Depois de primeiro lançamento o serviço 'Amazon Key' para os usuários, para permitir que os entregadores entrem em suas casas e deixem os pacotes, a Amazon hoje tem revelado a expansão da plataforma em ' Amazon Key In-Car . ' Agora, quando os membros Prime em cidades selecionadas fizerem check-out na Amazon, eles poderão escolher uma opção de entrega no carro.
A empresa afirma que o serviço está disponível sem custo adicional para os associados Prime e é limitado a algumas marcas de veículos: Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac e Volvo. Os usuários podem verificar a elegibilidade de seus veículos em Amazon.com e, em seguida, baixe o aplicativo Amazon Key iOS [ Link direto ] para concluir a configuração.
Desde o lançamento do Amazon Key em novembro passado, entregamos com segurança tudo, desde câmeras a moedas colecionáveis dentro de casa. Os clientes também nos disseram que adoram recursos como acesso de convidado sem chave e a capacidade de monitorar a porta da frente de qualquer lugar com o Amazon Key App, disse Peter Larsen, vice-presidente de tecnologia de entrega da Amazon.
A entrega no carro dá aos clientes a mesma tranquilidade e permite que eles levem a experiência da Amazon com eles. E, sem a necessidade de hardware ou dispositivos adicionais, os clientes podem começar a solicitar a entrega no carro hoje mesmo.
Depois disso, os clientes compram normalmente na Amazon.com ou nos aplicativos móveis da Amazon, selecionam um endereço qualificado e, em seguida, escolhem a entrega no carro na finalização da compra. O aplicativo oferece aos clientes um prazo de entrega de 4 horas e exige que o carro esteja estacionado a duas quadras do endereço selecionado.
Então, quando a entrega chega, a Amazon diz que autoriza o motorista da entrega antes de destravar o veículo e que 'nenhum acesso especial ou chaves são dadas ao motorista'. O aplicativo então alerta os clientes de que o pacote está no carro e o veículo trancado novamente.
Em uma seção de perguntas frequentes da página Amazon Key In-Car, a Amazon explica como a plataforma usa um plano de serviço de carro conectado ativo (OnStar ou Volvo On Call) para se comunicar e bloquear / desbloquear um veículo:
Amazon Key permite entregas no carro vinculando sua conta Amazon Prime com sua conta Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac Owner Center e plano de serviço de carro conectado ativo. Se você não tiver um plano de serviço conectado ativo, basta apertar o botão azul OnStar dentro de seu veículo para ativar o serviço. Os serviços variam de acordo com o modelo, e a maioria dos veículos Chevrolet, Buick, GMC e Cadillac de 2015 e de varejo mais recentes se qualificam para um plano de conectividade padrão sem custo adicional.
A Amazon afirma que esse processo é seguro graças a várias camadas de verificação no processo de entrega no carro. Cada vez que um motorista solicita acesso a um veículo, a empresa verifica se um motorista autorizado está no local designado com o pacote correto, 'por meio de um processo de autenticação criptografado'. Depois de concluído, a Amazon desbloqueia o carro, envia uma notificação aos clientes e bloqueia novamente o carro depois que o pacote está seguro.
Existem alguns limites para a localização do carro estacionado, com a Amazon afirmando que as entregas no carro só podem ser feitas para um veículo em uma 'área aberta, no nível da rua e acessível ao público', portanto, sem garagens de estacionamento. Ainda assim, os clientes podem pedir 'dezenas de milhões' de itens na Amazon e entregá-los em um veículo, de acordo com a empresa. Amazon Key In-Car é lançado hoje em 37 cidades e áreas circunvizinhas nos Estados Unidos.
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