitamente. Fique longe de substituições de bateria de terceiros. Se estiver recebendo o erro 'substituir agora', não há nada no software que possa corrigi-lo. Mantenha-o conectado à alimentação CA até que a bateria seja substituída pela Apple. E

eric89074

19 de setembro de 2012
  • 21 de fevereiro de 2020
Tente reiniciar o SMC. Leva apenas um momento e, se você tiver sorte, ele corrigirá os problemas da bateria.

support.apple.com

Como reiniciar o SMC do seu Mac

Reinicializar o controlador de gerenciamento do sistema (SMC) pode resolver certos problemas relacionados à energia, bateria, ventiladores e outros recursos. support.apple.com
Também estou curioso para saber o que o relatório do sistema mostrou sobre quanto da capacidade original a bateria havia sobrado.

elite953

4 de fevereiro de 2019
Paquistão
  • 22 de fevereiro de 2020
Eu também tive esse problema com meu macbook pro 2015, alguns meses atrás. Ele não ligava, mesmo conectado ao carregador por horas.
Tente reiniciar o SMC e o NVRAM algumas vezes e tudo começará definitivamente. continue tentando e vai funcionar 100% PARA

ahoydecoy

Pôster original
24 de abril de 2015
  • 22 de fevereiro de 2020
eric89074 disse: Tente redefinir o SMC. Leva apenas um momento e, se você tiver sorte, ele corrigirá os problemas da bateria.

support.apple.com

Como reiniciar o SMC do seu Mac

Reinicializar o controlador de gerenciamento do sistema (SMC) pode resolver certos problemas relacionados à energia, bateria, ventiladores e outros recursos. support.apple.com
Também estou curioso para saber o que o relatório do sistema mostrou sobre quanto da capacidade original a bateria havia sobrado.


Obrigado a todos. Como posso saber se reiniciei o SMC com sucesso? Tentei, mas meu laptop não respondeu / ligou por alguns minutos e, quando isso aconteceu, tudo parecia igual.

elite953

4 de fevereiro de 2019
Paquistão
  • 22 de fevereiro de 2020
ahoydecoy disse: Obrigado a todos. Como posso saber se reiniciei o SMC com sucesso? Tentei, mas meu laptop não respondeu / ligou por alguns minutos e, quando isso aconteceu, tudo parecia igual.

seu laptop ligou? E

eric89074

19 de setembro de 2012
  • 22 de fevereiro de 2020
ahoydecoy disse: Obrigado a todos. Como posso saber se reiniciei o SMC com sucesso? Tentei, mas meu laptop não respondeu / ligou por alguns minutos e, quando isso aconteceu, tudo parecia igual.
Ao reiniciar o SMC em um macbook com um carregador USB C, você ouvirá o som que um iPhone faz ao conectar o cabo elétrico. Depois de reiniciá-lo, você ainda está recebendo a mensagem para substituir a bateria?