A Apple está introduzindo um novo sistema de notificação de servidor de compra dentro do aplicativo que permite aos desenvolvedores saber quando um cliente solicita e recebe um reembolso por uma compra dentro do aplicativo, permitindo que o desenvolvedor tome uma ação apropriada, como revogar o item comprado.
Os desenvolvedores não estão envolvidos no processo de reembolso da Apple, que é administrado pela empresa. Antes, quando um usuário solicitava e recebia um reembolso por uma compra dentro do aplicativo, os desenvolvedores não eram notificados sobre o reembolso, levando a situações em que os clientes podiam obter um reembolso por uma compra e manter a compra dentro do aplicativo.
Isso também causou problemas com o suporte ao cliente, pois não havia uma comunicação clara entre a Apple e o desenvolvedor em relação às compras no aplicativo.
No iOS 14, quando um cliente recebe um reembolso por uma compra no aplicativo, os desenvolvedores recebem uma notificação do servidor e recibos atualizados com transações canceladas. A partir daí, o desenvolvedor pode alertar o cliente sobre o reembolso e tomar as medidas adequadas para remover o conteúdo.
A Apple diz que essas mudanças darão aos desenvolvedores mais controle sobre as interações com os clientes, tornando a jogabilidade mais justa para todos os jogadores e protegendo a economia do aplicativo. A Apple acredita que o sistema de notificação também deixará claro para os jogadores que usaram os reembolsos dessa forma que há repercussões nos reembolsos e que os itens não poderão ser mantidos.
O sistema de notificação de reembolso da Apple está disponível para desenvolvedores a partir de hoje, e mais detalhes podem ser encontrados na sessão 'Novidades nas compras no aplicativo' da Apple que está disponível no site do desenvolvedor da Apple .
Tags: App Store, Fórum relacionado ao programa de desenvolvedores da Apple: iOS 14
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