Juntamente com o lançamento de novos modelos de MacBook Pro, a Apple lançou hoje um novo Programa de serviço de luz de fundo para o MacBook Pro de 13 polegadas.
De acordo com a Apple, uma 'porcentagem muito pequena' de monitores MacBook Pro de 13 polegadas de 2016 pode exibir áreas brilhantes verticais ao longo da parte inferior da tela ou uma luz de fundo que não funciona totalmente.
A Apple consertará os dispositivos afetados, o que inclui máquinas vendidas entre outubro de 2016 e fevereiro de 2018, gratuitamente. Os modelos elegíveis estão listados abaixo:
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro Thunderbolt 3 portas)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
Nenhum outro modelo de MacBook Pro está incluído no programa de reparo no momento.
Houve reclamações constantes de proprietários de MacBook Pro sobre iluminação de fundo irregular, embora os relatórios tenham coberto máquinas além do MacBook Pro 2016 de 13 polegadas. Especula-se que o problema seja causado por um cabo flexível delicado e fácil de quebrar.
A Apple diz que as pessoas com máquinas afetadas devem procurar um Provedor de Serviços Autorizado Apple, marcar uma consulta em uma Loja Apple ou entrar em contato com o Suporte da Apple para providenciar um conserto pelo correio.
O programa de serviço Backlight estará disponível para proprietários de MacBook Pro por quatro anos após a primeira venda a varejo da unidade, ou dois anos a partir de 21 de maio de 2019, o que for mais longo. De acordo com os documentos de reparo internos da Apple, os monitores com problema confirmado de luz de fundo podem ser substituídos gratuitamente pelo LCD, incluindo monitores com danos acidentais.
Resumo relacionado: 13 'MacBook Pro
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