Apple hoje anunciado está lançando um novo Programa de provedor de reparos independente que fornecerá às empresas de reparos independentes as mesmas peças, ferramentas, treinamento, manuais de reparo e diagnósticos genuínos da Apple que os Provedores de Serviço Autorizados Apple, começando nos Estados Unidos.
O programa só permitirá que oficinas de reparo independentes ofereçam serviços fora da garantia para iPhones, como substituições de tela e bateria, sem menção a reparos dentro da garantia ou outros dispositivos neste momento. A Apple configurou uma nova página em seu site onde as empresas podem aprender mais e se inscrever.
Para se qualificar, as oficinas de reparo devem ser uma empresa estabelecida com documentos de verificação disponíveis para análise pela Apple, devem estar em uma área comercialmente zoneada e devem ter um técnico certificado pela Apple na equipe para realizar o período fora da garantia Iphone reparos ao usar peças genuínas. Não há custo para ingressar no programa.
A Apple também afirma que atender aos requisitos não garante a aceitação no programa e se reserva o direito de rejeitar qualquer inscrição sem comentários, portanto, veremos o quão flexível a empresa escolherá ser.
Jeff Williams, COO da Apple:
Para atender melhor às necessidades de nossos clientes, estamos tornando mais fácil para provedores independentes nos Estados Unidos acessar os mesmos recursos que nossa rede de Provedores de Serviços Autorizados da Apple. Quando um reparo é necessário, o cliente deve ter certeza de que o reparo foi feito corretamente. Acreditamos que o reparo mais seguro e confiável é aquele realizado por um técnico treinado, usando peças genuínas que foram adequadamente projetadas e rigorosamente testadas.
No ano passado, a Apple diz que lançou um piloto com 20 empresas de reparos independentes na América do Norte, Europa e Ásia, que atualmente oferecem peças genuínas para reparos. A Apple planeja expandir o programa para outros países ao longo do tempo.
Embora limitado a & zwnj; iPhone & zwnj; fora da garantia; reparos por enquanto, isso certamente pode ser visto como um passo na direção certa para os defensores do direito de reparar.
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