Em um documento interno obtido pela Eternal, a Apple reconheceu um problema com alguns monitores do iPhone 12 exibindo cintilação, um brilho verde ou cinza ou outras variações de iluminação não intencionais sob algumas condições.
No documento, compartilhado com os Provedores de Serviços Autorizados da Apple nesta semana, a Apple diz que está ciente de relatórios de clientes relacionados a este problema e está investigando. A Apple aconselhou os técnicos a evitar a manutenção de iPhones afetados, pelo menos por enquanto, e em vez disso informar aos clientes que eles devem manter seus iPhone atualizados com a versão mais recente do iOS. Esta orientação sugere que a Apple pode estar confiante de que pode corrigir o problema em uma atualização de software futura.
PARA problema de tela tingida de verde semelhante afetou alguns modelos do iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max, e a Apple foi capaz de corrigi-lo no iOS 13.6.1 .
Tem havido reclamações sobre este novo problema nos Fóruns Eternos e Comunidades de suporte da Apple logo após o lançamento dos modelos do iPhone 12. O problema pode afetar o iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max.
Com base em relatórios de clientes, o problema parece ocorrer quando o brilho da tela é definido para cerca de 90% ou menos. Muitos usuários estão enfrentando o problema no iOS 14.1, iOS 14.2 e, aparentemente, até mesmo nos dois primeiros iOS 14.3 beta. A cintilação ou brilho nem sempre é persistente, desaparecendo após um curto período de tempo para alguns clientes.
Se e quando o problema for resolvido, ou aprendermos mais, atualizaremos este artigo de acordo.
Resumo relacionado: iPhone 12 Fórum relacionado: Iphone
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