Maçã esta manhã compartilhou um novo documento de suporte explicando como as telas OLED funcionam e que é normal ver alguma queima de tela com o tempo e mudanças na cor ao olhar para a tela do iPhone de um ângulo diferente.
De acordo com a Apple, quando você olha para uma tela OLED de um ângulo lateral, você pode ver mudanças na cor e matiz, algo que é uma 'característica do OLED' e 'comportamento normal'.
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A Apple afirma que, com o uso prolongado de longo prazo, as telas OLED podem mostrar 'leves mudanças visuais', o que também é considerado normal. O iPhone X foi projetado para ser o 'melhor da indústria' na redução dos efeitos de burn-in, mas o documento de suporte da Apple sugere que o burn-in ainda é um problema que alguns usuários podem ver com o tempo.
Esse também é um comportamento esperado e pode incluir 'persistência de imagem' ou 'queimadura', em que a exibição mostra um pequeno resquício de uma imagem, mesmo depois que uma nova imagem aparece na tela. Isso pode ocorrer em casos mais extremos, como quando a mesma imagem de alto contraste é exibida continuamente por longos períodos de tempo. Projetamos o display Super Retina para ser o melhor do setor na redução dos efeitos do 'burn-in' de OLED.
Com a Apple se referindo ao burn-in como um comportamento normal, não está claro como esse problema será tratado caso ocorra em termos de garantia de um ano do iPhone X ou cobertura estendida AppleCare +. Normalmente, os problemas que a Apple considera normais não são cobertos.
As palavras da Apple sugerem que a queima de tela será uma ocorrência rara, mas a Apple sugere que os usuários evitem exibir imagens estáticas com brilho máximo por longos períodos de tempo. Se houver um aplicativo que mantém a tela ligada quando o iPhone X não está em uso ativo, o nível de brilho deve ser temporariamente reduzido usando o Control Center.
Certificar-se de que a tela do iPhone X está configurada para hibernar após um curto período de tempo também ajudará a evitar problemas de queima, como geralmente acontece quando a mesma imagem fica na tela por um longo tempo. A Apple recomenda definir o Bloqueio automático para 'um tempo mais curto'.
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