Apple hoje anunciou o lançamento de um programa voluntário de recall e substituição para modelos de MacBook Pro de 15 polegadas com tela Retina vendidos entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 devido a problemas de bateria. As baterias afetadas podem superaquecer e representar um risco de segurança contra incêndio.
Os clientes estão sendo solicitados a parar de usar as unidades MacBook Pro afetadas até que possam tomar medidas para substituir as baterias seguindo as instruções da Apple . A Apple diz que as unidades afetadas que precisam de substituição podem ser identificadas digitando o número de série de um Mac na página do programa de recall .
O recall afeta apenas o MacBook Pro de 15 polegadas de 2015 e não afeta os modelos posteriores lançados em 2016 e além. Aqueles com máquinas 2015 de 15 polegadas são instruídos a encontrar um provedor de serviços autorizado da Apple, marcar uma consulta em uma loja de varejo da Apple ou entrar em contato com a equipe de suporte da Apple para providenciar um conserto pelo correio.
A Apple avisa que o MacBook Pro será enviado a um Centro de Reparos da Apple para manutenção em todos os casos e que o serviço pode levar de uma a duas semanas para ser concluído. As baterias serão substituídas gratuitamente.
como você consegue uma mensagem no seu mac
No início deste ano, um vídeo de um MacBook Pro que pegou fogo e produziu uma grande quantidade de fumaça fez as rondas no Twitter e Reddit. A máquina em questão era um MacBook Pro 2015 com uma tela Retina de 15 polegadas e poderia estar potencialmente ligada ao recall.
Considerando que os modelos MacBook Pro de 15 polegadas afetados correm o risco de superaquecimento e pegarem fogo, aqueles com máquinas que precisam de uma bateria de reposição devem visitar uma loja da Apple ou entrar em contato com o suporte da Apple antes de continuar a usar seus Macs.
Publicações Populares