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Idioma errado da AppStore, região / país certo

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Ravioli

Pôster original
16 de novembro de 2017
  • 16 de novembro de 2017
Olá

Então, eu tenho esse problema com o idioma da minha AppStore no meu iPhone 5s (iOS 11.1.1).

O idioma do meu iPhone está definido para alemão (Suíça). Mas minha AppStore mostra tudo em inglês. Até mesmo os aplicativos que eu baixei estão em inglês.

O país / região da AppStore é a Suíça, mas ainda não funciona. No meu Macbook, o idioma na AppStore é o alemão.

Muito obrigado por qualquer ajuda! F

Noodles fritos

Suspenso
4 de fevereiro de 2014


  • 16 de novembro de 2017
Você mudou o idioma do seu telefone recentemente? Por exemplo, você alterou o idioma para inglês temporariamente e também saiu e entrou no iCloud ou na App Store? Em caso afirmativo, tente reiniciar seu telefone. R

Ravioli

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16 de novembro de 2017
  • 16 de novembro de 2017
Não, eu nunca mudei o idioma do iPhone.
Saí e entrei no iCloud e na AppStore. Reiniciei o iPhone e também atualizei para o iOS 11.1.1 (acho que é desde o iOS 10) F

Noodles fritos

Suspenso
4 de fevereiro de 2014
  • 16 de novembro de 2017
Portanto, há uma peculiaridade aqui que pode fazer com que o idioma de seus aplicativos não corresponda ao idioma atual do dispositivo e isso tem a ver com a localização da loja e o ID da Apple. As próximas etapas para solucionar isso são:

Termine todos os aplicativos abertos deslizando-os para longe do alternador de aplicativos
Vá para as configurações
Vá para iTunes e App Stores
Toque no seu ID Apple na parte superior
Selecione Exibir ID Apple e insira sua senha ou forneça autenticação de Touch ID / Face ID

Neste ponto, você pode ser avisado de que o idioma não corresponde à sua localização e você será levado à App Store e, em seguida, esperançosamente, deverá ser exibido no idioma correto. Se isso acontecer, neste ponto, uma reinicialização também deve resultar nos aplicativos agora no idioma correto. R

Ravioli

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16 de novembro de 2017
  • 16 de novembro de 2017
Friednoodles disse: Então, há uma peculiaridade aqui que pode fazer com que o idioma de seus aplicativos não corresponda ao idioma atual do dispositivo e tem a ver com a localização da loja e o ID da Apple. As próximas etapas para solucionar isso são:

Termine todos os aplicativos abertos deslizando-os para longe do alternador de aplicativos
Vá para as configurações
Vá para iTunes e App Stores
Toque no seu ID Apple na parte superior
Selecione Exibir ID Apple e insira sua senha ou forneça autenticação de Touch ID / Face ID

Neste ponto, você pode ser avisado de que o idioma não corresponde à sua localização e você será levado à App Store e, em seguida, esperançosamente, deverá ser exibido no idioma correto. Se isso acontecer, neste ponto, uma reinicialização também deve resultar nos aplicativos agora no idioma correto.
Oi e obrigado!

Mas, infelizmente, não funcionou ..

Assim que pressiono Exibir ID da Apple em Ajustes / iTunes e App Store, ele muda para o inglês. As configurações anteriores estão em alemão.

Lá eu posso mudar a região etc. (Menu completo é inglês) Então eu mudei mais uma vez para a Suíça, preencha minhas informações de endereço e cartão de crédito, mas nada muda depois de salvá-lo .. AppStore ainda em inglês. F

Noodles fritos

Suspenso
4 de fevereiro de 2014
  • 16 de novembro de 2017
Próximos passos:

Vá para as configurações
Vá para Geral
Vá para o idioma e região
Em Ordem de idioma preferencial, se você tiver mais de um idioma, certifique-se de que alemão (Suíça) esteja no topo da lista. Se não for, toque em Editar no canto superior direito, mova Alemão (Suíça) para o topo da lista e toque em Concluído R

Ravioli

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16 de novembro de 2017
  • 16 de novembro de 2017
Friednoodles disse: Próximas etapas:

Vá para as configurações
Vá para Geral
Vá para o idioma e região
Em Ordem de idioma preferencial, se você tiver mais de um idioma, certifique-se de que alemão (Suíça) esteja no topo da lista. Se não for, toque em Editar no canto superior direito, mova Alemão (Suíça) para o topo da lista e toque em Concluído

Ainda não está funcionando .. Mostro algumas fotos.

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / be9c9720-016d-4ec4-bc27-b74aa59bcc18-png.736406 / '> BE9C9720-016D-4EC4-BC27-B74AA59BCC18.png'file-meta '> 81,4 KB · Visualizações: 366
  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / 47f739f4-9126-4aac-9840-5e202181386d-jpeg.736407 / '> 47F739F4-9126-4AAC-9840-5E202181386D.jpeg'file-meta '> 106,4 KB · Visualizações: 419
  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / cf0a7fef-85a4-4d83-8d08-1654272eaa21-png.736408 / '> CF0A7FEF-85A4-4D83-8D08-1654272EAA21.png'file-meta '> 529,9 KB · Visualizações: 390
  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / d92690a2-e60b-4540-84ae-bd65fe3caa9e-jpeg.736409 / '> D92690A2-E60B-4540-84AE-BD65FE3CAA9E.jpeg'file-meta '> 92,6 KB · Visualizações: 425
  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / 2e1f43e7-a8f2-4928-ba79-a4aba26e172e-png.736411 / '> 2E1F43E7-A8F2-4928-BA79-A4ABA26E172E.png'file-meta '> 79,5 KB · Visualizações: 344
F

Noodles fritos

Suspenso
4 de fevereiro de 2014
  • 17 de novembro de 2017
A última sugestão que vi para corrigir esse problema é fazer logout e logout na App Store em Configurações - iTunes e App Stores, mas parece que você já tentou isso.

Provavelmente, você precisará entrar em contato com o suporte da Apple (eles têm um bom sistema de bate-papo online gratuito), porque é muito difícil saber a combinação específica de contas / configurações de região / localidades de loja que está causando o problema.

O problema está relacionado ao login e logoff de IDs do iCloud / Apple, e não é um problema do iOS 11 (isso acontece em todas as versões do iOS - apenas no Google para 'idioma da loja de aplicativos errado' para ver muitas instâncias do mesmo edição). Eu vi isso mais recentemente com japonês e inglês, onde mudar temporariamente o idioma do sistema para japonês e fazer login e logout do iCloud resultou no idioma japonês permanecendo na App Store e em aplicativos, mesmo depois que o idioma do sistema foi definido novamente para o inglês (a solução foi a já mencionada reautenticação com o ID da Apple para fazer com que o idioma da loja fosse atualizado e reiniciado).

Eu também vi uma pessoa experimentar isso no Twitter e eles fizeram um @AppleSupport que resolveu o problema para eles rapidamente, então essa é outra opção se você tiver Twitter, caso contrário, converse com a Apple via https://getsupport.apple.com/ - escolha seu país / região, selecione 'iPhone', 'iOS e aplicativos' e 'O tópico não está listado', insira um resumo como 'App Store e o idioma do aplicativo não correspondem ao idioma do sistema' e clique em 'Continuar 'e escolha se deseja bater um papo online ou pedir que liguem para você.