A Apple anunciou hoje o lançamento de um novo programa de serviço para AirPods Pro problemas de som, que foi projetado para lidar com o & zwnj; AirPods Pro & zwnj; unidades que apresentam sons de estática ou estalos ou problemas com Cancelamento Ativo de Ruído.
AirPods com defeito apresentam os seguintes problemas, de acordo com a Apple:
- Sons de crepitação ou estática que aumentam em ambientes barulhentos, com exercícios ou enquanto fala ao telefone
- O Cancelamento Ativo de Ruído não está funcionando como esperado, como perda de graves ou aumento dos sons de fundo, como ruído de rua ou avião
Os AirPods afetados foram fabricados antes de outubro de 2020, e aqueles que têm AirPods com problemas podem levá-los à Apple ou a um Provedor de Serviços Autorizado Apple para manutenção gratuita. A Apple diz que o & zwnj; AirPods Pro & zwnj; serão examinados antes do serviço para verificar se são elegíveis para o programa. & zwnj; AirPods Pro & zwnj; os fones de ouvido que demonstram o problema (esquerdo, direito ou ambos) serão substituídos.
O programa se aplica apenas ao & zwnj; AirPods Pro & zwnj; e não outros modelos de AirPods. Abrange o & zwnj; AirPods Pro & zwnj; por dois anos após a primeira venda no varejo da unidade.
& zwnj; AirPods Pro & zwnj; Comercial tem reclamado sobre problemas com sons de crepitação / estouro durante o movimento e problemas com o Cancelamento Ativo de Ruído há meses. Os usuários afetados veem o som de estalo ou estalo aparecer com o tempo e parece ocorrer quando algo faz com que o fone de ouvido se mova ou vibre.
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